2005-nji ýylyň maý aýyna "Gipoo" gol astynda kesilen şowhunly gyzyl yşyk, Belarusda ilkinji gözlemek üçin Belarusda ilkinji gipernedilse öwrendi. Stetöne onuň açary üçin soňky döwürde bolsa hemme zady işledipdi, käbirleri işläp düzdi we ýeňiş çekýärdi. Birnäçe ýyldan soň bu "gizlin bulanyp, ýeňijisiniň" "galyndylary" atly dalaşgärlerden biri boldy.
2005-nji ýylyň birinji ýarymynda adatça hasyl berildi. Birinjiden, şu wagta çenli ýanwar aýyny açyldy - Remematibememzetaşyň gysga taslamasy bolan şeýle bir diskotekatiw jaň edendigimi ýenjendigim üçin şeýle gysga taslama bolandygymyz bolan, haýsysynyň hemük soraýan zadymy ýada saldym?
2005-nji ýylyň 10-njy martynda açyldy, 2005-nji ýylyň 10-njy martynda - BIRINI tocne, soň bir hepdäniň içinde ýene-de dabaraly ýagdaýda açyldy. Gapdalyndan karar bermek ýalydy: "Biz şeýle boldukmy? Geliň, hemme zady täzeden barlap göreliň. "
Ilkinji gezek gaty agyryly we hatda utanmaýarlar. Youngaş bezz gowy boldy: bişirmekde, bişirmekde ajaýyp täzelikleri satyn almagy göz öňüne getiriň, dükany satyn alan enjamy satyn al we öz daşyndaky özüňizde taşlar we içgilerde özüňizde taşlarlar we eder.), Söwda otagynyň atmosferasynda köşeşýär.).
Şol bir wagtyň özünde, müşderi döwrün-meditine gönükdirilen awtoulag duralgasy ýa-da paketlerde şahsy zatlaryň gaby ýaly öz manysy ýaly ykjam adamlar bardy. Dükan diňe myhmanlarynyň şatlygynyň zarbalarynyň süteleri ýok, ýöne sabyrlylygyň çäkleri däl, eýsem şol ýyllarda bolsa mümkin boldy. Soň bolsa Belariýada ilkinji wepalylyk ulgamy bardy.
Brzz gowulaşdy, belki-de, gazanylan, soň esaslandyryjylaryň arasynda bölünip aýrylan bir zat üýtgedildi. Wepaly, ikinji dükany açjak bolýardy. Ilki bilen sebit merkezidir ("2008-nji ýyllara möjekler) bardy, her sebit merkezinde we ýene-de iki sebit merkezinde we m Minskde 20 pul maýa goýmak üçin has köp pul tölemek üçin has gyzykly boldy. Şondan soň 9-e golaý (!) Ýyllaryny-da supermarket açdy - söz bilen bir kilometr özlerinden bir kilometr goşuldy. Soňky ýyllaryň açylmagy bagtly bolmakdan bes edildi. Bigz yzygiderli söwda otagyna öwrüldi, diňe supermarket, diňe ýüzlerçe we bolmasa aňsatlyk bilen edip bilersiňiz.
Ilkibaşda "az gowy", soňam "gaty erbet" köp gowy boldy. Ahyrynda ýatyrmak. 16 ýyl ozal bar, şol aýyň we SANGA Iýensoň, doganlyk Wasilewiç Agentlik bilen alyp barýarlar. Geçen ýylyň awgust aýyndan bäri gözleri arkasynda otyr. Gün ýaşmagy, doly manyda ýüze çykdy.
Belarusyň söwdasy, bir tordan gaçyp, gaýtalandy we gaýtarmakdan halas boldy. Hemme zat diýen ýaly duýgudaşlyk nukdaýnazaryndan gaty çal. "Jublie-92" ýaly ähli ägirt uly adamlar janlandyrylar, ýöne iň gowy ýyllaryň öňüsyrasynda ol märekäniň ýerine ýetirilmegi üçin bagyşlanan zatlar bilen. Bighzz ulgamy tor hökmünde ýatda saklanmaz - bu bir dükan.
Kompaniýanyň dymmagynyň gynanjydyr. Ilkinji esaslandyryjylar barada aýdylanda, hemmeleriň bolup geçýän zatlara seretmek üçin şoňa meňzeýär. Şonuň üçinem "ýok".
