Здавалася б, калі вы ў друкаваным бізнесе 13 гадоў і нават займаеце лідзіруючыя пазіцыі ў сегменце рынку лічбавай друку ў сталіцы, адкрыццё яшчэ аднаго падраздзялення ў друкарні не павінна прынесці шмат клопатаў. Але не ўсё так проста: вам давядзецца даведацца пра капрызных тканінах і станках, знайсці новых кліентаў і, магчыма, завесці свой пашывачны цэх. Што трэба абавязкова ўлічыць пачаткоўцу ў гэтым бізнесе?
Асноўны напрамак нашага холдынгу, які існуе з 2006 года і якое пачалося з маленькай друкарні, - класічная паліграфія з арыентацыяй на рэкламную і кніжна-часопісных прадукцыю поўнага цыклу. Недахопу ў кліентах мы не адчувалі - нават у складаным 2020 годзе мы мелі да 5000 замоў у сезон. Тым не менш, прааналізаваўшы два гады таму нашу кліенцкую базу, апытаўшы і сегментаваць заказчыкаў, мы зразумелі: з'явіўся запыт на друк на тканінах. На рынку ў той момант ужо прысутнічалі гульцы, але ў цэлым ніша не была масавай.
Сёння доля друку на тканінах ў бізнэсе кампаніі складае каля 10%. У 2020 годзе мы нават на 30% павялічылі абароты ў параўнанні з папярэднім годам, а выручка ў гэтым сегменце ў нас вырасла на 72% - Кавіда не перашкодзіў, наадварот, выступіў трыгерам павелічэння колькасці заказаў. Таму што рынак тканіны і адзення - у прынцыпе расце рынак, і калі ў яго ўкладвацца, ён дае добрую аддачу, хоць ён вельмі няпросты. Нягледзячы на тое, што ўсіх «пасадзілі» па дамах вясной і патрэба ў новай вопратцы накшталт павінна была ў людзей знізіцца, адбылося адваротнае. Калі ўлетку былі зняты ўсе абмежаванні, заказаў стала значна больш. Людзям заўсёды важна мець магчымасць паказаць сваю індывідуальнасць, асабліва пасля вымушанага сядзення пад замком, а адзежа - адзін з самых галоўных інструментаў для гэтага. Нашы аптовыя кліенты, якія займаюцца пашывам (дарэчы, не толькі адзення, але і іншага тэкстылю), гэта добра ведаюць. Але і мы самі таксама не пазяхалі - адразу наладзілі вытворчасць баваўняных двухслойнае масак: спачатку для сябе, а затым і для будаўнічых кампаній.
Але вернемся да моманту пачатку бізнесу. Паступова усталяваўся наступны баланс кліентаў: 40% аптавікі, 30% інтэрнэт-крамы тэкстыльных вырабаў з прынтамі, напрыклад «Прынт», інтэрнэт-крамы дзіцячага пасцельнай бялізны і астатнія 30% - гэта рэкламныя агенцтвы, дызайнеры уласных лінеек адзення і г.д. Розніца таксама магчымая, але гэта будзе даражэй. Спачатку мы друкавалі заказы і менш за 20 метраў, але потым зразумелі, што гэта нявыгадна. Наш мэтавай кліент - пастаянны дробны опт, нам важна, колькі ён друкуе ў месяц. Менавіта пад яго зробленыя ўсе сістэмныя рашэнні. Хоць, у прынцыпе, мы гатовыя выканаць любы заказ, пытанне будзе толькі ў цане, так што і 2-3 метра мы можам рабіць, калі гэта пастаянны заказ, і 5-10 метраў, калі ён разавы, але гэта будзе ўжо значна даражэй.
Тканіны і тэхніка друкуПатрэба ў тканінах ў кліентаў розная: камусьці патрэбныя толькі натуральныя тканіны (бавоўна, лён), а камусьці - толькі сінтэтычныя. Адпаведна, гэта дыктуе і выбар тэхнікі: машыны для друку на натуральных і сінтэтычных тканінах таксама розныя. Ды і сам спосаб друку адрозніваецца: натуральныя тканіны - прамая друк, а сінтэтыка ўсіх відаў - сублимационная. Апошняя патрабуе двух машын: спачатку малюнак друкуецца на рулоне паперы на адным станку, а потым папера запраўляецца ў другой (каландр), дзе адбываецца працэс сублімацыі: пад ціскам прэса пры высокай тэмпературы папера «аддае» свой малюнак тканіны.
