在线展示如何帮助Cookies Bellissimo拯救客户

Anonim

在位置时期,一个小家庭烹饪Bellissimo,在8平方米上运行。 M在克拉斯诺达尔市中心,流行:防止封闭式大咖啡馆和餐馆的背景,客户数量增加了20%,销售额增加了35%。然而,一项小型企业立即遇到困难:许多买家想要提前订购食物并在一定时间内接送。 Bellisimo团队试图在手机上接收订单,并与Whatsapp接收订单,但它开始花费很多时间,仍然引起混淆。然后出现解决方案 - 使用Mag1C服务快速制作在线显示盒。它拯救了这种情况!在我们的文章中,我们将详细介绍该项目。

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Bellissimo烹饪在市中心购物区境内的Krasnodar中心工作。家庭企业6年前创建了Alina Aramovna Ovhannesian。她还准备所有菜肴并为买家包装它们。第二个员工是Mistress Nelli Petrovna的女儿 - 执行卖方收银员的任务。她处理,收集和给予订单,提供饮料和烘焙。在各种各样的烹饪中约有50个职位:第一个,第二盘,沙拉,甜点和饮料。每天,该机构服务50-70人,平均检查 - 150卢布。

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Bellissimo烹饪在隔离期间随着大咖啡馆和餐馆的封闭而变得流行。午餐抵达的永久游客数量增加了20%,销售额增长了35%。增加买方的流程导致了菜肴经常结束的事实,并且不得不拒绝维护新客户。想要提前订购并在某个时间接送订单的客户,他们在Whatsapp中写道或打电话给电话,它开始花费很多时间,力量弄错了和衬里。需要一个将自动化接收订单进程的解决方案,其会计和报告变得显而易见。

烹饪会计师已经录制并通过云服务1CFresh.com在“1C:会计”中传递了报告。首先,有一个想法使用CRM系统,但CRM的可能性是多余的:很明显,在制定交易,网站或形式,交换时,将出现其他工作。

然后他们试图在Whatsapp中进行邮寄和聊天,但事实证明,无法控制残余物并迅速跟踪库存有关的内容。可以忘记并销售客户订购的内容,并且还有不再有订购的菜肴到达他的抵达。

因此,他们在互联网专家的建议上停止了在简单方便的新工具 - Mag1C服务的帮助下创建网络展示,并领导整个记录在服务中以“1C:Manage”提供“1C:管理” 1cfresh.com。迅速使用移动设备上的订单,他们在云中连接了移动应用程序“1C:UP”。

Bellissimo如何在自动化之后工作?

步骤1.准备菜单并向客户发送邀请。

在一天开始,Cook弥补了菜单并记录了“1C:UNF”的残余物。通过WhatsApp发送给客户,并参考Mag1C服务中的在线店面公开主网络中的状态。

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步骤2.买家通过Web展示订单。

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第3步。处理和准备订单。

厨师看到订单和推迟(不删除)或准备蜂窝的菜肴。

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第4步。发出订单。

客户来收到订单。

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步骤5.计划销售登记。

在一天结束时,厨师吸引销售,外包会计师反映了1C的零售销售:1CFresh.com云中的会计。为此,组织基地“1C:UNF”和“1C:会计”之间的交流。

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项目结果

由于自动化,规划烹饪更容易。加速与一段时间订购的买家合作。处理订单的时间减少了3次。

卖家收银员有时间为客户提供相关产品。结果,平均检查增加了2次。买家开始另外获得饮料和烘焙。

现在,Bellissimo烹饪正在谈判一个更宽敞的房间,以获得更多客户服务并继续增长。

retail.ru。

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