Yatırım ve finans sektörünün dünya görünümüyle belirlenecek kilit eğilimler hakkındaki görüşü ile, "Yatırım Ormanı" ile paylaşılan Maxim Savaveiev, ürünlerin geliştirilmesinde uluslararası bir uzman ve finansaldaki iş süreçlerinin verimliliğini artıran ve Yatırım bankacılığı yönleri. Moskova Fiziği ve Teknoloji Enstitüsü'nden Matematik Yüksek Lisans derecesine sahip bir mezun olan Maxim Saveliev, Philadelphia (ABD), Yazılım Risk Yönetimi'ni ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğun yaratılmasında lider bir pozisyonda yer alan Donnelley Finansal Çözümleri'nde çalışmaktadır. Raporlama yatırım fonlarının otomasyonundaki kararlar. Daha önce, Maxim, bir iş stratejisinin gelişimi, kontrol ve Sberbank CIB (Moskova, Rusya) 'ndaki işleme verimliliği ve işletme verimliliği ve işletme yönetimi ve yönetimi de dahil olmak üzere büyük işletmelerin çıkarlarında yatırım ürünlerinin geliştirilmesinden sorumludur. . Danışmanlık Danışmanı Bakanlığı'nın bir çalışanı olarak (Moskova, Rusya), Doğu Avrupa'nın en büyük yatırım ve perakende bankaları için bir dizi iş dönüşüm projesinin gerçekleştirilmesini aştın.
- Aslında, bugün, yatırım ve finansal sektörün gelişmiş "dijital dönüşümü hakkında" bugün devam ediyor "? Hangi yeni ürünler tanıtıldı? Otomasyon Bugün Finsfer'de hangi iş süreçlerinde moda zirvesinde?
- Dijital teknolojiler, tüm endüstrilerin görünümünü değiştirir, işletmeleri yeni bir şekilde çalışmaya zorlar. Finansal sektör diğerlerinden daha fazla, inovasyonun tanıtılmasına açıktır. Bu açıklık yaratan bu açıklık yaratan, yalnızca finansal kurumların karlarını artırmak için değil, aynı zamanda yeni bir finansal teknoloji endüstrisinin ortaya çıkmasına (FinTech). Bu alanda başarılı bir şekilde rekabet etmek için şirketler basitçe ileri teknolojiler geliştirmeleri ve uygulanması gerekir.
Finansal Hizmetler Sektöründe "Topu Büyük Yatırım Bankaları'na hükmettiği zamanlar vardı. Özel finansal ürün ve hizmetler sağlamaya odaklanan "FinTech nesil" temsilcileriyle rekabet etmeleri daha zordur.
Günümüzde küçük bir BT şirketi bile müşterilere finans ve ödemeleri yönetmenin yanı sıra, finansal işlemleri rasyonelleştirmek, aracıları reddetmek için fırsat sunabilir.
Öte yandan, FinTech şirketleri, yatırım finansal sektörünün geleneksel oyuncuları üzerinde saldırgana gitmesine rağmen, sonuç olarak, diğerleri ve diğerleri daha aktif olarak etkileşime girmeye başlar. Yenilikçi şirketlerle işbirliği nedeniyle, yatırım bankaları iş süreçlerini optimize edebilir. Toplama ve analitik verileri için yazılım çözümleri talebi büyüyor. Örneğin, Kaynak Scrub, birleştirme ve satın alma işlemlerini optimize etmek için bir platform sunar. Çözüm, şirketlerin çeşitli verilerini, M & A-işleminin potansiyel üyelerini otomatik olarak toplamanıza ve analiz etmenizi sağlar. Uygulaması nedeniyle, yatırım bankaları potansiyel alıcıları daha hızlı bulabilirler.
Bu işbirliği, kendi işlerini geliştirmek için yatırım kuruluşları tarafından biriken deneyimi ve büyük veri dizilerini kullanabilen FinTech sektörlerinin faydalı ve temsilcileridir. Örneğin, böyle bir ortaklığın sonucu, bir banka sınıfı çözümlerinin hizmet olarak (Bankaya AS-A-Service) ortaya çıkmasıydı, oyuncuların API üzerinden bankacılık sistemlerine bağlanmasını ve kendi finansal ürünlerini ve hizmetlerini yaratmalarını sağlar. Banka'nın BT altyapısının tüm düzenleyici gereksinimlerine güvenilir ve ilgili kullanımı, bir banka lisansı alma ve diğer formalitelerin üstesinden gelme ihtiyacından yenilikçi şirketleri ortadan kaldırır. Bu tür platformların lansmanı, bankalara faydalıdır, çünkü bu durumda FinTech şirketleri müşteri olarak davranır ve rakipler değil.
