Максим Савелев үзенең Инвестиция һәм финанс секторның дөнья күренеше белән үз фикере белән уртаклашты - продуктларны үстерүдә һәм финанс процессларының эффективлыгын күтәрү буенча халыкара белгеч белән уртаклашты. инвестиция банк юнәлешләре. Максат Савельев математика дәрәҗәсе булган Мәскәү физика һәм технология институтын тәмамлаучы Филадельфиядә (АКШ) Доннелий финанс чишелешләрендә эшли, бу программа тәэминаты рисвицион кагыйдәләрен үтәүдә һәм норматив таләпләрне үтәүдә алдынгы урынны били. Инвестиция фондларын автоматлаштыруда карарлар. Элегерәк, Максим Клиентлар өчен клиентлар өчен инвестиция продуктларын үстерү өчен җаваплы булды (Мәскәү, Россия) . Консультациянең БДБ бүлеге хезмәткәре буларак (Мәскәү, Россия), Көнчыгыш Европаның иң зур инвестицияләр һәм ваклап сату банклары өчен бизнес-транспорт трансформацион проектларын тормышка ашыру.
- Чынлыкта, бүгенге көндә "алдынгы" инвестицияләр һәм финанс өлкәсенең санлы трансформациясе турында бара? Нинди яңа продуктлар кертелгән? Автоматура бүген Мода иң югары ноктасында нинди бизнес процесслары?
- Санлы технологияләр барлык тармакларның күренешен үзгәртә, предприятияләрне яңача эшләргә. Финанс секторы башкаларга караганда күбрәк, инновацияләр кертү өчен ачык. Бу ачыклык, финанс институтларының табышын арттырган, ләкин шулай ук финанс технологияләренең яңа индустриясе барлыкка килүенә дә (Fintech) барлыкка килә. Бу өлкәдә уңышлы көч сынашырга, компанияләргә алдынгы технологияләр эшләргә һәм тормышка ашырырга кирәк.
Финанс Хезмәтләре секторы "туп эре инвестиция банклары белән идарә иткән вакытлар булган. Аларга "Fintech буыны" вәкилләре белән көндәшлек итү авыррак, конкрет финанс продуктлар һәм хезмәтләр белән тәэмин итүгә юнәлтелгән.
Бүген, хәтта кечкенә IT компаниясендә дә клиентлар белән финанслау өчен яңа ысуллар тәкъдим итә ала, шулай ук, милләттән тыш арадашлашудан баш тарту мөмкинлеге бирә.
Икенче яктан, Финтех компанияләре инвестиция финанс органнарының традицион уенчыларына һөҗүмгә чыксалар да, нәтиҗәдә, алар һәм башкалар активрак аралаша башлыйлар. Инновацион компанияләр белән хезмәттәшлек итү аркасында инвестиция банклары бизнес процессларын оптимальләштерергә мөмкин. Groupinging Geringing һәм аналитиклар өчен программа тәэминаты өчен сорау арта. Мәсәлән, чыганак скрабын берләштерләү һәм алу операцияләрен оптимизацияләү өчен мәйданчык тәкъдим итә. Чишелеш сезгә компанияләрнең төрле мәгълүматларын, M & A-операциянең төрле мәгълүматларын автоматик рәвештә җыярга һәм анализларга мөмкинлек бирә. Аны куллану аркасында инвестиция банклары потенциаль сатып алучыларны тизрәк табарга мөмкин.
Мондый хезмәттәшлек файдалы һәм иң югары челтура вәкилләре үз бизнесларын үстерү өчен тәҗрибә һәм зур мәгълүмат базаларын куллана ала. Мондый партнерлык нәтиҗәсе, мәсәлән, сервис буларак банк класслар чишелешләре барлыкка килде, ярдәмчеләргә API аша банк системасына тоташырга һәм үз финанс продуктларын һәм хезмәтләрен булдырырга мөмкинлек бирде. Ышанычлы һәм банк инфраструктурасының барлык норматив таләпләренә кагылышлы куллану банк лицензиясен алу кирәклегеннән инновацион компанияләрне бетерә һәм башка формальлекне җиңәргә кирәк. Мондый платформаларны эшләтеп җибәрү банк өчен файдалы, чөнки бу очракта Финтех компанияләре клиентлар булып эшләп, көндәшләр түгел.
