这很好。作为第一个白俄罗斯大型超市打开,赢得了什么

Anonim
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在2005年5月底,红丝带在“河马”的标志下切割 - 是他必须成为白俄罗斯的第一个大型计算的所有计算。但是,虽然其发现的截止日期被转移了一切,但有些人效果更好并剥夺了胜利。多年后,它是“河马”,原来是购买他获胜者“遗体”的候选人之一。

2005年上半年普遍发出产量。一开始,1月份,打开“一周” - 记住,是一个如此短的项目,其中大多数我都记得我叫做什么迷人?

BIGZZ于2005年3月10日开业 - 首先是技术上,然后,在一周内,再一次,已经庄严地。从它看起来像一个犹豫不决:“我们这样做了?让我们再次检查一切。“

它第一次出现非常痛苦,甚至不惭愧。年轻的BIGZZ很好:在各种各样的,在烹饪中(加上的供应商是惊人的新闻:想象一下,商店买了该装置,并将自己做饺子!),在交易室的气氛中。

与此同时,在客户导向的殿下旁边有这样的荒谬,作为包装中的个人物品的支付停车或假发。这家商店不仅跌倒了访问者的快乐区域,也耐心地跌倒了他们的耐心极限 - 在那些年来的几年里。然后是白俄罗斯的第一个忠诚系统。

BIGZZ得到了改善,然后赚到了,然后在创始人中划分的东西,它们的作品变为改变。并且猥亵的是打开第二家商店。首先,我们有关于区域中心的谣言(直到2008年,BIGZZ大型市场应出现在每个区域中心,在明斯克中有两个),但一直有趣的投资资金。然后,经过近9岁(!)年,他们开设了超市 - 从自己身上略微一公里。近年来的开放已停止快乐。 BIGZZ变成了一个常规的交易室,只是一家超市,百分之百和你可以轻松做到。

最初,有很多好的,那么“越好”,那么“非常糟糕”。最后,清算。顺便说一下,16年前的名称和口号提出了亚历山大Vasilevich代理商。自去年8月以来,他坐在酒吧后面。夕阳的夕阳以完全完成。

白俄罗斯贸易幸存,磨削和重复而不是一个网络。从情绪化的观点来看,几乎一切都非常灰色。除了一些像“Jubilee-92”这样的宇宙之外,虽然他们没有生存,但他们在人群前面的最好的岁月,询问语气。 BIGZZ不会被记住为网络 - 这是一家商店。

这是公司默默地享受的遗憾。至于第一个创始人,他们同意每个人都伤害了正在发生的事情。因此,也“否”。

我们设法在2005年历史上找到一个证人和参与者的一个故事。这是工程营销部门的第一款主管Angelica Tolstoy。现在当归生命和工作在美国。在大型超市之后,她在白俄罗斯有几个项目,但Bigzzz是一群心爱的和无云。

在第一年的BIGZZ中受欢迎的投诉:“卖家在哪里?!”

- 当我在几周前读到BIGZZ的问题时,这很沮丧。我们真的很喜欢他们所做的事。我没有负面情绪。我很少见过这样的团队合作。

- 告诉。 2004年,BIGZZ和河马以速度竞争:谁将首先开放。你是怎么和你一起去的?

- 我于2004年底被邀请,当时创始人决定:我们做出了一个大的“超级”。并行,他们正在寻找各个方向的专家和管理人员。我已经拥有了在几个项目中管理营销的经验。等等所有的功能 - 他们获得了酷的人,而不是寻求迅速为谁堵塞洞。

一般来说,BIGZZ的发布是一个经典的,如在教科书中创建一个品牌以及如何开放公司。一切都明确结构化,我们拥有所有的剧本。

- 现在很清楚。谁在2004年在2004年开展了这些步骤,当时现代贸易和贸易网络起源于此,并且是已经处于此表格的唯一鲁布尔沃斯基网络?

- 我们住在一个开放的空间。要求举办营销,广告,零售,客户焦点的人团队。

这是最后一个问题,但解决了。在哪里获得新标准的卖家?几乎所有 - 在市场或小型商店都有经验,与客户沟通在同一市场水平。打开的培训,每个人都教过。并学到了。然后,当新的和新店已经更接近他们的家时,我们的卖家转向其他网络。

大型格式的经验不是任何人,是的。经理在国外旅行 - 看看大型市场如何在那里工作。管理层组织了足够数量的商务旅行到波兰,立陶宛,法国。我们来了,我们遇到了当地的“超人”的主要员工,分享经验并展示它们。

就个人而言,我重读了大量的文学关于“巨大的巨大”,分享了这些信息。障碍发生了。但我们解决了他们的超级快餐。

- 这个名字来自哪里?