Yatırım ve finans sektöründeki en çok aranan teknolojilere gelince, bir blok tutma ve yapay zeka (AI) olabilir. Tüm dünyadaki finans kuruluşları için, blok çocuğun tanıtımı neredeyse ana akım haline geldi. Bu teknolojiler, işlem maliyetlerini (aracıların terk edilmesi nedeniyle) optimize etmek ve finansal işlemlerin güvenliğini sağlamak için daha iyi değildir (blok zincirindeki tüm eylemlerin şeffaflığı nedeniyle). İkinci nokta özellikle ilgilidir, çünkü finans sektörü şirketleri sürekli olarak davetsiz misafirlerin "görüşünde" olduğu içindir. Ancak, Blockchain'in uygulanmasının hızı yavaş yavaş yavaşlıyorsa, II teknolojilerinin kullanımı hala ivme kazanıyor.
Teknolojilerin göreceli olgunlaşmazlığına rağmen, finansal kuruluşların AI'ye yaptığı maksimum ekonomik etkiyi elde etmek için tutma. Yapay zekanın en yaygın olduğu ana talimatlar müşteri hizmetleridir ve dolandırıcılık mücadelesidir. Sohbet botları zaten çoğu müşteri isteğini idare edebiliyor ve IA algoritmaları, potansiyel hileli operasyonları tanımlayabilir ve müşterilere onlar hakkında bilgilendirebilir. Sadece bu iki görevin çözümü, finansal kaynakların önemli tasarruflarını sağlar.
Tüm listelenen tüm trendlerin hem küresel hem de Rus yatırım ve finans sektörleri için uygun olduğunu söyleyeceğim.
- Küresel finans sektöründe B2B alanındaki temel eğilimler nelerdir?
- Pandemik ve birçok açısından kilitlendiği, kurumsal segmentte belirlenen eğilimler. Ana tanesi şunları içerir: "Şekil" nde satışların satışını hızlandırmak, self-servis fırsatlarının rolünü artırarak, kişisel toplantılardan ve telefon görüşmelerinden çevrimiçi iletişime geçiş. Aynı zamanda, çoğu şirket "yeni gerçeklik" olarak adlandırılan birçok değişikliğin gelecekte de devam edeceğine ikna olmuştur. İlk çevrimiçi satıcının müşterinin etkileşimi şüpheciliğe neden olsaydı, artık birçok yüksek verimliliğini tanır. B2B segmentinde büyük alımların hazırlığını not edeceğim.
- B2B segmentinin, B2C segmentinin ondan önce gelişmeye başladığı aynı yönde hareket ettiğini söylemek mümkün müdür?
- Evet, yavaş yavaş B2B B2C ile birleşiyor: İnsanlar, tüm iş ve günlük yaşam alanlarında benzer müşteri deneyimini alacaklarını bekliyorlar. Bu durumda, esas olarak çevrimiçi etkileşim deneyimi hakkında. Millenialov'un artan rolünü unutma. Amazon veya Aliexpress'ten çocukluktan alım yapmaya alışmış olanlar, böyle bir tüketim modeli ve iş dünyasını seçecektir. B2C faydalarını bir kurumsal segmentin için aktarmak için, tedarikçiler, müşterilere gelişmiş arama yetenekleri, değerlendirme ve mal ve hizmetlerin karşılaştırılmasını sağlamalıdır. Burada mesleki derecelendirmeye ve gerçek kullanıcıların hatırlamalarına dayanan tavsiye hizmetleri talep edilebilir. Çapraz satış stratejisinin uygulanması, ortalama kontrolü artırmanıza olanak sağlar. Modern tüketici için daha az önemli değil, açık erişimde ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi alma kabiliyetidir ve bunları görselleştirin (mümkünse).
Dijital Dönüşüm Çerçeveleri- Finansal şirketlerin dijital dönüşümünde önemli bir rol oynar? Tecrübenize dayanarak, finansal sektör gerekli personele ve deneyimlere sahip veya daha verimli bir şekilde dış uzmanları çekiyor mu? Dijital dönüşümde uzmanların bir "uluslararası seçkin" var mı?