Розніца ў друкаваных машынах звязана з тым, як фарба пранікае ў тканіну. Натуральныя тканіны ўбіраюць чарніла на воднай аснове, само пляценне ў палатне забяспечвае поўнае пранікненне фарбы ў «плоць» тканіны. На сінтэтыку жа фарба пераносіцца толькі пры моцным нагрэве.
Ёсць маса тонкасцяў ў працэсе друку. Па-першае, калі ваша «натуральная» тканіна не на 100% натуральная і ўтрымлівае хоць 3% сінтэтыкі, якасць друку можа моцна адрознівацца ад неабходнага, такім чынам, любую «нестандартную» тканіна абавязкова трэба тэставаць перад накладам. Таму варта працаваць толькі з праверанымі пастаўшчыкамі, каб не было сюрпрызаў. А вось наяўнасць сінтэтыкі у трыкатажы, напрыклад у футере або Меланжевый кулирках, не замінае запечатке.
Па-другое, «вымываемость», або «выстирываемость», тканіны залежыць ад яе шчыльнасці. Напрыклад, з канваса (даволі тоўстая тканіна) шыюць сумкі і фартухі (для рэстаранаў), і калі іх сціраць ў машыне, яны набудуць некалькі палевае адценне, атрымаецца эфект состаривания. Таму такія вырабы заказваюць у асноўным для промоцелей, для хатняга выкарыстання (скажам, абрусы) гэта не падыдзе. Акрамя таго, некаторыя цалкам натуральныя тканіны маюць фабрычную насычэнне, якая можа перашкаджаць поўнай адгезіі палатна, і колераперадача прынтам будзе мець адхіленні.
Па-трэцяе, вы ніколі не знойдзеце абсалютна белага бавоўны. Нават самы белы з іх мае пэўны Пантон (назва колеру ў прынятай стандартызаванай сістэме класіфікацыі колераў). На лён і бавоўне пры поўнай запечатке каляровага фону выстирывание складзе 1-2%, таму мы аддаем перавагу выкарыстаць уласны колер тканіны як фон.
Па-чацвёртае, друк на натуральных тканінах павінна ўлічваць тып палатна (сукно або трыкатаж), а таксама колькасць ніткі ў шэрагу. З трыкатажу мы друкуем на футере «двухнитке», кулирке, интерлоке, прычым футер - гэта толькі «двухнитка», бо «трехнитка» вельмі «лезе», машына хутка забіваецца «пухам» і можа выйсці з ладу.
Па-пятае, такі від тканіны, як Баваўняная кулирка, напрыклад, патрабуе вельмі добрай якасці сыравіны, а гэта ўжо залежыць ад прагнасці вытворцы. З 15 першапачатковых пастаўшчыкоў мы недрогнувшей рукой выкраслілі двух. Магчыма, яны выкарыстоўвалі другсыравіну, а з яго атрымліваюцца больш жорсткія тканіны, і гэта цьвёрдасьць у нітцы не дазваляе фарбе як след пракрасціся ў яе, друк кладзецца грубавата. Шыць з такіх матэрыялаў таксама потым праблемна: вырабы «паўзуць», няправільна цягнуцца. Усё гэта мы высветлілі метадам спроб і памылак.
Наогул, для лічбавай шырокафарматнага друку падыходзяць трыкатажныя матэрыялы з вельмі гладкай паверхняй. Гэта залежыць ад даўжыні валокнаў у нітках. Самы вышэйшы гатунак - экстрапенье, яго мы і выкарыстоўваем. Трыкатажныя палотны больш нізкіх гатункаў (кардыё, опэн энд) маюць моцны ворс на паверхні і да запечатке непрыдатныя. Гэта мы таксама высветлілі дасведчаным шляхам.
Якасць друку вымяраецца ў пікселях (для бавоўны, напрыклад, гэта 360, 540, 720, 1080DPI), але на самой справе адзіных стандартаў якасці пакуль не існуе, яны не выпрацаваны, сегмент пакуль не стварыў свае эталоны. Часта бывае, што на паперы выходзіць «не вельмі», а пры пераносе на тканіну - выдатна. Таму галоўныя арыенціры - цветопроб і сігнальны ўзор.