- 当我第一次去购物馆时,只有具体和柱子。该建筑属于“Semob”市场。似乎他们想在那里做一些事情,但决定投降。而创始人只是在寻找建筑物。我提醒你在我们学到的所有经典法律中,大型超市必须在城市之外。

宣布员工名称的竞争,并开始与广告代理商合作。 “七七集团”提供了多种选择,其中最多是俄语:“巨人”......我不记得了。结果,他们选择了BIGZZ。他喜欢这个名字,和这个小男人拥有拥抱的徽标。

口号更加困难。在没有它的情况下开放是无聊的,并且广告活动的推出将是Kuts。起初我们拒绝了“很多好”。类型,让我们稍后再回去。但随后Alexander Vasilevich相信我们。随着时间的推移,我们确保口号好。

并行,工作是用商品化的,平面图(应该是)进行。在哪里采取这种体验?我们可以从任何欧洲城市复制任何成功大型超市的模型。但绝对不起作用:心态是不同的,消费的经验是不同的。

要说在我们第一次积累的时候,这是不可能的,绝对不是。我们做了一个很好的平面图,但逐渐改变了它。 BIGZZ的特征与买家不断接触。我们问他们。主要任务是在商店找到多么舒适,并改变什么是不舒服的。对于前六个月的一年,在发现最佳选择之前,交易室定期迁移这些部分或其他部分。

- 什么不喜欢买家?

- 哦,付费停车。这是“博览会”的领土,并有规则。我们在各个层面都多次会见了它们。他们解释说,从“HIPER”的付费停车是废话。这不是世界上任何一个国家。你不能从人们身上拿钱来花钱给你。但我们没有听。冰经过一年和半两年后开车。是的,这是由于“exposhela”有一些延伸的计划。结果,我设法同意。

- 在线论坛讨论了停车费“2升可口可乐” - 即大约一美元。

- 我不记得了。但它削减了人们 - 经济和原则。

- 塑料袋中的Seserve袋仍然存在一些不受欢迎的措施。如果一个人想去商业大厅,那么他的包包被放入包里并密封。诚信被检查在大厅的出口处。

- 开幕后六个月一年。我们开始看到一些奇怪的损失。似乎这个城市的所有盗贼都来到了我们身边。有必要加强视频监控系统。虽然安装了新的相机,但我不得不通过包装进行临时措施。那么该怎么办?当新视频系统出现时,所有这些都已删除。

- 记住人们对大型超市的第一次反应?

- 很多人来开放,有队列。因此在第一周继续。然后我们推出了一场广告活动 - 第二波走了。开始来自该地区的人。与任何零售一样,我们周末渗透性良好。周一不错:在市场上是休息日,企业家来到我们小批发,因为我们对许多职位有很好的价格。

和平的工作日看到。因此,在同一2005年,我们制定了忠诚度计划。这是一件独特的事情 - 白俄罗斯的第一个节目。他们自己制造了它,移动了世界各地零售商的所有网站。

它包括几种类型的动机:折扣,累积,联盟。非常擅长开始的积分累积浮渣。积分改为一些礼物。队列中的人站起来了。我们为此组织了一个单独的infocenter!

从一开始,程序成功,然后我们改变了它,抛光 - 这是正常的。平日折扣,白天养老金领取者的折扣......现在听起来像是授予的,但没有什么比这更好。

我们创建了创新和发展部门。他从事治疗和分析消费者行为。我们有一个盒子买家可以抛出他们的建议。人们活跃。这是一种新的交易形式,买家认为有能力改变他们的要求。我们以回应这些愿望改变了自己。

我们在白俄罗斯获得了自己的生产。只有沙拉三十。和所有 - 常常ABC分析和旋转。我们为我们的膳食感到骄傲,几乎立即在入口处打开了一家咖啡馆,然后在二楼。买家越来越多。

- 是否应该有任何理想的榜样应该变得相似?

- 我们不等于一个人,我们等于许多人。但目标如下:但让我们成为买家的最佳交易平台。从奥南的东西,来自lidl等的东西。我读了一本关于美国“超级”哥斯科的全书,现在我经常去做自己。

- 如果这个BIGZZ转移到美国,他会看什么?

- 更友好和人性化。我们拥有超市,超市 - 一种对买方反应的生活物质。而且来自人,也有一个注意力。您是否知道第一年的BIGZZ中的受欢迎投诉是什么? “卖家在哪里?!”这是我们的心态:我们需要注意。而美国公司是超级的,结构化,每个人都知道,在一个巨大的空间中,你不能遇到工作服中的一个人。

- 几个月后,“河马”开了。很快就在白俄罗斯将开始游行大型广场的发现。你是怎么竞争的?

- “河马”应该在我们面前打开。但是,我们有一个更好的计划,当然,想要让他们出去。我不能说“河马”的开放极大地影响了我们的销售。不是。一个男人在那里骑,靠近。河马有自己的观众,我们有自己的观众。在我看来,我们更加成功。那只是停车......

- 在披风的价格?

- 我们跟踪他们,他们 - 我们。这是正常的。此外,商业部门的工作开始了。

- BIGZZ从未与低价格相关联。你谈到了来自市场的企业家来购买。听起来很棒。

- 嗯,我们用大量工作......我们没有计划价格便宜。我们的目标是最优质的价格。大约有40万人的位置 - 每个人都不可能给出低价。

另外,我们有自己的进口。

- 在一家商店舞台上冻结的多年来的BIGZZ。你什么时候工作的,该公司讨论了展开的必要性?

- 开幕后几年。接下来发生了什么,我不再知道。

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