在社交網絡Facebook的“Govnikinok”的頁面上，一個故事出現了80年的養老金領取者在Luminor Bank的支付卡上被阻止，因為她沒有在調查問卷中更新信息。現在需要所有銀行的規則。
“在議案中，有一個簡單的拉脫維亞養老金領取者，她換了錢（約10年，他走在那裡）在這方面如此大而奇怪的atm家閃光。而這個可怕的盒子說簡單的拉脫維亞養老金領取者”操作是不可能。“操作。這筆錢不會讓我與一個簡單的養老金領取者給予食物和票據。但是養老金領取者在家裡有一個拯救的房間，房子有黑暗的知識，了解為什麼房子光學家從養老金領取者中選擇了她的錢！和在魔法旋轉和咒語之後，黑暗的房子發現了。養老金領取者沒有互聯網銀行沒有更新調查問卷，她在賬戶上阻止了錢!!!
我重複，所以沒有互聯網銀行，根本!!!黑暗的房子決定糾正這種情況，借助馬塔和魔法想要向銀行提供養老金領取者來糾正這種情況，但這是最有趣的！
Luminor House只需要一個條目，並且錄音只在24號karl上，在第24號碼！養老金領取者在地圖上和商店裡有所有的錢，卡不起作用！對閃光之家的問題 - 在什麼基礎上是簡單的拉脫維亞養老金領取者成為恐怖分子的幫兇？以及如何在口袋裡沒有單一的單一的24號來生活？！“，”Mikhail寫道。
在對他的帖子的評論中，他們寫道，在另一個養老金領取者身上發生了類似的情況，但除了銀行糾正這種情況，立即被邀請，不必等待長。
Bress.LV聯繫了該銀行，並要求對情況進行評論。
Luminor Kristina Deritsa的客戶服務中心負責人解釋了這樣的事情：
“我們已經聯繫了客戶並同意如何擺脫這種情況。拉脫維亞監管法案規定了對銀行的許多要求。包括“了解您的客戶”的原則，銀行要求其客戶填寫某種內容的問卷，以遵守監管行為在洗錢領域，預防恐怖主義和武器的傳播。大規模殺傷。根據這一要求，銀行必須完全了解客戶的所有經濟活動以及他的賬戶上的金額起源。因此，客戶需要定期向銀行提供有關自己的主題信息。該銀行致力於核實客戶的工作和通過其賬戶的現金流與洗錢無關。如果銀行沒有從客戶收到信息，那麼我們就無法繼續為他提供服務。
調查問卷需要更新，我們在上一份問卷結束前幾個月。客戶在互聯網銀行收到消息，並與銀行合同中指定的電話號碼，SMS，“Deritsa解釋說。
它表明調查問卷中的信息可以通過Internet Bank，電子郵件（電子簽名）進行更新，並且個人訪問分支或通過電話。客戶可以選擇如何向銀行傳達必要的信息，但有必要這樣做。
“對於銀行的個人訪問，現在，在大流行期間，您需要提前註冊。因此，我們敦促客戶及時安排這樣的訪問，”德里薩提醒。
Luminor的代表指出，它們僅遵循向銀行提出的要求。為防止邁克爾在線出版物中描述的情況，請隨時重新提醒您在關閉服務之前填寫調查問卷。