Тетяна Амарян: Я з Сибіру, народилася в Омську, там же вчилася в кращій на той момент в місті 19-ї гімназії. З дитинства взагалі не пам'ятаю, щоб думала, ким мрію стати. Була предводителькою всіх хлопчиків і моторошної розбійницею, на яку постійно скаржилися мами за погану поведінку і бійки.
У 14 років переїхала в Москву - тоді маму запросили очолити офіс міжнародної компанії. Тут я екстерном закінчувала 11 класів, щоб залишилося більше часу на підготовку в Російський економічний університет ім. Плеханова. Щоб вступити на платну програму International Business School, потрібно було спочатку пройти на бюджет будь-якого факультету Плішки, а потім скласти іспит з англійської мови. У школі основною мовою у мене був французький, тому я навіть їздила на стажування в Руан, але швидко скучила за домівкою і повернулася. У 9-му класі я сфокусувалася на англійській мові і успішно пройшла випробування в університеті.
Закінчивши третій курс, я потрапила на стажування в апарат президента компанії «Трійка Діалог», де потім стала працювати асистентом, поєднуючи це з написанням диплому. Там я зустріла чоловіка, вийшла заміж, пізніше пішла в декрет, де наші шляхи з Вікою і перетнулися.
Вікторія Боєва: А я народилася в Оймяконе - це той самий полюс холоду в Якутії. Школу закінчила там, а вчитися в університеті приїхала вже в Москву. Надійшла я теж в РЕУ ім. Плеханова, але на іншу спеціальність - «фінанси і кредит». У дитинстві я мріяла стати те космонавтом, то президентом Російської Федерації. Після інституту довгий час працювала в Міністерстві атомної енергетики, очолювала фінансову службу великого підприємства, підвідомчого Управлінню справами президента РФ.
Т. А .: У цьому році виповнюється десять років з тих пір, як ми з Вікою, гуляючи з колясками, зустрілися в парку біля будинку і затіяли спільний бізнес. Ми обидві тоді були в декреті з другими дочками і зрозуміли, що не готові повертатися в великі корпорації. Хотіли проводити більше часу з дітьми і вибрали соціальний бізнес, який розвиває тебе в самих різних напрямках, дозволяючи при цьому заробляти гроші.
Спочатку ми придбали чужу франшизу мережі дитячих клубів, але обіцянки франчайзера не мали нічого спільного з реальністю: підтримки від керуючої компанії не було, а бізнес-модель виявилася нежиттєздатною. Тому ми прийняли рішення вийти з франшизи і запустити більш стабільний і затребуваний проект - англійська дитячий сад з передоплатою абонементів на місяць. Конкурентів тоді було одна-дві компанії, і перший сад на Пресненський набережній за рахунок вдалої локації відразу ж заповнився і вийшов на окупність.
Взагалі вихід з чужої франшизи був питанням часу - наш підприємницький досвід і лідерські якості в будь-якому випадку привели б до свого бізнесу.
Відчуваючи попит і постійно отримуючи позитивний зворотний зв'язок, ми хотіли рости і розвиватися, роблячи наш підхід до утворення доступним більшій кількості сімей, тому через п'ять років запустили власну франшизу English Preschool Discovery. Зараз під нашим брендом відкрито 25 точок, середня заповнюваність за якими тримається на рівні 85-100%, виключаючи зовсім нові. А в деяких філіях навіть черга.
В. Б .: Якщо говорити про складнощі, то відкриття дитячого садка - трудомісткий процес, передбачити в якому все заздалегідь практично неможливо, але ми дуже стараємося. Найважче шукати потрібних людей, так як будь-який бізнес, а особливо пов'язаний з послугами та дітьми - це про співробітників. Спочатку ми привозили носіїв мови з-за кордону, але не всі з них виявляються готові залишитися в Росії, тому тепер ми запрошуємо на роботу вже акліматизувалися експатів. Інша складність в нашому бізнесі - приміщення. Вимоги до них дуже строгі: перший поверх, два виходи, вікна, планування, дитячий майданчик поруч і так далі, а вибору майже немає. І в тих локаціях, де ще немає наших садів, їх стає все менше. Коронакрізіс не змінив цю ситуацію, а орендні ставки як ніби навіть зросли.
Т. А .: Але в будь-якому випадку зростання без труднощів не буває. Я хоч і пропускаю спочатку всі складнощі через себе і через емоції, але швидко беру себе в руки і ставлюся до них більш холоднокровно. Ми отримали величезний досвід. Завдяки йому ми допомагаємо нашим партнерам уникати помилок і швидше виходити на прибуток.
