Розповідаємо, куди звернутися, якщо ви втомилися місити снігову кашу під ногами.
- На вулиці котрий тиждень сильні снігопади, а сніг у дворі не чистять. Як змусити керуючу компанію чистити сніг?
Згідно з постановою уряду РФ №290 прибирати сніг на прибудинковій території мають при утворенні колійності понад 5 см. Постанова Держбуду РФ №170 встановлює періодичність прибирання снігу на тротуарах і в дворах житлових будинків. При цьому враховується клас тротуару:
при русі до 50 осіб на годину - I клас;
при русі від 51 до 100 осіб на годину - II клас;
при русі від 101 і більше осіб на годину - III клас.
Згідно з постановою, при відсутності снігопаду прибирання повинна проводитися в ранкові години з періодичністю раз в 3, 2 і 1 добу для тротуарів I, II і III класів відповідно.
Ця ж постанова зобов'язує завершувати роботи з прибирання снігу з тротуарів I і II класів не пізніше 6 годин після закінчення снігопаду, а з інших територій - не пізніше 12 годин.
Відповідальність за прибирання снігу у дворах житлових будинків, а також на прибудинкових територіях - перед під'їздами, на тротуарах, в проїздах - несе керуюча компанія. Прибирання прибудинкової території взимку регулюється договором, який укладають власники будинку з КК на обслуговування загальнобудинкового майна. Місця зберігання снігу також визначаються при укладенні договору. Вартість тарифу на утримання загальнобудинкового майна залежить від того, залишиться сніг у дворі або буде вивезений за його межі.
- Прибирання прибудинкових територій має проводитися в такій послідовності: спочатку прибирати сніг, в разі ожеледі і слизькості - посипати піском тротуари, пішохідні доріжки, а потім дворові території, - розповів заступник начальника відділу по контролю за утриманням житлового фонду ГЖІ Кіровської області Ігор Жінжіков.
У разі, якщо у дворі будинку сніг прибирають несвоєчасно або не чистять його зовсім, фахівці радять звертатися в КК, яка обслуговує утримання будинку.
- Може бути, в керуючої компанії сплять і бачать, що ви їм підкажете, що в якомусь конкретному дворі потрібно почистити сніг. При цьому найкраще оформляти письмове звернення, до якого обов'язково потрібно докласти фото- або відеофіксацію факту неочищеного снігу, - прокоментував керівник Центру громадського контролю в сфері ЖКГ Громадської палати Кіровської області Сергій Улитин. - Також дуже важливо, щоб ваше звернення в КК зафіксували: хто його прийняв, якого числа, коли обіцяли усунути проблему. Якщо з КК домовитися не виходить, то слід вже звернутися в ГЖІ. Якраз при зверненні в ГЖІ ваше письмове звернення дуже стане в нагоді, так як воно буде підтверджувати факт невиконання КК своїх обов'язків.
Директор ТОВ «Керуюча компанія" Місто "» Сергій Ісупов вважає, що мешканцям спочатку необхідно з'ясувати причину неприбирання снігу, так як це може бути і людський фактор, наприклад, захворів двірник або спеціалізована техніка ще не встигла доїхати до того чи іншого двору.
- Якщо в КК не можуть або не хочуть називати причину неприбирання снігу, то в такому випадку слід звернутися в ГЖІ або відразу безпосередньо в адміністрацію міста - до територіального управління вашого району. Звернутися до адміністрації - найшвидший спосіб вирішення проблеми, якщо така є. Тому що представники теруправління відразу ж виїдуть на місце і дізнаються, в чому причина, - упевнений Сергій Ісупов.
Коротко про головне:
1. Згідно з постановою уряду РФ №290 прибирати сніг на прибудинковій території мають при утворенні колійності понад 5 см.
2. Відповідальність за прибирання снігу несе керуюча організація.
3. Якщо у вашому дворі несвоєчасно прибирають сніг, потрібно звернутися в керуючу компанію з письмовою заявою. При цьому обов'язково уточнити, що ваше звернення зафіксували: дізнатися ім'я співробітника, в який час заявка була прийнята і коли саме КК зможе вирішити проблему.
4. Якщо КК відмовляється назвати причину виниклої проблеми з прибиранням снігу і не може назвати конкретну дату усунення проблеми, потрібно звертатися в ГЖІ або до територіального управління по вашому району, надавши ваше письмове звернення та дані про те, коли воно було прийнято.
Якщо у вас є питання, на які ви не можете знайти відповідь, задайте їх нам, і ми постараємося на них відповісти.
Фото: група VK «Злий кіровчанін»