Італійський стартап PatchAi і фармацевтична фірма Roche представили нову розробку - віртуального "асистента", який працює з онкологічними пацієнтами і покращує догляд за ними. Система PatchAi for Smart Health Companion (SHC) доступна на iOS і Android в якості мобільного застосування і включає в себе чат-бот на базі алгоритму штучного інтелекту, який допомагає пацієнтові організувати правильне самообслуговування і збирає відповідні дані для медичних карт, які лікарі можуть переглядати по міру того, як вони продовжують лікування пацієнта в домашніх умовах. В даний час система орієнтована на пацієнтів з раком крові та гематологічними захворюваннями.
Віртуальний помічник може почати розмову з пацієнтом про його фізичному і психічному здоров'ї. Система допомагає пацієнтові відстежувати і вести облік графіка прийому ліків, плану харчування і загального самопочуття пацієнта. Вся інформація організована у формі, яку медичні працівники можуть включати в медичну карту пацієнта, що скорочує час, необхідний для рутинних співбесід і паперової роботи, і в той же час надає більше даних для персоналізації лікування.
У чаті використовується алгоритм машинного навчання для адаптації взаємодій і поліпшення того, як він проводить те, що PatchAi називає "емпатичних бесідами" з пацієнтом.
Компанії Roche і PatchAi протестували платформу SHC в липні минулого року в ході успішного пілотного проекту, після чого вона офіційно дебютувала в цьому місяці. Ранні результати свідчать про те, що PatchAi стане великою підмогою для довгострокового догляду за онкологічними пацієнтами. До 95% пацієнтів, що використовують PatchAi, дотримуються своїх планів по догляду, що в дев'ять разів вище, ніж при використанні традиційних програм на основі паперових інструкцій.
Обсяг медичної допомоги за допомогою штучного інтелекту протягом останніх років розширювався, але пандемія КОВІД-19 значно прискорила цей процес, оскільки медичні працівники використовували чатбот і голосові системи на основі штучного інтелекту для управління навантаженням на свої ресурси. Збільшилася кількість віртуальних асистентів, що спеціалізуються на коронавірус, які відповідають на питання і виконують сортування пацієнтів, а також фінансування і придбання стартапів, які розробляють відповідні технології, таких як Saykara і Suki. Обидві ці компанії спеціалізуються на системах, які використовують можливості штучного інтелекту і голосові технології для допомоги в складанні клінічної документації. За допомогою таких рішень лікар може говорити про потреби хворого в процесі прийому пацієнта або після його відвідин, а система потім самостійно документує всі, що сказав доктор. Крім цього, ці системи вже інтегровані в кілька найпоширеніших систем електронних медичних карт.
Ще один розробник голосових технологій компанія Nuance був досить затребуваний, щоб розробити багатоканальну платформу віртуальних асистентів для медичних установ.