Инвестицияләр һәм финанс өлкәсендә эзләнгән технологияләргә килгәндә, блокчин һәм ясалма интеллект (AI) булырга мөмкин. Бөтен дөньяда финанс оешмалары өчен блокча кертү төп агымга әйләнде. Бу технологияләр транзакция чыгымнарын оптимальләштерү өчен яхшырак түгел (арадашлашу аркасында) һәм финанс операцияләренең куркынычсызлыгын тәэмин итү (блок чылбырындагы барлык чараларның ачыклыгы аркасында). Икенче пункт аеруча актуаль, чөнки финанс секторы компанияләре дә керүчеләрнең "күз алдында" икәнлеген "күз алдында". Ләкин блокчинны тормышка ашыру темплары әкренләп акрынайса, II технологияләр куллану әле дә моментка ирешә.
Максималь икътисади эффектны тоту өчен, финанс оешмалар технологияләрнең чагыштырмача җитмәүенә карамастан, Эйга теләп инвестицияләр салды. Ясалма интеллектның киң таралган юнәлешләре - клиентларга хезмәт күрсәтү һәм мошенниклык белән көрәшү. Чат ботлары күпчелек клиентлар соравын эшли алдылар, һәм IA Алгоритмс потенциаль мошенниклык операцияләрен ачыклый һәм алар турында клиентларга хәбәр итә ала. Бу ике эшне чишү финанс ресурсларының мөһим акчаларын тәэмин итә.
Мин әйтермен, барлык күрсәтелгән тенденцияләр глобаль һәм Россия инвестицияләре дә, финанс өлкәләре өчен дә актуаль.
- Глобаль финанс өлкәсендә B2B өлкәсендәге төп тенденцияләр нинди?
- Пандемия һәм аның аркасында килеп чыккан һәм аның корпоратив сегментындагы күп яктан бикләнгән тенденцияләр аркасында килеп чыккан. Берсе керә: "Рәсем", "Рәсемдә" сатулар сатуны тизләтү, үзидек хезмәт күрсәтү комполенең ролен арттыру, шәхси очрашулардан һәм телефон сөйләшүләреннән - онлайн аралашуга күчү. Шул ук вакытта, күпчелек компанияләр киләчәктә "яңа чынбарлык" дип аталган күп үзгәрешләргә ышаналар. Әгәр клиентның клиент белән аралашуның башлангыч онлайн мөмкинлеге скептикизм китергән булса, хәзер күпләр аның югары эффективлыгын таныйлар. Мин зур сатып алуларга әзерлекне B2B сегментында укырга тиеш.
- B2B сегменты бер үк юнәлештә хәрәкәт итә дип әйтеп була, аның алдындагы сегментның үсә башлаган.
- Әйе, әкренләп b2b кушылу B2b белән берләшә: Кешеләр көтәләр, кешеләр көтәләр, барлык бизнес өлкәләрендә һәм көндәлек тормышта алар шундый ук клиент тәҗрибәсен алырлар. Бу очракта ул, нигездә, он-лайн үзара бәйләнеш тәҗрибәсе турында. Меңьеллык Миннихановның арта баруны онытма. Балачактан Amazon яки Aliexpress'та Amazon яки Aliexpress'та сатып алучылар, мондый куллану моделен һәм бизнес белән сайланачак. B2C корпоратив сегментына ташлау өчен, тәэмин итүчеләргә товар һәм хезмәт күрсәтүнең алдынгы эзләүләр, бәяләү һәм чагыштырмача клиентлар бирергә тиеш. Профессиональ бәяләргә һәм реаль кулланучыларны искә алу белән бәйле хезмәтләр монда таләп ителергә мөмкин. Кросс-сату стратегиясен тормышка ашыру сезгә уртача чекны арттырырга мөмкинлек бирә. Хәзерге кулланучылар өчен мөһим түгел - продукт яки хезмәт турында ачык керү, шулай ук аларны күз алдыгызга китерегез (мөмкин булса).
Санлы трансформация рамкалары- Финанс компанияләренең санлы үзгәрүендә төп роль уйный? Сезнең тәҗрибәгезгә нигезләнеп, финанс тармагы кирәкле кадрлар һәм тәҗрибә туплыймы, тәҗрибәсе яки алар өчен тышкы белгечләрне нәтиҗәлерәк итегезме? Санлы үзгәртү белгечләренең "халыкара элитасы" бармы?
