由於普通用戶4887郵箱的受損信息，已發現和披露了關於數據內部洩漏的事實的信息。
在Yandex中，他們報告稱，所有受害者都已收到適當的通知和改變憑證的建議。
在Yandex的官方評論中，以下內容涉及本安全事件：“在下一次支票期間，我們的安全服務顯示內部信息洩露的事實。在進行調查後，我們的專家發現，公司的一名員工非法提供了數千名用戶的郵箱。該員工是一個擁有相關訪問權限的系統管理員，因為他們需要解決專業任務，以確保我們的郵政服務的技術支持。“
Ilya Grabovsky公司的公司通訊公司Yandex負責人表示，安全服務立即阻止了第三方的未經授權訪問郵政服務用戶的受損。每個受影響的用戶都已發出通知需要緊急更改憑據。
“根據發現的網絡安全事件，我們的安全服務已經進行了內部調查。這是一個嚴重的局面，導致近5萬用戶的個人數據妥協。在這方面，我們肯定會修改擁有適當權威和訪問權限的系統管理員的工作流程。我們將盡力盡量減少人為因素對個人用戶信息安全的影響。除了內部調查外，我們公司還向執法機構提交了一份聲明，向熟悉數據洩漏的員工，“Ilya Grabovsky說。
在公司的官方聲明中，據說“yandex非常遺憾地對發生的事情並向受安全事件影響的用戶道歉。”
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