2005-nji ýylda taryhyň dowamynda şaýatlyk edýän we gatnaşyjydan bir hekaýa tapmagy başarduk. Bu, taslamalar marketing bölüminiň ilkinji kellesi bolan Anjela Tolsto. Indi Anjelýa ABŞ-da ýaşaýar we işleýär. GiperZigeketden soň, Belarusda başga birnäçe taslamasy bardy, ýöne Bigabz-iň halaýan we bulutsyz beýleki toparlaryň biri.
Birinji ýyllarda Meşhur şikaýat: "satyjylar nirede?!"
- Bir-iki hepde öň Bigz problemalary hakda okanymda, gaty gaharlandy. Biz olaryň edenlerini hakykatdanam gowy görýäris. Mende negatiw duýgy ýok. Şeýle toparyň işine gaty seýrek duş geldim.
- aýdyň. 2004, Bigzz we aýlaw tizlikde ýaryşda bäsleşiň: Ilki kim açar. Seniň bilen nädip gitdiň?
- 2004-nji ýylyň ahyrynda, esaslandyryjylaryň ahyrynda, esaslandyryjylar kararyna çagyryldy: Bäş tarap uly "gämi" ýasaýarys. Paralelde, ähli tarapa hünärmenleri we dolandyryjylary gözleýärdiler. Birnäçe taslamada marketing marketingini eýýäm dolandyrmak tejribäm bardy. Şeýlelik bilen ähli funksiýada - diňe kim üçin çalt durmak isleýändiklerini, diňe kim üçin çalt durmak isleýänok.
Umuman aýdanyňda, garzagyň başlangyjy, kompaniýanyň döredeninde markany döretmekde we kompaniýa nädip açmaly okuw kitaplarynda ýaly yşyklandyryjy ýaly klassiki, sebäbi kompaniýa nädip açmaly. Hemme zat anyk düzüldidi, ähli skriptlerimiz bardy.
- Indi düşnüklidir. Bu ädimleri 2004-nji ýylda häzirki döwürde häzirki zaman söwda we söwda ulgamlarynda diňe dördünji orny eýeledi we bu görnüşde eýýäm ruzwator ulgamy bolupdyr.
- Biz açyk giňişlikde ýaşaýarys. Marketing, mahabat, bölek satuwlaryň nämedigini bilýän adamlaryň toparyny sorady.
Ine, iň soňky mesele, ýöne çözüldi. Täze ülňüler üçin nirede satyjylary almaly? Hemmeler diýen ýaly, bazardaky ýa-da kiçi dükanlarda, müşderiler bilen aragatnaşyk şol bazarda bolup geçendigi üçin bu ugurda iň uly dükanlar bilen ýüze çykypdyr. Okuwlara açan her kim hemmeler öwretdi. We öwrendi. Soňra satyjylarmyz Täze we täze dükanlarda beýleki ulgamlarda işleşip geçip, öz öýlerine has ýakynlaşdyryldy.
Uly formatda tejribe hiç kim ýokdy, hawa. Dolandyryjylar daşary ýurda syýahat etdiler - ol ýerde nähili gipermarketler işleýärsiňiz. Dolandyryş Polşa, Litwuwiýanyň, Fransiýanyň, Litwiýa şäherine ýeterlik birnäçe sanly iş saparyny gurady. Geldik, ýerli "gipreersleriň" esasy işgärleri bilen duşuşdyk, tejribeleri paýlaş, paýlaşýan we olaryň nähili möhüm işgärleri bilen duşuşdyk.
Şahsy tarapdan "Göz gylyklaryň" barada köp sanly edebiýaty okadym. Çişirilen boldy. Emma ähli ýerfetlerini çözdük.
- Ady nireden geldi?
- Ilkinji gezek söwda zalyna baranymda, diňe anyk we sütün bardy. Bina "ekspoto" bazaryna degişlidi. Onuň işi üçin şol ýerde bir zat etmek isleýän ýaly, şonda bolsa tölemek kararyna geldi. We binalary diňe binany gözleýärler. Öwrenen ähli nusghanalaryň ähli nusgalaryny ýatladýaryn, Giperarket şäheriň daşynda bolmaly.
Işgärleriň arasynda at üçin garşy gelenler yglan edildi we Mahabatda mahabat gullugy. "Heptel topary", rus dilinde gürleýän birnäçe wesýetbi, "ägirt uly" ... men eýýäm ýadymda. Netijede, bigzalary saýladylar. Bu ady we logotipleri gujaklaýan bu kiçijik adam bilen.
