Людина хоче вірити в оповіді і в те, що хороші подарунки можуть сипатися буквально з нізвідки прямо на голову. А тому, коли з невідомого інтернет-магазину дзвонить менеджер і пропонує прийняти посилочку з солідним вмістом, не кожен запідозрить підступ і буде вслухатися в формулювання, ретельно їх аналізуючи. Історію ошуканих очікувань форуму Onliner повідала одна з белорусок.
- Подзвонили тиждень тому на мобільний, сказали, що мені потрібно було подарунковий набір за те, що я якийсь там віп-клієнт «інтернет-магазину». Жінка на тому кінці дроту уточнила: в наборі буде рюкзак, що перетворюється в надувний диван. І попередила, що на пошті мені залишиться тільки оплатити 39 рублів 90 копійок, мовляв, назвіть адресу, куди відправляти. В кінці додала: всі попередні клієнти були дуже задоволені подарунком, сподіваємося, ви теж будете.
Минув тиждень, я отримала SMS з пошти, що посилка приїхала, а після подзвонили з цього ж магазину, але з іншого номера і запитали, коли зможу забрати посилку. Добре, в цей же день я пішла на пошту, відстояла чергу, забрала посилку, вирішивши відкрити її будинку. А там виявилася купа паперів скручених (мабуть, для ваги) і флакон дешевих духів. А замість обіцяного дивана поклали дивну роздруківку у вигляді сертифіката на 300 руб. У додатковій папері пропонується замовити ще раз який-небудь товар. Жоден з номерів не відповідає, або постійно зайнято (можливо, блокують номери тих, хто вже замовив), - переживає довірлива жінка.
Звичайно, в цій історії була тисяча причин, щоб насторожитися: хоча б дізнатися, що за інтернет-магазин і яким чином ви стали в ньому віп-клієнтом, якщо раніше нічого не замовляли. Та й що це за подарунки такі, якщо за них треба платити. І не символічні 2-5 рублів. Але наївні люди, тільки побачивши на горизонті халяву, часто втрачають пильність. Потім журяться.
Про подібні схемах «обдаровування» ми вже розповідали, тільки в попередній раз мова йшла про можливість отримати в користування хороший відеореєстратор (від ІП голівкою О. Ю.). Тепер в топі надувні дивани, правда, вже від ІП Шестак С. А. Але, що примітно, всі з того ж Пінська. Діяльність, як водиться, цілком законна - забирати посилку не примушують, а що до обіцянок, то уважніше треба слухати менеджера. Наприклад, у випадку з відеореєстратором привітальна промова звучала так: «Хочу вас щиро порадувати: оскільки ви наш клієнт і раніше цікавилися чи набували наші товари, в знак подяки ми вам приготували подарунковий набір, а після його отримання - годинник якісної репліки відомого бренду і відеореєстратор в машину. Відеореєстратор і годинник ви отримуєте в подарунок, на пошті ви оплачуєте тільки послуги компанії і пошти з доставки та упаковці - 39,9 рубля. Скажіть, вам зручно буде отримати посилку протягом тижня? »
Хитро? Хитро. І не прикопати: про все попередили, треба тільки уважно слухати. Ось і в нашому випадку в прикладеної до посилці «методичке» сказано: «Ви отримали від нас посилку з подарунковим сертифікатом на суму 300 білоруських рублів, а після отримання надувний диван дуже стильного дизайну, в розгорнутому стані 200 × 90 см для дачі, для дому , для пляжу - в згорнутому стані перетворюється в рюкзак ». Далі пояснюється, як користуватися сертифікатом: на номінальну суму можна вибирати товари з перерахованих, правда, доставку знову доведеться сплатити, причому за кожний товар окремо, об'єднувати посилки можна. Послуга з доставки коштує від 20 до 50 рублів. (До речі, за 50 рублів з копійками можна відправити двокілограмову посилку до Польщі прискореної доставкою, а не ось це ось все.)
Тобто якщо надувний диван все-таки дуже потрібен, то «придбати» його можна за сертифікат, але ось за доставку треба буде платити - 49,90. Разом разом з раніше внесеними 39,90 отримуємо майже 90 рублів. І адже ніхто не знає, як виглядає цей самий диван-рюкзак: не виключено, що може виявитися звичайним надувним матрацом рублів за 30-35. Фото і специфікація товарів не прикладена. Пояснюється в листівці і така велика кількість паперу в посилці - щоб нічого не розбилося.
Примітний і такий момент: в поясненні до самого сертифікату перераховуються всі подарунки, які можна придбати, крім надувного дивана. Загалом, диван Шредінгера якийсь. В цілому система незрозуміла, навіть якщо ти хочеш пройти її до кінця. Щоб з'ясувати нюанси, ми спробували зв'язатися з ІП за вказаним номером телефону, але з ходу додзвонитися до «інтернет-магазину» (як і було обіцяно в примітках) не вдалося - «всі оператори зайняті». Правда, пізніше з нами зв'язалася представник магазину (відділу рекламації), яка, дізнавшись про підготовку матеріалу, відмовилася відповідати на питання, поки не буде названо повне ім'я клієнта: «Акція в магазині проходила для клієнтів. Щоб вам щось прокоментувати, треба розуміти, чи дійсно людина була клієнтом нашого магазину. Може, це не з нашого магазину. Я не знаю, яким чином в ваші руки потрапила ця посилка, хто одержувач цієї посилки. Я не впевнена, що людина отримувала посилку конкретно з нашого магазину. У будь-якому випадку в магазині всі питання завжди зважаться на користь клієнта ».
Наш канал в Telegram. Приєднуйтесь!
Є про що розповісти? Пишіть в наш телеграм-бот. Це анонімно і швидко