איר וועט געפֿינען אַ נייַע באַגעגעניש אין אַרבעט, און עס ינסטיללס גרויל אין איר. אָבער אויב איר ווילן צו מאַך פאָרויס, עס איז וויכטיק צו זיכער אין ציבור.
אַזאַ אַ ציל איז געווען באַשטימט דורך איינער פון מיין קלייאַנץ, עליסאַן ווען מיר סטאַרטעד ארבעטן מיט איר. זי געקומען צו מיר מיט אַ קשיא: "פארוואס בין איך אַזוי נערוועז איידער די רעדע אין דער זיצונג?"
עליסאָן איז געווען אַ יקספּיריאַנסט מומכע אין די פעלד פון סייבער זיכערהייט, און איר דערפאַרונג איז געווען אַזוי זייער אַפּרישיייטיד אַז עס איז אויפגעשטאנען אין אָפיס.
די נייַע שטעלע איז געווען יקסייטינג און געעפנט גרויס אַפּערטונאַטיז פֿאַר איר קאַריערע. אָבער וואָס זי האט מער אָפט צו זיין אין אויסזען, געפֿירט איר גלייבן דייַגע. מורא פון פּערפאָרמאַנסיז אין די מאַזל - טאָוו געליימט עס. ווען זי דארף צו זאָגן עפּעס, עליסאַן טשאַפּעל, פּאַנדערד די ענטפער פֿאַר צו לאַנג און יווענטשאַוואַלי מאַמבאַלד עפּעס ינקאָוכיראַנט.
נאָך דעם, זי קראַשט זיך און פּעלץ אַ ימפּאָסטאָר, ניט געקענט צו מקיים זיין אַרבעט. זי דעספּעראַטלי געוואלט צו זיין מער זיכער און ווייניקער שרעקעוודיק ביי מיטינגז און אין אַרבעט ווי אַ גאַנץ.
צי איר וויסן די דערציילונג פון עליסאָן? אויב אַזוי, איר זענט נישט אַליין.
שפּירעוודיק וואָרקערס ביי מיטינגזשפּירעוודיק כאַרדשיפּס זענען העכסט עפעקטיוו שטעקן וואָס זענען שיין דיפּלי באַזאָרגט און פילן לעגאַמרע אַלץ. אַזאַ מענטשן זענען וועגן 15-20%. פּראָסט אַרבעט סיטואַטיאָנס וואָס גרונט מעסיק דרוק אין די דורכשניטלעך מענטש קען פאַרלאָזן די שפּירעוודיק אַרבעט, ספּעציעל ווען אָוווערלאָודינג. די פיייקייט צו קערפאַלי פּראַסעס אינפֿאָרמאַציע אינפֿאָרמאַציע פילע פּאַסאַבילאַטיז און טאלאנטן. אָבער דאָס אויך מיטל געוואקסן סאַסעפּטאַבילאַטי צו דרוק און אַ טענדענץ צו אַ עמאָציאָנעל אָפּרוף, ספּעציעל ווען עס איז פֿאַרבונדן מיט משפטים אָדער עסטאַמאַץ פון אנדערע מענטשן (למשל, ביי אַ זיצונג אָדער בעשאַס קאָנפערענסע רופן).
