Всі користувачі операційної системи Windows хоча б один раз стикалися з таким неприємним явищем, як «синій екран смерті». В одну секунду звичне зображення на екрані змінює синій фон, на якому написані незрозумілі терміни. Також роботі або розвагах дуже заважають спливаючі таблички, картинки або анімація. Вони з'являються в самі невідповідні моменти, закривають екран, і, щоб їх закрити, доводиться витрачати чимало часу.
Спеціалісти сервісного центру «А-Сервіс» багато років допомагають клієнтам з проблемною технікою. А сьогодні, в цій статті допоможуть розібратися, як самостійно впоратися з проблемою синього екрану і настирливих спливаючих вікон в Windows. Є кілька ефективних рішень, як зробити користування ОС Windows комфортним і безпечним самостійно.
Синій екран смерті: всі можливі причини
Синій екран або, як його ще називають BSOD (The blue screen of death), - ознака серйозних проблем в системі або в апаратної частини комп'ютера. Дане явище можна уявити як захисну реакцію і порівняти з втратою свідомості у людини в критичних ситуаціях. Найчастіше причинами служать:
- збій в роботі драйверів;
- порушення в налаштуваннях BIOS;
- наявність несумісного устаткування;
- перегрів;
- поломка відеокарти або модулів оперативної пам'яті;
- віруси.
Завдання користувача - не панікувати, а зафіксувати інформацію про помилку. Постарайтеся встигнути, поки не почалася автоматична перезарузкі, щоб визначитися з тактикою подальших дій. Навіть якщо ви не встигли запам'ятати код помилки, він зберігається у вбудованому в систему додатку «Перегляд подій» або BlueScreenView (для Windows 10).
Способи вирішення проблеми
Windows 10 має власними можливостями для усунення неполадок, пов'язаних з BSOD. Інструмент знаходиться в розділі «Оновлення та безпека». Досить запустити утиліту, і вона виправить неполадки.
При наявності коду помилки можна спробувати знайти відповідь на питання в інтернеті. Користувачі охоче діляться один з одним шляхами вирішення проблем на форумах і в чатах, але діяти доведеться на свій страх і ризик.
Коди помилок у версії Windows 7 і нижче видаються в форматі шістнадцятирічного числа, наприклад, 0x0000008D. У Windows 8 і 10 дані мають вигляд тексту: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Також на дисплей виводиться куди як менше інформації, а саме сумний смайлик і, власне, повідомлення про помилку з зазначенням її коду.
У числі універсальних методів, як позбутися від синього екрану раз і назавжди, значаться повернення до контрольної точки відновлення, перевірка ПК на наявність вірусів, оновлення драйверів, завантаження в безпечному режимі, скидання налаштувань BIOS і перевстановлення системи.
Якщо причина криється в «залізі», то після діагностики комп'ютера, доведеться віддавати в ремонт системний блок або самостійно замінити відеокарту, жорсткий диск або інші компоненти.
Як позбутися від спливаючих вікон і непотрібних програм
Реклама в інтернеті нікого не дивує, але іноді вона доставляє явні незручності. Виною всьому - спливаючі вікна з рекламними повідомленнями, картинками і відеороликами. Вони виникають через вірусних програм, які нечесні на руку підприємці впроваджують в ваш комп'ютер.
налаштування браузера
Шкідливий софт зазвичай потрапляє в систему через браузер, куди він впроваджується в формі стороннього доповнення в загальному списку. Вірусна утиліта здатна поміняти стартову сторінку, щоразу відкриває додаткову вкладку після відкриття нової і проявляє себе іншими способами. Ще один побічний ефект присутності програми-паразита - це повільна робота самого браузера.
Установка і видалення програм
Щоб позбутися від сміттєвих додатків, слід уважно подивитися, які зайві і невідомі програми встановлені на вашому ПК. Для цього потрібно перейти в розділ «Параметри» і вибрати «Налаштування і видалення програм». У списку доповнень браузера видаляють або відключають всі невідомі і підозрілі компоненти.
Корисні утиліти і перевірка ярлика браузера
Добре зарекомендували себе антирекламні утиліти - Malwarebytes Anti-malware, AdwCleaner і інші подібні до них. Шкідливі розширення ефективно аналізує і усуває Chrome Cleanup Tool. Деякі віруси впроваджуються в ярлик браузера. В його властивості є вкладка «Об'єкт», де вірусна програма прописує адреса стороннього сайту. Текст потрібно просто видалити.
планувальник завдань
Сміттєвий софт здатний проникнути в планувальник завдань, минаючи браузери і директорію встановлених програм. Коли не вдається ніяким чином виявити шкідливі програми, є сенс звернути увагу на список встановлених завдань.
Для цієї мети натискають одночасно клавіші Windows і R, а в з'явилася рядок введення пишуть taskschd.msc, після чого відкривається планувальник. Підозрілі завдання видаляють, і якщо є сумніви, то кожне завдання перевіряють через пошуковик.
ЧУП "Асервіс Про"
УНП 591029448