«Учора каля 16:00 заправіўся, як заўсёды, на АЗС" Беларуснафта "ў Масюкоўшчыне, - распавёў аб дзіўнай сітуацыі наш чытач Сяргей. - Уначы прыляцела SMS наступнага зместу: "Паважаны Кліент! Вы 2021/02/04 натапталіся АІ-95 на АЗС-50, праезд Масюкоўшчына, 17. Адбылася няштатная сітуацыя, магчымыя змены характарыстык АІ-95. Просім звярнуцца на СТО прамыць паліўную сістэму ». У кампаніі патлумачылі, што менавіта адбылося.
«Таксама ў SMS абяцалі, што выдаткі кампенсуюць (з пацвярджаюць дакументамі), быў пазначаны кантактны нумар, прынесены прабачэнні, - дапоўніў мінчанін. - Па ўказаным тэлефоне ветлівы малады чалавек растлумачыў, што ў 95-й магло трапіць дызпаліва. Малайцы, вядома, што паведамілі, але прыемнага мала. Цікава, ці ўсіх змаглі знайсці і апавясціць з тых, хто там запраўляўся? Я паспеў праехаць каля 100 км. Механізм кампенсацыі пакуль не ясны ».
На рэдакцыйную пошту прыйшоў ліст з апісаннем яшчэ аднаго выпадку: «ў 7:20 заправілі Mercedes МL350 95-м бензінам на запраўцы" Беларуснафта "№50 на праездзе Масюкоўшчына - усяго каля 55 літраў. Праехала прыблізна метраў 500-700, на скрыжаванні машына заглухла і больш не завялася. Я выклікала эвакуатар. Пакуль чакала дапамогу, на гэтым жа скрыжаванні заглух яшчэ адзін аўтамабіль. Кіроўца гэтай машыны падышоў да мяне, і высветлілася, што ён таксама завадатараў сваю машыну на гэтай запраўцы і гэтак жа, як і я, 95-м бензінам. Праз метраў 50 наперадзе заглух трэці аўтамабіль ».
«Эвакуатар даставіў мой аўтамабіль у сэрвісны цэнтр, там вырабілі дыягностыку, - апісвае развіццё сітуацыі аўтамабілістка. - У заключэнні пазначана, што ў аўтамабілі было няякаснае паліва. Злілі усё паліва з бака (прыблізна 60-65 літраў), пачысцілі ўсю паліўную сістэму, залілі 15 літраў іншага паліва. Пасля гэтага машына завялася ».
З сэрвісу дзяўчына паехала назад на АЗС: «Расказала пра ўсё супрацоўнікам. Яны паціскалі плячыма, адзін чалавек пацвердзіў, што раніцай ужо звяртаўся кліент - у яго заглух аўтамабіль прама на запраўцы. А я ўжо чацвёртая з падобнымі прэтэнзіямі. Пакінула скаргу ў кнізе скаргаў і прапаноў. Апісаўшы сітуацыю і запатрабаваўшы пакрыць мне ўсе выдаткі, прасіла супрацоўнікаў, каб яны зрабілі адбор паліва з калонкі, з якой мне прадалі няякасны бензін, каб я магла даць паліва на незалежную экспертызу. Але мне адмовілі. Зараз шукаю тых, хто гэтак жа пацярпеў, як і я, для далейшага разбору ».
У кампаніі «Беларуснафта» называюць сітуацыю няштатнай. Там пацвярджаюць, што інцыдэнт меў месца на АЗС №50 па праезду Масюкоўшчына, 17. «Гаворка ідзе аб тэхнічным збоі пры сліве паліва ў рэзервуар на запраўцы», - удакладнілі прадстаўнікі сеткі. Кіраўніцтва кампаніі звяртаецца да кліентаў: «Просім прабачэння і кампенсуем выдаткі па прамыванні паліўнай сістэмы і замене паліва. Зараз праводзіцца работа па ліквідацыі прычын і наступстваў інцыдэнту. АЗС працуе ў штатным рэжыме ». Каб атрымаць кампенсацыю, кампанія просіць кліентаў, якія 4 лютага запраўляліся бензінам АІ-95 на АЗС № 50, звяртацца па тэлефонах: (8 017) 279-88-87, (8 017) 279-88-89, 8 029 863-39 -78, 8 029 863-39-12, 8 029 863-39-09.
Чытайце таксама:
Auto.Onliner ў Telegram: абстаноўка на дарогах і толькі самыя важныя навіны
Ёсць пра што рассказать? Пішыце ў наш телеграм-бот. Гэта ананімна і хутка