- Kurallar olarak, organizasyonlar kendi başlarına dijital bir dönüşüm yürütürler, iç iş süreçlerinin nasıl düzenlendiğini anlamaları, finansal olanlar da dahil olmak üzere bunun kaynakları ve fırsatları olan dijital dönüşümler tarafından sonuçların elde edilmesi gerektiğidir.
Ancak, dönüşümün dürtüsüne, öncelikle McKinsey, Boston Danışmanlık Grubu, Bain, Deloitte, KPMG, Ernst & Young ve PricewaterhouseCoopers gibi şirketlerin bir parçası olarak dışarıdan gelebilir. Dijital dönüşüm alanındaki seçkinler için sayılabilecekleri budur. Uluslararası danışmanlık ajanslarının incelenmesi, herhangi bir sektörel oyuncununkinden daha geniştir. Ayrıca, dünyadaki düzinelerce projenin uygulanmasında deneyimleri ve koşullu Moskova ofisinde yeterince uzman yoksa, diğer bölgelerden komutları birbirine bağlama becerisi var. Dış danışmanları çekmek, en iyi dünya uygulamalarına erişim açar. Aynı zamanda, dış uzmanların, işin bağımsız olarak sorumlu olacağı bir uygulama için dijital strateji geliştirmeye yardımcı olabileceğine inanıyorum. Bu yaklaşım en etkili ve ekonomik bir bakış açısıyla.
- İş verimliliğini ve dijital dönüşümün iyileştirilmesinde kendiniz nasıl bir uzman oldunuz?
- Dört yıldan fazla bir süredir, yatırım ve perakende bankaları da dahil olmak üzere finansal kurumların stratejisi ve işletme verimliliği konusunda Deloitte danışmanıydım. Bu süre zarfında, temel yabancı ve Rus bankaları için projelere katıldım. Bu, finansal sektörün iş süreçlerinin inşa edildiği için Rusya ve dünyadaki bankacılık sisteminin nasıl bir bütün olarak bir deneyim ve derin bir anlayışı elde etmeyi mümkün kıldı. Sonra, Sberbank'ın yatırım bölümünde, bilgisini derinleştirme fırsatı bulduğu ve ayrıca stratejik kararların pratikte nasıl uygulandığını gördüm.
- Rusya'da kazanılan deneyimlerden hangisi ABD'de rekabet avantajınız oldu?
- Devletlerde çalışmayı ararken, temel avantajım uluslararası bir danışmanlık şirketinde deneyim yaşandı. Dünyanın her yerinden bir işveren, bir çalışanın böyle bir backolog ile deneyiminin kolayca dönüştürüldüğü açıktır. Eğitimi düşündüğüm ikinci avantaj. Mezunluk yaptığım Moskova Fizik ve Teknoloji Enstitüsü, BT ortamında güçlü bir teknik üniversite ve uluslararası bir tanıma olarak ün kazanmıştır. Genel olarak, Amerika Birleşik Devletleri'ne taşınma sırasında sahip olduğum deneyim anlaşıldı ve talepte bulundu.
Aynı zamanda, Rus bankasındaki çalışmanın küresel finansal sistemin sorunlarına bakmamı sağladığını not etmek istiyorum. Ayrıca kendim için, Rus şirketleri deneyiminin yenilikçi olduğu ve büyük ölçüde Amerikan pazarının eğilimlerinin önünde olduğu sonucuna vardım.
- Finansal kurumları dönüştürmek için hangi yetkinlikler ve becerilere ihtiyaç vardır? Hangi uzmanların Rus bankalarını ve yatırım fonlarını aramalıdır? Ve onları nerede bulabilirim?
- Finansal kurumların dönüşümü, her iki çalışanın dijital dönüşümlerden sorumlu olan tipik proje çalışmasına atfedilebilir. Katılan tüm cihazlar arasında iletişim kurmak için bir iş akışı düzenleyebilmelidirler. Ayrıca projenin teknik taraflarını aynı seviyede anlamaları gerekir. Ancak, en önemli şey, resmi, mevcut görevlerin çözümüne ödeme yapmadan, resmi bir bütün olarak görebilme yeteneğidir. Benim görüşüme göre, danışmanlık şirketlerinin çalışanları, proje yöneticileri bu tür uzmanların rolü için mükemmel bir şekilde uygundur. Yani, süreci organize etme ve yönetme konusunda deneyim sahibi olanlar ve ayrıca çok çeşitli pazar ve pazar bilgisine sahip olanlardır. En iyi teknik üniversitelerin mezunları arasında bu tür uzmanları arayabilirsiniz.