ווי שפּירעוודיק זענט איר?איר קענען זיין אַטריביאַטאַד צו שפּירעוודיק טעקניקס, אויב איר שטימען מיט רובֿ פון די פאלגענדע סטייטמאַנץ:
- איך פילן טיף און סאַפיסטיקייטאַד ימאָושאַנז
- איך האָבן אַ שטאַרק פאַרלאַנג צו "יקסיד עקספּעקטיישאַנז" אין אַלע אַספּעקץ פון מיין לעבן
- איך האָבן אַ ינער קריטיק וואָס אַרבעט אָן טעג אַוועק
- איך בין ליב, קאַמפּאַשאַנאַט און סימפּאַטייז מיט אנדערע
- איך אָפט שטעלן די באדערפענישן פון אנדערע מענטשן העכער דיין אייגענע
- איך לייכט געבן אין דרוק
- איך קען נישט "דיסאַבלע" דער מיינונג, ווייַל עס איז קעסיידער אָנגעפילט מיט געדאנקען
- איך בין יקספּיריאַנסינג שטאַרק עמאָציאָנעל ריאַקשאַנז
- איך פילן באַזאָרגט ווען איך געפֿינען די יבערראַשן אָדער איך וויסן וואָס איר וואַך אָדער אָפּשאַצן מיר
- איך אַדכיר צו הויך סטאַנדאַרדס און שטרענג פאַרשילטן זיך אויב איך מאַכן מיסטייקס
- איך אָפט זיין ינדיסיסיוו און ייַז קאַלט אין ינדיסיזשאַן
- איך אָננעמען באַמערקונגען און קריטיק צו האַרץ
שפּירעוודיק כאַרדשיפּס זענען קוים יקספּיריאַנסינג מיטינגז, ווייַל:
- איר בעעמעס ווי צו הערן צו אנדערע מענטשן ס געדאנקען
- איר בעסער וועלן צו אָבסערווירן און פֿאַרשטיין וואָס איז געשעעניש איידער איר יקספּרעסינג דיין מיינונג.
- איר האָט אַ הויך געפיל פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, אַזוי איר ווייַזן רעספּעקט און סאַבאָרדאַנייט צו די פירער
- איר זענט פּראָנע צו צאַמונג, וואָס מיטל אַז מער סאָושאַבאַל חברים קענען באַהערשן די דיסקוסיע
- איר זענט לייכט פאַרפאַלן און איר קענען שענקען אונטער דרוק.
- איר קענען טראַכטן דיפּלי און זען אַלע זייטן פון די סיטואַציע אַז מאל איר קענען זיין איבער-טיף ריפלעקשאַנז
- איר זענט זייער שפּירעוודיק און באַזאָרגט וועגן וואָס אנדערע טראַכטן וועגן איר.
פיין און סטופּער בעשאַס די ווייַטער באַגעגעניש איז אַ שרעקלעך געפיל. נעמען זיך אין האַנט - עס זאָל נישט זיין. איר קענען נעמען אַלץ אונטער קאָנטראָל און געבן אַרויף די מידע פון זיצן שטיל.
זייַענדיק אין זינען אין אַרבעט איז זייער וויכטיק אויב איר ווילט קאַריערע העכערונג. איר אַרבעט אַ פּלאַץ, און איר האָט ויסגעצייכנט געדאנקען - אַזוי איר מוזן זיין מער ינפלוענטשאַל און איר האָט דיזערווד דערקענונג.
איך לעסאָף פּראַקטיסינג אַ ביסל, איר לעסאָף פילן זיך אין אַ ינטאַגראַל מיטגליד פון דער מאַנשאַפֿט (וואָס זענען איר שוין און אַזוי איר זענט).
1. נעמען יקסייטמאַנטדי הענט זענען שאַקי. אין מאָגן איז אָלדער. איר פּלוצלינג אָנהייבן צו צווייפל צי דער נאָמען פון דעם קליענט געשריבן ריכטיק אויף די אַגענדאַ. דאָס איז פּראָסט יקסייטמאַנט אויף די ערעוו פון דער זיצונג. דאָס איז אַ נאָרמאַל דרוק פון אַנטיסאַפּיישאַן ווען איר טראַכטן אַז די פארזאמלט וועט אָפּשאַצן דיין סייכל אָדער דיין צושטייַער צו אַרבעטן.
סייקאַלאַדזשאַסט פֿון סטאַנפֿאָרד קעלי מקגאָניגאַ טוט נישט באַטראַכטן אַזאַ אַ נערוואַסנאַס מיט אַ צייכן אַז איר זענט ינאַדאַקוואַט אָדער טאָן ניט קאָפּע מיט די אַרבעט. זי לייגט צו מאַכן פרענדז מיט זיין אָפּרוף צו דרוק, ריטינגנק איר און זען עס אין עס אַז איר זענט גרייט צו שפּילן און מאַכן אַ מאַקסימום מי.
