由於公司提供的挑戰，事實證明，在iCloud，App Store和其他生態系統應用程序中被封鎖。
設計師和投資者Dustin Kortis在他的博客中告訴蘋果禁用他的Apple ID，在錯誤地錯過了Apple卡信用卡後。
因此，他丟失了對ICLoud，App Store，“日曆”和其他服務的訪問 - 以及所有設備，以及Apple支持的錯誤和延遲傳遞的訪問恢復。
Curtis如何發現阻止
在2021年2月底，設計人員開始在Mac上的App Store中更新應用程序，遇到錯誤：“您的帳戶已從App Store和iTunes斷開連接。”柯蒂斯決定這是一個錯誤，但第二天音樂應用程序停止工作，並且服務變得不可用，在iPhone上變得不可用。例如，Apple切換功能被禁用，但恕我直觀和“照片”工作。他試圖聯繫支持，但難道忍不住是在第二天等待一個更嚴肅的專家的電話。沒有人叫。
重複的支持請求也沒有幫助：員工“我錯過了Apple卡，”他有“不夠的權力”，Apple ID指的是另一個部門，你只能聯繫電子郵件。
他寫了它們，柯蒂斯繼續等待。
導致阻止的Apple ID
Curtis確定了一系列導致阻止的動作：
- 在2021年1月，他買了MacBook Pro M1。
- 在下訂單時，Curtis在賬戶中接受舊版MacBook Pro的優惠，以支付新的筆記本電腦。他通過Apple卡支付的餘額。
- 購買後，Apple必須將包裝發送到附加費中的舊筆記本電腦，但她從未到過，柯蒂斯忘了它。
- 在2月中旬，Apple發了一封信，並要求返回舊MacBook Pro的請求，他回答說仍在等待包裝套件。
- Apple沒有回复這封信，並將損失折扣歸因於Apple卡的餘額，並試圖刪除這筆錢。但它失敗了，因為Kortis已經改變了一個銀行賬戶，從中可以自動轉移到Apple卡。
在一個不成功的次寫完之後，Apple阻止了Apple ID並發送了一封信，其中解釋了鎖的原因。
這封信中有幾個不准確性。該公司聲稱Kortis購買了一款iPhone，而不是MacBook，並且返回地址據可能用錯字 - “prepeables”而不是“蓋子”，而不是“接收物”，從而繪製了9to5mac。
與此同時，這封信講述了阻止購買但無付皮的筆記本電腦，而凱特則阻止訪問所有Apple設備的帳戶。
kortis解決了這個問題，並試圖在指定地址發送信，但沒有交付。技術支持拒絕提供幫助，無法找到問題。
因此，設計師通過商業聊天Apple聯繫了Goldman Sachs代表（Apple Card Partner）。這很困惑，但能夠向Apple部門發送一封信來激活Apple ID - 用回調幾天。
3月1日，Kortisu稱為Apple Employee並用重複激活命令解釋，您只能聯繫郵件，此過程至少需要3-5個工作日。但幾個小時後，Apple ID解鎖了。
柯蒂斯承認他自己犯了錯誤：我忘記了筆記本電腦的交流，並沒有修理銀行賬戶來支付蘋果卡。但是，同時阻止過程調用“極其令人不安”：
- Apple正式表示，它將“持有賬戶人質”，直到他收到付款。
- 在指定的信件中代替Macbook Pro，而iTunes不再存在 - 鑑於威脅的嚴重性，缺乏對細節的關注是不愉快的。
- 該消息僅在Apple卡延遲後幾天發送。
- 使用Apple卡的收費與普通購買不同，並且在連接信用卡時，合同中未提及的嚴重後果。
9To5MAC和IMORE也認識到阻斷未付的設備可以公平，以避免欺詐案例。
但是，如果Apple卡用戶通過支付的任何問題，它會阻止所有設備 - 這是一個更嚴重的事情，特別是考慮到Curtis定期為Icloud禁用而支付。
#apple＃fintekh.
來源