Şygar has kyn boldy. Ondan çykmak içgys arkaýyn we mahabat kampaniýasynyň uçurmagy kutnyşar bolar. Ilki bilen "köp gowy" -da ýüz öwürdik. Ýazyň, soňrak gaýdyp geleliň. Emma soňra Aleksandr Vasilewiç bize ynandyr. Wagtyň geçmegi bilen şygary gowydygyna göz ýetirdik.
Paralel, iş harytlary, plasogramma (bu bolmaly). Bu tejribäni nirä çykarmaly? Islendik Europeanewropa şäherinden islendik üstünlikli giperarketiň modelini Europeanewropa şäherinden göçürip bileris. Emma hökman iş däl: men akyl-bäse draditme tejribesi dürli.
Ilkinji gezek ýygnanandygym, bu mümkin däl, hökman däl. Gowy plasogramma ýasadyk, ýöne ýuwaş-ýuwaşdan üýtgedi. Garzanyň aýratynlygy alyjylar bilen hemişelik aragatnaşykda boldy. Bizden soradyk. Dükanda esasy mesele, dükanda nähili rahatlyk nähili üýtgändigini bilmekdi we oňaýsyz nämä üýtgedip bolmajak zat üýtgetmekdi. Ilkinji alty aýyň üçin, şolardan ýa-da beýleki bölümler wagtal-wagtal wagtal-wagtal amatly wariant tapylýança söwda otagyna göçdi.
- we alyjylar näme halamady?
- Aý, awtoulag duralgasy. Bu "NetijebEHHEHA" -yň ähmiýeti we olaryň düzgünleri bar. Ähli derejelerde olar bilen birnäçe gezek duşuşdyk. "Giper" -dan tölenen awtoulag duralgasynyň manysyzdygyny düşündirdiler. Bu dünýäniň islendik ýurdunda däl. Bu pullary size sarp etmek üçin adamlardan pul alyp bilmersiňiz. Emma biz diňlemedik. Buz bir ýarym ýa-da iki ýarym ýa-da iki ýyldan soň sürdi. Hawa, bu "dessepher" käbir giňeltme girizilmegi üçin meýilnamalary bar. Netijede, men razy bolup, razymy?
- Awtoulag duralgasynyň bahasynyň "2 litr koca-cola ventrolidy" diýen onlaýn forumdygyny ara alyp maslahatlaşdy.
- Men eýýäm ýadyma düşenok. Heöne adamlar - tygşytly we ýörelgäni kesdi.
- Plastiki paketlerde sumkalary sumkalary sumkasy üçin sessiz çäre boldy. Adam täjirçilik zalyna gitmek islese, soň sumkasy sumkasyna goýuldy we möhürlenipdir. Bütewilik zaldan çykyşda barlandy.
- açylyş alty aý geçensoň, ýylda. Käbir geň ýitgileri görüp başladyk. Şäheriň ähli ogurlyklary bize gelendigi ýaly. Wideo gözegçilik ulgamyny berkitmek üçin. Täze kameralar gurlanda, paketler bilen wagtlaýyn çärä çykmaly boldum. Onda näme etmeli? Täze wideo ulgamy peýda bolanda, bularyň hemmesi aýryldy.
- Gipermarkete adamlaryň ilkinji reaksiýasyny ýadyňyzdan çykarmaň?
- açylyşa köp adam geldi, mutlardy. Muňa ilkinji hepdelerde dowam etdi. Soňra mahabat kampaniýasyny işe girizdik - Ikinji tolkun güldi. Sebitlerden adamlar bolup başlady. Islendik bölekde bolşy ýaly, dynç günleri gowy mümkinçilik tapdyk. Duşenbe däl-de, maşgalalarda däl: Telekeçiler bize kiçi lomaýga üçin kiçi lomaýga üçin, sebäbi bize kiçijik loler üçin gaty gowy baha tapdy.
We galan dynç günleri görünýär. Şonuň üçin 2005-nji ýylda wepalylyk programmasyny düzdik. Belarusda geçirilen ilkinji möhüm zat - Bellenişlik boldy. Özüňizi özüňize goýberdiler, satyjylaryň bu ýerlerini dünýädäki göçürdiler.