עס איז אויך וויכטיק צו רעדוצירן די יקערדיק מדרגה פון סטימיאַליישאַן איידער די באַגעגעניש. עליסאָן, אַ קליענט, וואָס איך האָב דיר פריער געזאָגט, גענוצט די קוואדראט אטעם.
2. ייַנטונקען זיך סמודליעס איז אַ נסיון צו קומען רעכט אין די אָנהייב פון די באַגעגעניש צו ווייַזן אַז איר זענט אין אַ ייַלן, אָדער ויסמיידן ומגעלומפּערט וועלטלעך שמועסן. אָבער די געפיל פון אַ קאַמיש אָדער פעלן פון צייט וועט נאָר פאַרשטאַרקן די יגזיסטינג דרוק וואָס איר האָט יקספּיריאַנסט.
אַנשטאָט, בויען אַ באַפער: פּלאַן די טבילה אין דער זיצונג ביז עס סטאַרץ. לאָזן זיך באַקומען געוויינט צו די זאַל. אויב דאָס איז אַ ווירטועל טעלעקאָנאַנספערענסע, אין שטייַגן פון די וועבינאַר קאָנטראָלס אין שטייַגן, קאַנפיגיער די מיקראָפאָן און וועבקאַם.
ווי חברים דערשייַנען, רעדן מיט איין אָדער צוויי פון זיי, וואָס איז נוציק אין אַלגעמיין און העלפּס צו רעדוצירן שפּאַנונג. עס איז אויך נייטיק צו זאָגן די ינטראַדאַקטערי רייד אין די אָנהייב פון די באַגעגעניש, און דער שמועס וועט גיין צו די אַגענדאַ. דאָס וועט העלפֿן רעדוצירן דייַגעס און מאַכן קאָמוניקאַציע מער אָרגאַניק.
3. רעדן ווי באַלד ווי מעגלעךעס געטראפן צו איר אַז איר געקומען צו אַ באַגעגעניש מיט יידיאַז און אַ פּלאַן פון וואָס איר ווילט צו זאָגן, און דערנאָך געגאנגען, ריאַלייזינג אַז אַלע די צייט איז געווען שטיל? שטילקייַט גיט איר אַ בער דינסט. די לאָנגער די זיצונג לאַסץ, עס יוזשאַוואַלי ווערט האַרדער צו פאַרבינדן די שמועס. די מער איר וואָלט דערוואַרטן, די שטארקער דיין דייַגע איז גראָוינג.
אָפט, וווּקס כאַפּאַנז רעכט צו ומבאַקוועמקייַט, אַזוי געצווונגען זיך צו רעדן ווי פרי ווי מעגלעך. שטעלן זיך אַ פּשוט אַרבעט: זאָגן עפּעס אין דער ערשטער 10-15 מינוט - צו באַגריסן די פּאַרטיסאַפּאַנץ, פאָרמולירן די הויפּט געדאַנק, פרעגן אַ קשיא אָדער אויסדריקן אַ מיינונג אויף אַ נייַ געשעפט זאַץ. דאָס איז אַ זיכער וועג צו בלייַבן אָוווערבאָרד די דיסקוסיע.
4. ניצן דיין סטרענגטסעס איז ניט נייטיק צו זיין די הויך מענטש ביי דער זיצונג. אפילו שטיל גערעדט שפּירעוודיק עמפּלוייז קענען השפּעה, וואָס שטיצן אַ באַמערקונג פון קאָלעגעס פּשוט פראַזע: "גרויס געדאַנק! איך טראַכטן עס אַקשלי געארבעט. "
איר קענען אויך קאַנסאַנטרייט אויף באַשטעטיקן וויכטיק פֿראגן. שפּירעוודיק עמפּלוייז זענען זייער אַבזערוויישאַנאַל, וואָס דערציילט זיי די שאַרף פֿראגן וואָס האָבן ניט נאָך קומען צו די חברים.