У якийсь момент заявок на покупку франшизи стало приходити дуже багато, тоді-то ми і відчули себе успішними. Іншим таким знаком можна назвати те, що нас часто стали запрошувати виступити на заходах про бізнес або дошкільну освіту, стати членом журі або експертно що-небудь прокоментувати. Зараз ми постійно стикаємося з тим, що наш бренд знають, відгукуються про нього як про крутому дитячому бізнесі з відмінною освітньою програмою. Через таку затребуваності ми можемо вибирати тільки тих партнерів, яким близькі наші цінності і підхід до дошкільної освіти. Це дозволяє збирати навколо себе команду виключно з однодумців і всім разом рухати бренд вперед.
В. Б .: Ми сфокусовані на якості, а не кількості, тому щоб уникнути конкуренції між франчайзі спочатку позначили максимальне число філій мережі в Москві і області. Аналіз ринку показав, що це 50 точок, тому половина шляху в цьому напрямі вже пройдена. Але зупинятися на цьому ми не хочемо, тому прислухалися до наших же клієнтам і зрозуміли, яку ще їх потреба можемо задовольнити.
Виявилося, що практично всі хочуть продовжувати освіту на англійській мові, і в найближчих планах у нас відкриття школи Discovery з нульовими, першими і другими класами до 20 осіб. Школа відкриється у вересні 2021 року на Пресненський набережній. Навчання в школі буде ділитися на дві частини: в першій половині дня - заняття в рамках міжнародної програми з носіями англійської мови, в другій - уроки російською, які візьмуть краще від вітчизняної системи освіти. Випускники English Preschool Discovery зможуть вступити в школу без іспитів, іншим потрібно буде здавати вступні іспити.
Ще один шлях розвитку бізнесу - корпоративний університет. Зараз він працює для наших співробітників: ми регулярно проводимо курси, тренінги та короткі майстер-класи. Але сфера дошкільної освіти відчуває гострий дефіцит кадрів, тому ми вже працюємо з вузами, а в майбутньому плануємо виходити на зовнішній B2B-ринок.
Т. А .: Якщо міркувати про те, до чого ми прийшли, то я в першу чергу відчуваю себе впевненою особистістю зі стрижнем всередині і авторитетом для деяких людей. Зараз для мене дуже важливо те, що хтось тепер прислухається до твоєї думки, а кого-то ти надихає на вчинки і зміни всередині.
Роль мами і дружини теж займає велике місце в моєму житті. Щоб поєднувати її з бізнесом, в більшості випадків працює правило: після 5-6 годин вечора бути вдома і присвячувати весь цей час сім'ї, не відволікаючись на роботу. Я люблю що-небудь готувати вдома, займатися дітьми, грати з ними. Вранці сама збираю і відводжу їх в школу і сад. На гуртки діти ходять тільки по буднях, тому на вихідних ми багато гуляємо і їздимо відпочивати всією сім'єю.
Але винятки, звичайно, бувають. Зараз я вчуся на програмі MBA «Сколково» і раз на місяць на кілька днів залишаюся жити в кампусі, тому що навантаження там дуже висока, але це тимчасово. І вчитися чомусь новому потрібно завжди.
Крім того, я не уявляю життя без спорту - займаюся вейксерфом, сноубордом, вчуся кататися на гірських лижах, пробігла два напівмарафону. Біг - моя медитація при будь-яких умовах і погоді. Просто одягаєшся тепліше і біжиш, щоб перезавантажитися.
Дотримуватися такої баланс допомагають спеціально вироблені традиції і ритуали з дітьми і чоловіком, а ще жорстка дисципліна, тому всі будні дні у мене розписані по хвилинах, там ніякого експромту.
В. Б .: А я відчуваю себе успішною бізнесвумен з великим багажем знань і насиченою практикою. Розумію, що в такому розвитку мені дуже допоміг досвід роботи у великих державних структурах. Я теж дотримуюся work-life balance за рахунок переключення голови на роль мами. Як і Таня, люблю спільні заняття та час з дітьми. І спорт мені теж дозволяє тримати форму і очищати голову. Часто буваю в спортивних кемпах з двома цілями: переключитися на фізичні можливості і влаштувати челлендж самій собі. Завжди цікаво відчувати себе на міцність і досліджувати, чи зможу я зробити щось нове чи ні.
Пам'ятаю і про догляд за собою, красі, масажі. Все це дозволяє відчути себе звичайною жінкою, а не просто залізної бізнес-леді. Вмію отримувати задоволення від цих процесів. А ще люблю проводити час з друзями, вони у мене дуже цікаві і різнобічні.
Фото: надано English Preschool Discovery