Пара в Ванкувері звернулася до суду, звинувачуючи автовиробника в тому, що їх новий седан Mercedes-Benz S-Class небезпечний для життя.
Три роки тому Датун Янг і Гуйфан Хо купили новий Mercedes-Benz S-Class за 160 000 доларів. Через недовго час рульове колесо заклинило кілька разів, перш ніж машині виповнився навіть рік. На новому S550 пара проїхала на ньому близько 6 500 км, перш ніж проблема вперше виникла. З квітня 2018 року седан коштує на стоянці.
Менш ніж через рік після покупки рульове колесо заклинило, поки вони їхали, але дилер Mercedes-Benz Richmond нібито сказав, що в машині не знайдено технічних відхилень. Судові документи, навпаки, стверджують, що дилер не відремонтував автомобіль належним чином.
Хоча автомобіль не внесений ні в які списки відкликання в Канаді, Mercedes відкликав ряд автомобілів в Сполучених Штатах через проблеми з рульовим керуванням, включаючи моделі S-Class, побудовані в період з 2015 по 2019 рік. В описі відкликання згадувався транзистор в системі рульового управління і існуюча ймовірність перегріву, що призведе до втрати гідропідсилювача керма. У повідомленні говорилося, що Mercedes-Benz USA повинен повідомити власників, оглянути компоненти рульового управління і «замінити їх, якщо необхідно, безкоштовно».
Однак Ян сказав, що місцеве представництво Mercedes в Річмонді запропонувало парі або продовжити водити машину, або продати її. Але Ян сказав, що не буде водити цей седан, тому що боїться, що рульове управління може знову заклинювати, але він також відчуває, що не може продати його як є, тому що це просто перекладе ту ж проблему на нових власників.
Потім він вирішив звернутися в штаб-квартиру Mercedes в Німеччині, де йому сказали, що автомобіль слід відкликати і відремонтувати.
На початку 2019 року пара подала позов до Верховного суду Британської Колумбії проти Mercedes-Benz Canada за шкоду, в тому числі за втрату можливості користуватися автомобілем. Позов ще не переданий до суду, але Ян сказав, що для нього було важливо, щоб проблема була перевірена і усунена не тільки для безпеки його родини, а й для безпеки інших власників.