儘管WhatsApp在世界市場的用戶之間逐漸失去流行度，但Messenger開發人員仍然嘗試在其應用中引入新功能。創新是使用Messenger的桌面和Web版本中使用生物識別數據進行身份驗證的能力。
WhatsApp代表聲明，Messenger用戶現在可以在應用程序的桌面或Web版本中添加掃描儀，面部壓印或掃描，這些應用程序的桌面或Web版本完全保護您的帳戶，從未授權訪問它的可能性。以前，使用生物識別數據，可以僅在Android和iOS的Messenger的移動應用程序中進行身份驗證：
與此同時，WhatsApp指出，所有用戶都不會強制該功能 - 每個人都可以獨立選擇，無論是否需要此選項。根據WhatsApp的應用，創新將是另一個保護障礙，因此通常用於授權桌面版本的常用QR碼，不會進入任何地方。如果選擇生物識別身份驗證，則在收到QR碼之前，您必須安裝手指或掃描臉部。
Messenger的開發人員正在嘗試製作桌面和瀏覽器版本的應用程序，以及移動設備的版本。在這個方向上，WhatsApp在電報信使後面明顯滯後，它在應用程序的各種版本之間具有最大明確並行 - Messenger的瀏覽器版本，您可以使用最獨立的移動。
WhatsApp代表還表示，在2021年期間，公司的計劃增加了更多功能，以最大限度地提高移動設備和台式機PC的版本的功能，因為該區域有一些空間。例如，從WhatsApps的瀏覽器版本用戶無法撥打電話。
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