Oňa birnäçe görnüşli bir hatardan ybaratdy: arzanladyş, jemlenen, şahlandyryş. Başlangyjyň jemi ballaryň ýygnanyşygyny gowy işledi. Ballar käbir sowgatlara üýtgetdi. Nobatdaky adamlar durdular. Munuň üçin aýratyn inçekesel gurduk!
Ilki bilen programmalar üstünlikli boldy, soň üýtg gördüm, ýöne hereketsiz, bu adaty zat. Haint saçlarynda dynç alyşlary öz içine alýar, günde pensionallar üçin arzanladyşlar üçin arzanladyşlar ... indi häzirem berilýän ýaly bolup, hiç zat beýle däldi.
Innowasiýa we ösüş bölümini döretdik. Sarp ediji özüni alyp barşyny bejermek we seljermek bilen meşgullandy. Alyjylaryň tekliplerini zyňyp bilýän guty bardy. Adamlar işjeňdi. Söwdaiň täze görnüşi, alyjylar talaplaryny üýtgetmek ukybyna ynanýardylar. Bizi bu isleglere jogap hökmünde özlerini üýtgetdik.
Belarusda öz önümçiligimiz bardy. Diňe salatlar otuzdy. Hemmesi - yzygiderli ABC derňewi we aýlanmak bilen. Girişde gapdalynda kafe derrew diýen ýaly buýsanýarys, şondan soň ikinji gatda. Alyjylar has köp we has köp zat aldylar.
- "Bigzz" -da haýsy roldan gowy bolmalydy?
- Biz diňe birine deň etmedik, köpümizde deň bolduk. Theöne maksat aşakdaky ýalydy: eýsem gelenler üçin aly-iň gowy söwda platformaly boluň. Auchan, bir zat, lidldan we ş.m. Amerikan "giper" -yň "HERPT" GAZYNY BIRINJI KÖMEK
- Bu Bigret ABŞ-a geçirilse, nähili görünýärdi?
- Has dostlukly we adamkärçilik. Bizde gipermarket, supermarket bar - alyja reaksiýasy bilen janly madda bar. Adamlardan hem üns almak üçin haýyş bar. Ilkinji ýyllarda iň meşhur şikaýatçynyň nämedigini bilýärsiňizmi? "Satyjylar nirede?!" Bu meniň mentalitetimimizdir: Geljegimiz gerek. Amerikan kompaniýalary ägirt uly, gurluşly, guýynyň köpelmegi, işçileri bilen bir adamy tanap bilmeýändigiňize bilýärsiňiz.
- Birnäçe aýatdan soň "Gippo" açyldy. Belarusda gipazmarketleriň açyşlarynyň paradyny başlar. Nädip bäsleşdiň?
- "Gipo" öňüme mundan ozal açylan bolmaly. Theöne biz nähili meýilleşdirişimiz bar we elbetde, olary almak isledi. "Gippo" açylmagy satuwymyzy gaty güýçli täsir edendigini aýdyp bilmedim. Däl. Bir adam has ýakyn ýerde münýär. Gipos öz tomaşaçylary bardy, özleriniň bar. Biz, meniň pikirimçe, bolduk, has üstünlikli ýerleşýärdik. Bu diňe awtoulag duralgasy ...
- bahalarda çeňňekde?
- Olary yzarladyk, bular - ABŞ "-i yzarladyk. Bu adaty zat. Mundan başga-da täjirçilik bölüminiň işine başlandy.
- Bigret hiç wagt arzan bahalar bilen baglanyşykly däldi. Bazardan geleniň näme üçin satyn almaga geldiňiz hakda gürleşdiňiz. Ajaýyp görünýär.
- Bolýar, uly göwrümli işimiz bilen işledik ... Biz arzan pozisiýa meýilleşdirmedik. Maksadymyz optimal bahalarda gowy hil boldy. Takmynan 40 müň orun töweregi - her kimiň arzan bahalary berjekdigi üçin mümkin däl.
Mundan başga-da, öz importymyz bar.
- bir topar bir dükanyň sahnasynda doňan köp Haçan işlediňiz, kompaniýa giňelmeli?
- açylandan birnäçe ýyl soň. Indiki näme boldy, indi bilmedim.
Telegramma. Şu wagt goşul!
Aýtjak bir zat barmy? Telegramma-botymyza ýazyň. Anonim we çalt
"Shükleri gaýtadan işlemek" Redaktorlary çözmezden onolinliner alliner. [email protected].