- Кагыйдә буларак, оешмалар үз-үзләренә санлы үзгәрешләр алып бара, алар эчке бизнес процессларының ничек оештырылганын аңлыйлар, бу финанслар, шул исәптән финанслар булган ресурслар һәм мөмкинлекләр бар.
Ләкин үзгәртү импульсы читтән, беренче чиратта, Маккинси, Бостон Консалтинг Группасы, KPMG, Ernst & Younst һәм PricewaterhouseCoopers кебек. Бу алар - санлы трансформация өлкәсендә элита санала ала. Халыкара консультация органнарын тикшерү теләсә нинди тармак уенчыгына караганда күпкә киңрәк. Моннан тыш, аларда дөнья буенча дистәләгән проектларны тормышка ашыру тәҗрибәсе бар, кондиционерлы шартларда белгечләр булмаса, башка төбәкләрдән командалар тоташуы бар. Тышкы консультантларны җәлеп итү иң яхшы дөнья практикасына керү мөмкинлеген ачты. Шул ук вакытта, мин ышанам, тышкы белгечләр бизнесның мөстәкыйль рәвештә ничек җаваплы булачагын тормышка ашыру өчен санлы стратегияне үстерергә булыша ала. Бу алым иң эффектив һәм икътисади күзлектән.
- Ничек сез үзегез бизнес нәтиҗәлелеген һәм санлы үзгәрешүне яхшыртуда белгеч булдыгыз?
- Дүрт елдан артык вакыт эчендә мин финанс институтлары һәм ваклап сату банкларының стратегиясе һәм эш нәтиҗәлелеге буенча Делойтта консультанты идем. Бу вакыт эчендә мин төп чит һәм Россия банклары проектларында катнаштым. Бу Россиядә һәм тулаем алганда, банк системасының ничек булуын һәм тулаем алганда, банк системасының ничек булуын тирәнтен аңларга мөмкинлек бирде, дип уйлады Финанс секторы өчен бизнес процесслары төзелә. Аннары мин Сбербанк инвестиция бүлегендә эшләдем, анда ул үз белемен тирәнәйтүдә, практикада стратегик карарларның ничек тормышка ашырылуын күрде.
- Россиядә тупланган тәҗрибелекнең кайсысы сезнең АКШта көндәшлек өстенлегенә әйләнде?
- Штатларда эшләргә омтылганда, минем төп өстенлегем халыкара консалтинг компаниясендә тәҗрибә булды. Дөньяның теләсә кайсы җиреннән эш бирүче шундый ачык, шуңа күрә андый хезмәткәрнең дә шундый тәҗрибәсе җиңел үзгәрә. Икенче өстенлек мин белемле дип саныйм. Мин Мәскәүдә булган Мәскәү физика һәм технология институты, көчле техник университет һәм IT мохитендә халыкара танылу буларак абруй бар. Гомумән алганда, АКШка күченгән вакытта мин булган тәҗрибә аңлашыла һәм таләпчән иде.
Шул ук вакытта, мин шуны истә тотарга телим, Россия банкындагы эш миңа глобаль финанс системасы проблемаларын карарга рөхсәт итте. Myselfзем өчен мин Россия компанияләренең тәҗрибәсе инновацион һәм Америка базар тенденцияләреннән алда бара дигән нәтиҗәгә килдем.
- Финанс институтларын үзгәртү өчен нинди компетенцияләр кирәк? Россия банклары һәм инвестиция фондлары өчен нинди белгечләр карарга тиеш? Аларны кая табарга?
- Финанс институтларының үзгәрүе типик проект эше белән бәйле булырга мөмкин, бу ике хезмәткәрне санлы үзгәртү өчен җаваплы. Алар барлык җайланмалар арасында аралашу көченә керә, алар катнашу өчен эш процессын оештыра белергә тиеш. Аларга шулай ук проектның техник ягын бер дәрәҗәдә аңларга кирәк. Ләкин иң мөһиме - рәсемне тулылыкны тулыландыру сәләте, актуаль бурычларны чишмичә. Минем уйлавымча, консультация компанияләре хезмәткәрләре, проект менеджерлары мондый белгечләрнең роле өчен бик яраклы. Ягъни, процессны оештыруда һәм идарә итүдә тәҗрибәсе булганнар, шулай ук базарның киң ассортиментына ия. Сез иң югары техник университетларны тәмамлаучылар арасында мондый белгечләрне эзли аласыз.
