Tiyak na hindi bababa sa isang pag-iisip ang naisip: "Bakit, bakit binili ko ang application na ito sa lahat, ito ay walang silbi!" O "mas mabuti na huwag gawin ang subscription na ito." Sa katunayan, kung minsan ang binili na application ay hindi nagbibigay ng mga inaasahan, bagaman ang mga naturang kaso ay naging mas mababa pagkatapos lumitaw ang mga aplikasyon na may libreng panahon ng pagsubok. Gayunpaman, at kabilang sa huli ay may mga walang prinsipyong mga developer, kaya sa isang sitwasyon kung saan kailangan mong bumalik sa pera sa App Store, maaaring makalayo ang bawat isa. Hindi ipinagbabawal ng Apple ang pagbabalik ng pera para sa mga aplikasyon at mga subscription, ngunit may ilang mga subtleties na kailangan mong malaman.
Paano Bumalik ng Pera para sa iOS App.
Ang pinakamadaling paraan upang simulan ang cash return procedure ay maaaring nasa espesyal na website ng Apple mula sa anumang device.- Pumunta sa website reportaproblem.apple.com.
- Ipasok gamit ang iyong Apple ID at password.
- I-click ang pindutan, kailangan ko at piliin ang Request Returns. Lilitaw ang isang listahan ng mga application at subscription para sa kabayaran. Piliin ang application kung saan nais mong humiling ng cash refund. Gayundin dito maaari kang bumalik ng pera para sa pag-subscribe iOS.
- Sa Apple ay hindi bale-walain ang iyong aplikasyon, dapat kang magbigay ng karagdagang impormasyon. Halimbawa, maaari mong tukuyin na ang pagbili na ginawa ng pagkakataon o bata nang wala ang iyong pahintulot. Mayroon ding dahilan "ang binili na produkto ay hindi gumagana tulad ng inaasahan."
- Magpadala ng application sa Apple at maghintay para sa karagdagang mga tagubilin sa pamamagitan ng koreo.
Piliin ang dahilan depende sa iyong sitwasyon, dahil sa hinaharap, maaaring makipag-ugnay ang mga kinatawan ng Apple at pinuhin ang mga detalye tungkol sa pagbalik. Hindi ko pinapayuhan na linlangin kung ang kasinungalingan ay bubukas, sa hinaharap maaari kang magpakailanman nagbabawal sa paggawa ng isang shopping shopping sa App Store.
Kung ang pagbili na kailangan mo ay hindi ipinapakita, maghintay ng ilang araw, dahil kung ang pagbabayad ay isinasaalang-alang, hindi ka makakabi ng refund. Subukan muli ang pagsusumite ng isang kahilingan kapag ang pagbabayad ay gugugol.
Gaano karaming oras ang nagbabalik ng pera
Pagkatapos maproseso ang iyong aplikasyon sa Apple, ang kumpanya ay tumanggi sa iyo sa pamamagitan ng pagpapaalam sa dahilan ng email, o ibabalik ang pera sa parehong paraan ng pagbabayad na ginamit upang bumili ng mga kalakal. Ang oras ng pagbalik ay depende sa paraan ng pagbabayad.
- Bank card - hanggang 30 araw. Kung sa panahong ito ang pera ay hindi matatanggap, kailangan mong makipag-ugnay sa bangko.
- Sa tulong ng mga pondo sa account sa App Store - hanggang 48 oras.
- Gamit ang mobile phone account, maaaring tumagal ng hanggang 60 araw upang lumitaw ang pagbalik ng mga pondo sa paglabas. Ang oras ng paggamot ay depende sa iyong cellular operator.
Para sa kung anong mga dahilan, maaaring tumanggi ang Apple na bumalik sa pera
Sa ilang mga kaso, maaaring hindi masisiyahan ng Apple ang iyong kahilingan. Bilang isang panuntunan, nangyayari ito para sa mga sumusunod na dahilan: halimbawa, kung madalas mong hiniling ang pagbabayad ng mga pondo kamakailan lamang, o nagbalik ka na para sa kadahilanang ito. Ang Apple ay maingat na tumutukoy sa maling bota mula sa mga menor de edad, at sa kasong ito ay masidhing inirerekumenda mong i-configure ang function na "oras ng screen" at limitahan ang mga pagbili para sa mga bata. Kung hindi mo gawin ito, maaari kang tanggihan sa isang muling paggamit ng pera. Ibahagi sa mga komento at sa aming telegrama-chat ang iyong karanasan na bumabalik ng pera para sa mga application o mga subscription.
Hindi ko talaga gusto ang artikulong ito na maging insentibo upang magsimulang magsulat sa suporta ng Apple upang ibalik ang pera para sa mga application na ganap na gumagana. Maging tapat tayo. At magiging masaya ako kung talagang tinutulungan ka ng artikulong ito na malutas ang mga problema na lumitaw.