Вы ніколі не авалодаеце мастацтвам лідэрства ў дасканаласці.
Здаецца, пра гэта ўвесь час забываюць у публічных абмеркаваннях таго, як быць эфектыўным лідэрам. Лідэрства - гэта не пункт прызначэння, а працэс: бясконцая праца над сабой, на якую сыходзяць гады і якая ў любы момант можа здацца поўным правалам.
Усе мы ў нейкі момант забываемся, як быць сапраўдным лідэрам. Самае галоўнае, што я даведалася пра лідарства за сваю кар'еру - важней за ўсё «мяккія навыкі". Справа не ў тым, каб лічыцца вялікім начальнікам, не ў адпаведнай вопратцы, і не ў тым, што канчатковае рашэнне заўсёды застаецца за вамі. Галоўнае - навучыцца мець зносіны такім чынам, каб іншыя людзі давяралі вам.
Вось што вы можаце зрабіць для гэтага прама цяпер.
1. Зменіце свой стыль зваротнай сувязі, каб людзі ведалі: вы маеце на ўвазе тое, што кажацеКалі вы кажаце «Добрая праца» кожнаму супрацоўніку з нагоды любой выкананай задачы, у гэтых словах няма асаблівага сэнсу. Эфектыўнае лідэрства заключаецца не ў тым, каб пастаянна нахвальваць людзей. Даследаванні паказваюць, што менавіта «адмоўная» зваротная сувязь (калі яна пададзеная адэкватна) карысней за ўсё. Людзі хочуць вучыцца і расці, бачаць перад сабой задачу сёння быць лепш, чым учора, таму важнейшы мяккі навык кіраўніка - уменне падтрымліваць такі рост шляхам канструктыўнай зваротнай сувязі.
Тут папулярны сэндвіч-метад (пазітыўнае выказванне, канструктыўнае, пазітыўнае). Але важныя і рэгулярныя адкрытыя гутаркі, за якімі ідуць эфектыўныя крокі наперад.
Памятаеце: адна справа крытыкаваць, і зусім іншае - даць канструктыўную зваротную сувязь і намеціць шлях для паляпшэнняў.
2. Шукайце прыклады лідэрства па-за працайЯ кірую PR-фірмай Stanton & Company.
Я таксама бяру ўрокі танцаў ўжо некалькі гадоў.
На першы погляд, танцы і PR - гэта дзве зусім розныя рэчы. Але можна паназіраць за іншымі стылямі навучання і асэнсаваць новыя падыходы і тэхнікі матывацыі.
Асабіста я лічу, што вы ўмацоўваеце лідэрскія навыкі, калi шчыра падаеце сябе, калі кажаце ад усяго сэрца і ня спрабуеце быць кімсьці (ці чым-то) іншым. Калі вы не гуляеце, а паказваеце сябе з такой боку, якая звязана з вашай уласнай уразлівасцю.
3. Калі нешта ідзе не так, у першую чаргу Бярыце адказнасць на сябеЯ ўвесь час кажу сваёй камандзе, што любая памылка - гэта мая адказнасць, бо я - уладальнік кампаніі.
На кіруючых пасадах лёгка ўпасці ў вобраз «ахвяры». Калі ўзнікаюць нейкія праблемы, можа здацца, што яны знаходзяцца па-за вашага кантролю. Але гэта толькі пагаршае праблему. Пасля вы пачынаеце такім чынам ставіцца абсалютна да ўсяго.
Наадварот, важна адразу ўзяць адказнасць на сябе. Што б ні здарылася, нават калі ў якім-то падзеі відавочна няма вашай віны, важна задумацца хоць на імгненне, якую ролю вы ў гэтым адыгралі. Можа быць, вы былі даступныя радзей, чым звычайна. Магчыма, вы займаліся іншымі праблемамі. Можа быць, вы былі так занятыя, што не адрэагавалі на важныя сігналы.
Сапраўдныя лідэры падаюць прыклад і прызнаюць свой уклад у ўзніклі праблемы, перш чым крытыкаваць іншых.
4. Дазвольце навакольным здзяйсняць уласныя памылкіМикроменеджмент рэдка бывае эфектыўным. Людзям трэба рабіць памылкі, каб вучыцца. Відавочна, лепш, калі такія памылкі адбываліся ў кантралюемай абстаноўцы. Але ваша мэта - стварыць такую сераду, дзе людзі будуць адчуваць сябе камфортна і ўпэўнена, працуючы самастойна. Так вы дасце ім магчымасць ператварыцца з простых супрацоўнікаў у сапраўдных членаў каманды.
Гэта запатрабуе ад вас вялікага цярпення. Трэба знайсці час, каб вучыць, настаўляць і накіроўваць людзей. Вы павінны быць побач, каб дапамагчы ім сабрацца, калі нешта пойдзе не так. А перш за ўсё трэба змірыцца з тым фактам, што супрацоўнікі будуць рабіць памылкі - і ў той жа час памятаць пра тое, што кароткатэрміновыя выдаткі апраўданыя, бо дзякуючы ім з'яўляюцца новыя веды і незалежнасць.
5. Актыўна разважайце і часта просіце аб ФідбэкЛідэрства павінна мяняцца і развівацца разам з навакольным асяроддзем, а гэта азначае, што мы павінны сачыць за тым, што адбываецца і мяняцца. І лепш за ўсё працуюць тыя арганізацыі, дзе супрацоўнікі лёгка дзеляцца сваім шчырым меркаваннем з кіраўніцтвам.
Кіраўнік павінен разумець, ці чуюць людзі адзін аднаго і эфектыўныя Ці стыль або падыход да зносін. І адзіны спосаб гэта зрабіць - стварыць спрыяльную сераду, у якой вітаецца, калі супрацоўнікі распавядаюць кіраўніку або ўладальніку кампаніі аб тым, што яны адчуваюць, што іх турбуе ці пра што-то, што прыцягнула іх увагу. І не проста вітаецца, але і высока цэніцца.
Лідэру зусім недапушчальна працаваць у вакууме уласных думак. Пачуўшы думкі іншых людзей, вы атрымліваеце значна больш, чым губляеце.