Россия һәм АКШ: әлегә якын- АКШта тәҗрибә туплаган Россия белгечләре, Россия финанс компанияләре өчен инновацион җитәкчеләр булалармы? Аларның чит илләрендә нинди файдалы булырга мөмкин?
- Мондый белгечләрнең төп өстенлеге - дөнья базарында эшләү тәҗрибәсе. Күпчелек Америка компанияләре башта эчке базарга гына юнәлтелә, ә эчке бизнес Россиягә БДБ илләренә әверелә. Глобаль күренеш төп яңа баскыч өчен процессларны идарә итә, яңа базарларга һәм продукт масштабына керергә мөмкинлек бирә. Процесс белән идарә итү күзлегеннән һәм АКШ кешеләре корпоратив культура төзү белән тыгызрак сөйлиләр, ул ахыр чиктә эшнең эффективлыгын арттыра. Әгәр дә сез финанс сегментына игътибар итсәгез, АКШ башка илләр таләпләренә кадәр халыкара регулятор булып эшли. Америка финанс системасының процессларының процессларының ничек файдалы булуын белү.
- Санлы үзгәртү өлкәсендә Россия финанс секторы компанияләре - санлы трансформация өлкәсендә.
- Санлы продуктлар һәм хезмәтләр мөмкинлегендә һәм хезмәт күрсәтүдә Россия АКШтан өстенрәк. Бу аеруча банк, ваклап сату һәм түләү өлкәсендә сизелә. Мәсәлән, Интрабанк теркәү дәүләтләрендә әле берничә көн дәвам итә ала. Контактсыз түләүләр массакүләм тарату алмады. Күпчелек кибетләрдә GooglePay һәм ApplePay системалары аша түләү мөмкин түгел. Ике ел элек Нью-Йорк митрополиты берничә ел элек контактсыз түләүгә күчү башланды; Бу процессны пандемия башы белән генә тизләтте.
Американың Россия компанияләренең клиент тәҗрибәсе төзелеше белән бәйле бар нәрсәдә дә күзәтелә. Бу турыдан-туры санлы трансформация белән бәйле дип әйтеп булмый. Ләкин кайвакыт теләсә нинди сорауны чишәргә яки шикле түләүне телефон аша чишеп, мобиль кушымталарның мөмкинлегеннән мөһимрәк юкка чыгарырга мөмкин.
Мондый һөнәр - продукт менеджеры бар- АКШ һәм Россиядә продукт белән идарә итү эшендә нинди аермалар бар?
- Мәдәни аермаларга игътибар ит, элемтә төзүгә карашларда аерым. Россиядә, тагын да күбрәк кеше җәмгыяте уртак тел табу җиңелрәк. Бу моның өчен бу дәүләтләрдә кыенрак, чөнки команда халыкара булырга мөмкин, һәм кешеләрне бик башка байлар белән кертә ала. Бу яңа идеялар табу һәм тәҗрибә алмашу күзлегеннән булырга мөмкин, ләкин төзелеш эчке аралашуны туплый. Гомумән, команда төзүнең төп принцибы - профессиональ аралашу һәм алым, бу шәхси компоненттан ким булырга мөмкин, ләкин барлык команда әгъзалары уңайлы хис итәләр.
- Продукция менеджеры бүген ничек үзгәрә?
- Мондый белгечләрнең бәясе арта, хәзерге шартларның тиз үзгәрүе аркасында: Производство менеджеры кашыклары аларга яраклашу өчен җаваплылык белән ята. Лидерлык сыйфатлары һәм эмоциональ катнашу беренче урынга килде. Бүгенге көндә күп командалар ерак режимда эшли, менеджерның бурычы - мотивацияне саклау бурычы, нәтиҗәләргә һәм барлык хезмәткәрләрнең югары дәрәҗәсенә игътибар итү. Аны ерактан тагын да катлауландырыгыз.
Үткәргән Константин Фрумкин үткәрде