Rusya ve ABD: Şimdiye kadar çok yakın- Amerika Birleşik Devletleri'nde deneyim kazanmış olan Rus uzmanları, Rusya finansal şirketleri için yenilik rehberleri olabilir mi? Yurtdışları, özellikle de faydalı olabilir?
- Bu tür uzmanların temel avantajı, küresel pazarlarda çalışma deneyimidir. Birçok Amerikalı şirketi başlangıçta sadece iç piyasaya değil, yerel iş, BDT ülkelerine en iyi ihtimalle Rusya'ya daha keskinleştirilir. Global Vision, işlemlerin yönetimini temel olarak yeni bir seviyeye gösterir, yeni pazarlara ve ürün ölçeklemesine erişim sağlar. Süreç yönetimi açısından ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki insanlar, sonuçta iş verimliliğini artıran kurumsal kültür ile daha yakından ilişkilidir. Finansal Segment'e odaklanırsanız, ABD'nin diğer ülkelerin ayarlandığı gereklilikler için uluslararası bir regülatör olarak hareket eder. Amerikan finansal sisteminin süreçlerinin kesinlikle faydalı olduğuna dair bilgi.
- Rusya finans sektörü şirketleri Batı'dan dijital dönüşüm alanında mı?
- Dijital ürün ve hizmetlerin kullanılabilirliği ve dağıtımında, Rusya Amerika Birleşik Devletleri'nden büyük ölçüde üstündür. Bu özellikle bankacılık, perakende ve ödemeler alanında belirgindir. Örneğin, Intrabank çeviri durumlarında hala birkaç gün sürebilir. Temassız ödemeler kitle dağılımı almadı. Birçok mağazada GooglePay ve Applepay sistemleri ile ödeme yapmak mümkün değildir. New York Metropolitan birkaç yıl önce, temassız ödemeye geçişe başladı; Bu süreci sadece salgının başlangıcıyla hızlandırdı.
Amerikan'dan gelen Rus şirketlerinin önemli gecikmesi, müşteri deneyiminin yapımıyla ilişkili her şeyde gözlenmektedir. Bunun doğrudan dijital dönüşümle ilgili olduğunu söylemek imkansız olmasına rağmen. Ancak bazen herhangi bir soruyu çözmek veya mobil uygulamaların uygunluğundan ve kullanılabilirliğinden çok daha önemli telefonla şüpheli bir ödemeyi iptal etmek mümkündür.
Böyle bir meslek var - ürün müdürü- ABD ve Rusya'da ürün yönetimi çalışmalarındaki farklılıklar nelerdir?
- Kültürel farklılıklara ve iletişim kurma yaklaşımlarında bir fark yaratmaya değer. Rusya'da, ortak bir dil bulmanın daha kolay olduğu daha homojen bir topluluk. Bu ülkelerde bunun için daha zordur, çünkü takım uluslararası olabilir ve çok farklı bir Biscard'la insanları dahil edin. Bu, yeni fikirler bulma ve deneyim alışverişi bulma açısından artı olabilir, ancak inşaat iç iletişimini zorlaştırır. Genel olarak, bir ekip oluşturmanın temel ilkesi profesyonel bir iletişim ve bir yaklaşımdır, bu kişisel bir bileşenden daha az olabilir, ancak tüm ekip üyeleri rahat hissediyor.
- Ürün müdürü bugün nasıl değişir?
- Bu tür uzmanların değeri, mevcut koşulların hızla değiştiği gerçeğinden dolayı artar: Üretim yöneticisinin parantezleri, kendilerine uyum sağlamanın sorumluluğundadır. Liderlik nitelikleri ve duygusal tutulum ön plana gelir. Bugün birçok takımın uzak modda çalıştığı gerçeği ışığında, yöneticinin görevi, motivasyonu korumak, sonuç üzerine odaklanmak ve tüm çalışanların katılımının yüksek seviyesidir. Uzaktan daha zor hale getirin.
Konstantin fromkin yapıldı