จำนวนลูกค้าที่ให้บริการที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภคในแอปพลิเคชันมือถือและธนาคารอินเทอร์เน็ต VTB ออนไลน์เพิ่มขึ้น 1.6 เท่าสำหรับปี ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทำเงินยูทิลิตี้ในช่วงกลางเดือน - วันที่ 15
จำนวนการชำระเงินผ่าน VTB ออนไลน์มีการเติบโตอย่างแข็งขัน: สำหรับปีตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 70% เมื่อเทียบกับปี 2562 จำนวนการชำระเงินสำหรับค่าสาธารณูปโภคเพิ่มขึ้น 18% เป็น 1.35 ล้านปริมาณการดำเนินงาน 37% . จำนวนที่มากที่สุดของการชำระเงินสำหรับลูกค้าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนมีความมุ่งมั่นในวันธรรมดาจำนวนสูงสุดของการดำเนินงานที่สังเกตได้ตั้งแต่ 9 ถึง 23 ในขณะที่วันที่นิยมมากที่สุดคือวันที่ 15 ของแต่ละเดือน บ่อยครั้งที่การดำเนินงานสำหรับการจ่ายที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนทำโดยผู้หญิง - 55% เทียบกับ 45% ในผู้ชาย
ผู้ใช้ VTB ออนไลน์มีโอกาสที่จะจ่ายบริการสำหรับซัพพลายเออร์เช่น "Peak Comfort" เช่นเดียวกับ บริษัท ภูมิภาคหลักในภูมิภาค Belgorod และ Tver ในสาธารณรัฐ Karelia, Bashkortostan, Tatarstan และภูมิภาคอื่น ๆ ของรัสเซีย ในกรณีที่ไม่มีผู้ให้บริการที่ต้องการลูกค้าอาจออกใบสมัครเพื่อเพิ่มลงในแอปพลิเคชัน VTB ออนไลน์และบนเว็บไซต์
"การระบาดใหญ่มุ่งเน้นงานของเราในการให้บริการแก่ลูกค้ามากที่สุดในรูปแบบดิจิตอล หนึ่งในเป้าหมายหลักคืองานของบทสรุปของผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมดใน VTB ออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถชำระค่าบริการได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน เรามีมากกว่า 2 ครั้งเพิ่มจำนวนผู้ให้บริการที่มีอยู่ในแอปพลิเคชันมือถือและธนาคารอินเทอร์เน็ต VTB ออนไลน์ตอนนี้มีเกือบ 20,000 ในเวลาเดียวกันซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่มีให้บริการโดยไม่มีคอมมิชชั่น "หัวหน้าภาควิชาธุรกิจดิจิทัลรองประธานอาวุโส VTB Nikita Chugunov กล่าว
ไคลเอนต์ VTB สามารถชำระเงินสำหรับบริการสามารถผ่านแอปพลิเคชันมือถือหรือ VTB ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตออนไลน์ แอปพลิเคชันจำเป็นต้องไปที่ส่วน "การชำระเงิน" ในส่วนย่อย "ชำระเงิน" เพื่อเลือกผู้ให้บริการที่ต้องการให้ป้อนข้อมูลการชำระเงินแล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" ลูกค้าสามารถชำระค่าบริการรหัส QR ได้ ในธนาคารอินเทอร์เน็ตในเมนูด้านบนคุณต้องไปที่ "การชำระเงินและการแปล" ในส่วนย่อย "การชำระเงินในภูมิภาค" เลือกผู้ให้บริการที่ต้องการป้อนข้อมูลการชำระเงินแล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน"