Ключові тренди 2020 року
Тренд на зниження ставок. У 2020 році Центробанк вперше знизив ключову ставку - головний індикатор стану фінансового ринку - до 4,25%. Слідом за нею поступово знижувалися ставки як за кредитами, так і за вкладами. Середня ринкова ставка по іпотеці досягла рекордно низького значення - 7,3% річних. Передумов для подальшого істотного зниження ставок в перші три місяці 2021 року немає. Регулятор неодноразово згадував про те, що буде проводити м'яку кредитну політику в 2021 році, а значить, різкі зміни малоймовірні.Самоізоляція «змусила» банки прискорено освоювати віддалений формат роботи. В онлайн стали активно переходити багато банківські продукти і сервіси, які раніше були доступні тільки офлайн. Зазначу, що в Абсолют Банку тренд на розвиток digital-сервісів намітився ще в 2018 році. Нам, на відміну від ряду учасників ринку, екстрена адаптація до цифрового формату обслуговування не знадобилася. Абсолют ще тоді зробив ставку на цифровизацию у всіх ключових напрямках бізнесу - в відповідності зі своєю стратегією «технологічне лідерство в партнерстві». Ми прогнозуємо, що в 2021 році цифрова трансформація банківського бізнесу продовжиться. «Відкати» в офлайн не відбудеться.
У сфері грошових переказів «революцією» стала відміна комісій для всіх банків, підключених до Системи швидких платежів (СБП). Абсолют Банк в числі перших скасував комісію за перекази в СБП. Крім того, у нас немає верхнього обмеження по сумі безкоштовного платежу. Це зручно для тих клієнтів, які через СБП переводять гроші для щомісячних платежів і дострокового погашення іпотеки. До грудня частка переказів через СБП в Абсолют Банку досягла 50% від загального обсягу p2p платежів і продовжує рости. Це один з найбільш швидко сервісів в банку.
Ключові події 2020 року
Поліпшення умов за стандартними програмами іпотеки. По-перше, Абсолют Банк зменшив ставку за стандартними програмами іпотеки до 7,84% річних. По-друге, ми знизили мінімальний розмір початкового внеску до 10% від вартості квартири. По-третє, наші онлайн-сервіси дозволили більшу частину операцій проводити в дистанційному форматі і скоротити час виходу на угоду на 1 дня.
Абсолют Банк запустив новий вклад - «Авансовий». Головна особливість цього депозиту - виплата відсотків не в кінці, а на початку строку за договором, в цей же день або на наступний. В Абсолют Банку в Єкатеринбурзі «Авансовий» став найбільш популярним вкладом в грудні.
Абсолют Банк вивів іпотеку на новий рівень - трансконтинентальний. Наш екатеринбургский офіс вперше провів іпотечну онлайн-угоду з позичальниками, які перебували на іншому континенті. За допомогою цифрової угоди сімейна пара, перебуваючи в Канаді, придбала в іпотеку нерухомість в рідному Єкатеринбурзі. Абсолют Банк провів цю цифрову угоду дистанційно від початку і до кінця.
Детальніше про підсумки 2020 року і про прогнози на 2021 рік можна почитати в нашій рубриці «Підсумки-2020».