Аналітики NielsenIQ з'ясували, що в Росії подвоїлася кількість фінансово постраждалих від наслідків COVID-19 - 69% змушені стежити за витратами.
tsyhun / shutterstock
За даними нового глобального дослідження NielsenIQ, кількість російських споживачів, фінансово постраждалих від наслідків пандемії COVID-19, подвоїлася з вересня по січень 2021 року, досягнувши 53% (+26 п.п.). Разом з тим навіть серед 47% споживачів, які не зіткнулися зі зменшенням доходів, викликаним COVID-19, 16% стали уважніше контролювати, як витрачають гроші. Таким чином, сім з десяти (69%) споживачів в Росії виявилися змушені стежити за витратами і економити.
В ході дослідження з'ясувалося, що чотири з десяти (38%) опитаних споживачів в Росії не відчувають впевненості в своєму фінансовому становищі, якщо негативний вплив пандемії збережуться в найближчі 3-6 місяців - це найвищий показник серед європейських країн, в яких здійснювалося дослідження.
«Пандемія COVID-19 по-різному вплинула на купівельну спроможність різних груп споживачів, в найближчій перспективі ми продовжимо спостерігати трансформацію попиту і поляризацію купівельних витрат. Ринок FMCG виявився серед нечисленного списку індустрій, яким вдалося показати зростання за підсумками 2020 року. Незважаючи на уповільнення динаміки в порівнянні з 2019 роком, продажу товарів повсякденного попиту зросли в Росії на 3% в грошовому вираженні. Однак з урахуванням низької купівельної активності і перемикання в режим економії великої групи споживачів в 2021 році споживання в натуральному вираженні продовжить стагнувати, а зростання ринку у вартісному вираженні буде стимулювати тільки низький рівень інфляції », - каже Костянтин Локтєв, директор по роботі з ритейлерами NielsenIQ в Росії.
З метою економії споживачі вдаються до нових тактик: 62% опитаних зізналися, що куплять будь-який товар зі знижкою незалежно від бренду, 37% переключаються на товари під приватними марками рітейлерів, 20% обирають найдешевший товар з представлених в категорії. Але одночасно з цим споживачі в Росії виявилися в числі найбільш лояльних обраним брендам: 61% спробують новий бренд тільки за умови зростання регулярної ціни на улюблений, а 70% вважають за краще купувати сподобався продукт навіть не дивлячись на необхідність контролювати бюджет - це найвищий показник серед усіх країн, які брали участь в дослідженні.
В контексті розвиваються трендів серед споживачів також посилюється запит на більш широкий асортимент товарів за доступними цінами (про це заявили 92% опитаних) і можливість купувати товари безпосередньо у виробника (89%). Одночасно з цим 63% зізналися, що готові заплатити вищу ціну за товар високої якості.
«У поведінці покупців простежується дві лінії: з одного боку прихильність своїм звичкам і брендам, з іншого - необхідність економити. У цій подвійності ринок може вловити важливий для себе сигнал: сьогодні покупець схильний або іноді змушений пробувати нові товари, нові бренди, нові магазини. У будь-якому сегменті ринку бізнесу необхідно озброюватися в першу чергу розумінням свого покупця і його нових потреб », - каже Костянтин Локтєв.
Раніше Nielsen повідомляв про те, що частка промо повернулася до доковідним значенням.
Крім того, частка продажів зі знижками знизилася вперше за три роки.
Retail.ru