沃爾沃汽車從徹底改變與客戶互動的方式和格式，通過在線格式建立更強大的關係和轉換傳統的批發模型。
到2030年，瑞典品牌旨在成為專門電動汽車的全球製造商。此外，在不久的將來，沃爾沃計劃推出一家全新的電動汽車家庭，只能在線購買。在更新的商業戰略的框架內，沃爾沃汽車將在線銷售投資於其渠道，將大大簡化產品提供的鏈條，它將建立透明和穩定的定價模型。除了在線銷售外，沃爾沃汽車還將專注於客戶最舒適的選擇，並由沃爾沃的護理合併。
“沃爾沃汽車的未來由三個要素決定：電氣化，在線開發和增長。我們希望為客戶提供無憂無慮的沃爾沃汽車的所有權，消除了收購和運營的困難。簡化和便利 - 我們所做的一切的基礎知識，“Lex Kersmesekers的全球商業運營負責人表示。
該戰略旨在旨在最快的世界汽車行業部門：儲蓄市場。儘管在線銷售平台的發展，沃爾沃汽車也將與其零售合作夥伴密切合作，以建立更強大的客戶關係。他們將仍然是客戶體驗的基礎，仍將負責這類重要的服務作為預售機器列車，其交付和售後服務。
“必須順利和全面整合在線和離線儀器。無論客戶在哪裡：在線，在淋浴，在沃爾沃工作室或駕駛汽車時，客戶服務必須保持在最高級別，“Lex KersSemakers添加。
由Volvo Cars認購服務而聞名的沃爾沃計劃的護理將為客戶提供更廣泛的報價。在網上購買時，全電沃爾沃將提供廣泛的服務套餐，包括服務，保修，路邊援助以及保險和不同版本的家庭收費。瑞典汽車製造商還簡化了對沃爾沃電氣模型的訂閱過程，並減少了在VolvoCars.com在線商店中設計的步驟數。
買家將能夠從各種配置中選擇沃爾沃電動車輛。這些型號可以準備好訂單簡單舒適和快速交付。通過透明和穩定的定價可以實現更高的便利性和簡單性，這消除了價格談判的需求，將增加透明度，並將成為建立信心的基礎。