אן אנדער עפעקטיוו וועג צו פארשטארקן די פּראַל אפילו נאָך די באַגעגעניש איז געענדיקט - שיקן אַן E- בריוו צו דער באַלעבאָס, אין וואָס איר סאַמערייז וויכטיק אויפשטיין פֿראגן אָדער, אפילו בעסער, פאָרשלאָגן אַ נייַע פּרויעקט ריזאַלטינג פון דיסקוסיע. איר וועט פאַרדינען אַ שעם ווי אַ מענטש וואָס בענעפיץ, און איר זענט מער מסתּמא צו געדענקען ווען אַ קשיא ערייזאַז. מער ימפּאָרטאַנטלי, איר וועט געפֿינען זיך-בטחון.
דאָס איז וואָס עליסאָן האט אין דער ערשטער וואָך נאָך די אָנהייב פון אַרבעט. אַרמד מיט נייַ מכשירים און מוט, וואָס זי קונה דאַנק צו די קאָוטשינג, זי קען באַלד זאָגן: "איך בין שטאָלץ פון ווי זיכער און קאָמפּעטענט, באַטראַכטן מיר מיין נייַע חברים. אָבער, רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, איך אָפּשאַצן זיך. "
5. זייט דער ערשטער צו קומען צו האַנדלעןהאט דער געדאַנק אַז ריקווייערז נאָך פאָרשונג אויפגעשטאנען בעשאַס דער זיצונג? טאָן דאָס פֿאַר די ווייַטער באַגעגעניש. עס וועט ווייַזן דיין איניציאטיוו און אינטערעס. און דאָס אַלאַוז איר צו שטופּן זיך צו דער געוואלט נאַטור. איר האָט באגאנגען זיך - איצט איר וועט האָבן מער מאָוטאַוויישאַן.
6. אַרויסרופן דיין ביליפסדי פירערשאַפט ינסטינגקץ פון פילע מענטשן קען נישט אַנטוויקלען רעכט אין קינדשאַפט, און די סאַבקאַנשאַס אַנסערטאַנטי קענען זיין רינען אין אונדזער נאַטור בעשאַס פּערפאָרמאַנסיז. ווי צו באַקומען אַוטדייטיד סינעריאָוז וואָס פאַרמייַדן איר פון געפיל זיכער? איר דאַרפֿן צו דיפּלי פאַרשטיין דיין געדאנקען וועגן זיך-שאַצן און רעדעס.
וואָס האָט איר הערן אין קינדשאַפט וועגן מענטשן וואָס שטיין אויס צווישן די אנדערע? צי דיין עלטערן, לערערס און קהל האט געזאגט אַז איר קענט זיין מיט וועמען איר ווילט, אָדער האָבן איר געלערנט אַז "מענטשן טאָן ניט ווי באַזאָרגט"?
אויב איר זענט ליידיק אָדער ימאַדזשאַנד נעגאַטיוו באַמערקונגען וועגן דיין געדאנקען, טראַכטן וועגן וואָס איר קען קומען צוריק צו ימאַטשייטער ווידער ווען דיין זיך-שאַצן אָפענגיק אויף די מיינונגען פון אנדערע (ספּעציעל אַטאָראַטייטיוו) מענטשן.
אויב איר האָט עפּעס צו זאָגן, אָבער איר באַמערקן די ינערלעך ספקות, דאַנקען דיין ינער קריטיק פֿאַר טריינג צו טאָן מיין אַרבעט און באַשיצן איר. מורא קענען סיגנאַל אַז איר זאָגן עפּעס וויכטיק. ניצן דעם מאָמענט. האַלטן פּלייינג אין פייַן. געדענקט אַז איר נעמען דיין פּלאַץ ווייַל איר זענט קוואַלאַפייד, עפעקטיוו און וויכטיק.
שפּירעוודיק כאַרדשיפּס קענען פֿאָרשלאָגן אנדערע. עס איז צייט צו דערציילן וועגן עס צו אַלעמען.