Hyundai запустила онлайн продажу на своєму офіційному сайті.
До осені 2020 року ситуація на російському автомобільному ринку кардинально змінилася: якщо раніше дилери боролися за клієнта, пропонуючи знижки і подарунки, то тепер все навпаки. Через ажіотажного попиту просто так прийти і купити автомобіль за прайсової ціною не вийде: автосалон обов'язково запропонує придбати додаткового обладнання на 50-200 тис. Рублів, в залежності від жадібності. Купити "голу" машину - це велика удача.
У зв'язку з цим багато виробників почали запускати інтернет-продажу, коли салону дістається лише невеликий відсоток за посередництво, а покупець отримує автомобіль за рекомендованою ціною. У числі першопрохідців - Hyundai. Один з автолюбителів з Тули поділився досвідом придбання седана Solaris.
За його словами, він прийшов в салон, де йому пояснили: седан під замовлення доведеться чекати до 6 місяців, так як в першу чергу автомобілі віддають тим, хто купує в кредит, з додатковим обладнанням, або за трейд-іну.
Він обдзвонив салони Москви: там ситуація виявилася ще цікавішою. Навіть без доп. обладнання йому просто так додавали до ціни від 100 до 200 тис., аргументуючи дефіцитом. Чоловік поскаржився на гарячу лінію Hyundai, де йому розповіли про можливості онлайн покупки без всіляких націнок.
Проблема в тому, що навіть на сайті автомобіль потрібно "зловити": доступні лише кілька Sonata і Tucson, тоді як більш доступні Solaris і Creta швидко розкуповують. Однак через 1,5 тижні постійного моніторингу автовласник зловив саме потрібну йому комплектацію седана.
При оформленні потрібно вибрати дилера, де автомобіль хотіли б забрати - такі доступні не у всіх містах, тому автовласник вибрав Москву. Також на сайті оформляється договір і вноситься передоплата в розмірі 30 тис. Рублів.
Доставка машини зайняла 5 днів, після цього потрібно було оплатити решту суми. У салоні оформлення документів зайняло не більше години.
Таким чином, ніяких підводних каменів в процедурі онлайн покупки не виявилося. Відзначимо, що раніше автосалони обіцяли звернутися в антимонопольну службу з скаргою на Hyundai: на їхню думку, продажу через інтернет можуть загрожувати їм банкрутством.