Машыны для друкуДля друку на натуральных тканінах, з якой мы пачалі два гады таму, мы абралі MIMAKI TX300P-1800. Мадэль добра сябе зарэкамендавала. Клопатаў яна не дастаўляе, змена галоўкі - асноўнага зношваецца элемента - вырабляецца па гарантыі. Тэхнічнае абслугоўванне машыны прадугледжвае абавязковую чыстку пасля кожнай змены і кожнага тыпу тканіны. Больш за ўсё, дарэчы, «ляціць» ад футера. Раз у год такой машыне трэба прайсці ТО з майстрам-спецыялістам ад фірмы.
Калі вырашылі пачаць друкаваць і на сінтэтычных тканінах, паўстала пытанне аб куплі шырокафарматнага сублимационного друкаркі, тым больш каландр (термопресс) у нас ужо быў. Арыентаваліся на суму фактараў: якасць друку, магчымасць працы без аператара ў начную змену, магчымасць вытворчасці інавацыйных прадуктаў. Вырашылі ўзяць Epson SureColor F9400Н з флюарысцэнтнымі чарніламі, так як бачым рост запыту на яркія прынт. Да таго ж кампанія-пастаўшчык прапанавала выгадныя ўмовы растэрміноўкі. Прынтэр нават можна пакідаць уключаным на працяглы час - фарба не засыхае ў дюзах (адтуліны на галоўцы, праз якія вылятаюць чарніла), таму што раз ў 12 гадзін прынтэр самастойна прамывае галоўку мінімальнай колькасцю чарнілаў. Гэта наогул больш зберагалы варыянт, чым глыбокая прачыстка пасля доўгага выключэння, якая можа негатыўна ўплываць на рэсурс галоўкі. У друкарках Epson, у адрозненне ад абсталявання іншых кампаній, вартыя толькі «родныя» галоўкі, і арыгінальныя чарніла па глейкасці і хуткасці патоку падабраныя як раз пад іх, таму нам не давялося доўга «затлумляцца» з наладжваць.
На гэтым друкарцы друкуецца малюнак на паперы (яна, дарэчы, каштуе ад 7000 рублёў за рулон даўжынёй 400 метраў). Кошт паперы вагаецца разам з курсам еўра - у нас пакуль не вырабляюць прадукцыю належнага якасці, таму даводзіцца купляць у асноўным у еўрапейскіх вытворцаў.
Далей рулон запячатанай малюнкам паперы пераносіцца на каландр, дзе і адбываецца друк на тканіны шляхам сублімацыі. Каландр у нас мадэлі TitanJet RTX3-1600PU, працуе ўжо два гады - з самага пачатку мы яго выкарыстоўвалі для высушвання натуральных тканін. Машына апынулася вельмі надзейнай.
Ўвесь цэх абслугоўваюць 3 друкара, адзін дапаможны працоўны і кладаўшчык. Мы трымаем свой склад найбольш хадавых тканін: натуральныя - сацін, паркалем, бязь, футер, лён, канвас, сацін, кулирка; сінтэтычныя - адверта, габардин, тафета, бифлекс, «Ніагара», шыфон, перл-шыфон, «дюспо», «Мілан», сінтэтычны атлас і іншыя.
Памяшканне разам з шоў-румом і складам займае каля 100 кв. м. Асобна «жыве» дызайн-студыя. З ёй супрацоўнічаюць фрылансеры: яны адаптуюць малюнка, робяць макеты як для тканін, так і для друкаванай прадукцыі.
«Усё гэта варта шыць!»На натуральныя тканіны попыт у цэлым больш у рулонах, а сінтэтыка больш за ўсё запатрабавана ў гатовых вырабах. Аказалася, што працуючы з сублімацыі, лепш выконваць поўны цыкл работ самім - ад друку да пашыву і адгрузкі заказчыку. Калі мы толькі пачыналі выбудоўваць варонку для кліентаў, думалі, дастаткова толькі дадаць сублимационную машыну. Але хутка высветлілася, што проста аптовая сублімацыя не патрэбна рынку - патрэбныя гатовыя вырабы. Акрамя таго, аднойчы нас ледзь было не падвёў падрадчык па пашыве, і мы вырашылі завесці ўласны швейны цэх - залежаць ад іншых паслуг аказалася небяспечна. Сёння ў гэтым цэху працуюць два чалавекі. Мы шыем маскі, фартухі, шоперы, навалачкі, пледы, футболкі, свитшоты, падарункавыя мяшэчкі, хусткі.
Працуем мы з кліентамі па ўсёй Расіі і былому саюзнай прасторы - ад Масквы да Екацярынбурга, ад Калінінграда да Азербайджана, у велізарным мностве гарадоў і нават сеў Расіі і блізкага замежжа. Супрацоўнічаем з усімі транспартнымі кампаніямі, але асноўныя - «СДЭК» і «Дзелавыя лініі». Класічны друкарскі бізнэс залежыць ад сезону (важна ўлічваць у лагістыцы, што больш за ўсё заказаў прыпадае на лістапад-снежань), а вось друк на тканінах - не. Тут сезон круглы год.
Як мы знаходзім кліентаў? Калі была яшчэ «мірная», доковидная жыццё, мы ўдзельнічалі ў выставах: «Тэкстыльлегпрам», «Тэкстыль Расеі», «Инлегмаш», «Интерткань» і іншых. Сёння, у эпоху анлайну, адным з асноўных інструментаў прасоўвання сталі соцсеть - які б ні быў у вас прыгожы і зразумелы сайт, яго аднаго ўжо мала, ды і часу на яго раскрутку патрабуецца не менш за паўгода. Мы прадстаўлены ў Instagram і Facebook, дзе нас знаходзяць па хэштэгу: # печатьнаткани, # печатьнанатуральныхтканях, # печатьнахлопке і інш. Мы і самі шукаем там заказчыкаў, прапануем ім свае паслугі. Праводзім таксама онлайн-вебинары для патэнцыйных і пастаянных кліентаў, расказваем пра свае навінкі. Толькі ў 2020 годзе з 50 пастаянных кліентаў 5 прыйшлі да нас з соцсетей.
галоўны саветАдкрываючы бізнэс па друку на тканіны, лепш, вядома, мець вопыт у бізнэсе наогул. Калі вопыту няма, то рызыкаваць не варта. А калі ёсць, трэба ў першую чаргу разабрацца з мэтавай аўдыторыяй - важна памятаць, што ў Маскве і рэгіёнах яна будзе розная. І хоць якаснае абсталяванне, безумоўна, з'яўляецца умовай поспеху, пачынаць трэба не з яго выбару, а з разумення таго, для каго вы працуеце. Кліентаў выцепить няпроста, яны як бы размытыя, трэба зразумець, як іх знайсці і як дастукацца да іх. Ад гэтага будуць залежаць і каналы прасоўвання, з якім сегментам вы будзеце працаваць. Аднаго канала (дапусцім, афіцыйнага сайта-лендинга) відавочна недастаткова. Прыёмамі маркетынгу трэба ўжо валодаць, разбірацца ў тэхналогіі друку і думаць адразу над аптымізацыяй выдаткаў - шмат народу не ноймешся: сярэдні абарот кампаній у гэтым сегменце рынку ўсяго толькі 1-2 мільёны рублёў у месяц. Наступны крок - ужо буйное тэкстыльнае вытворчасць, дзе адразу вырастае колькасць абсталявання. І якія друкуюць станкі ёсць толькі двух відаў, без сярэдняга варыянту: невялікі прадукцыйнасці (яны адрозніваюцца мадэлямі і шырынёй - 1,6 м, 1,8 м, 2,2 м) або адразу станкі для прамысловых аб'ёмаў. Таму зусім малое прадпрыемства можна, вядома, адкрыць, калі ўласнік гатовы сумяшчаць у сваім твары продажника, тэхнолага і прыбіральшчыцу.
Ну і варта падумаць над назвай. Сваё - «Вішнёвы пірог» - мы выбралі менавіта таму, што яно цалкам не друкарскае, але выклікае прыемныя асацыяцыі цяпла, шчасця і заадно пытанне: «А пры чым тут пірагі?» Гэта адразу зрабіла наша пазіцыянаванне цалкам індывідуальным, такая назва запомнілі. Потым дадалася і рэпутацыя па якасці працы: сёння ў Маскве мы лідыруе кампанія па тэхналагічных магчымасцяў друку.