Tagilchanin Alexander K. ในเดือนกันยายน 2018 เขาออกจากการเสนอซื้อสินค้าเกี่ยวกับเครดิตในเครือข่ายการค้า แต่สัญญาไม่ได้สรุป หลังจากนั้นชายคนหนึ่งขอประวัติเครดิตของเขาในสำนักประวัติศาสตร์เครดิตต่าง ๆ จ่ายทั้งหมด 2450 รูเบิลและพบว่าธนาคารจำนวนมากรวมถึงธนาคาร PJSC ได้รับการร้องขอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากประวัติศาสตร์เครดิตของเขา Alexander K. ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อการกระทำของธนาคารในการให้บริการคุ้มครองผู้บริโภคและสร้างความมั่นใจในความพร้อมใช้งานของบริการทางการเงินในธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย โดยการตัดสินใจของบริการที่ระบุในเดือนกรกฎาคม 2019, PJSC "Mailta Bank" ถูกดึงดูดความรับผิดชอบในการบริหารภายใต้ศิลปะ 14.29 ประมวลกฎหมายการบริหารเขาได้รับการแต่งตั้งให้มีการปรับโทษการบริหาร 30,000 รูเบิล
ผู้ชายคิดว่าเขาประสบกับค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบประวัติเครดิตของเขา จาก 15 ข้อสอบที่ผิดกฎหมาย 2, PJSC "ธนาคารจดหมาย" ถูกสร้างขึ้น ตั้งแต่ส่วนที่เหลือของธนาคารในการเรียกร้องของเขาคืนเงินให้เขามีค่าใช้จ่ายในการรับข้อมูลจากสำนักข่าวเครดิตอเล็กซานเด K ได้ยื่นฟ้องต่อศาลเขต Tagillestroevsky ของ Nizhny Tagil ซึ่งเขาขอให้กู้คืนจาก PJSC Post Bank เพื่อชดเชย ความเสียหายของวัสดุ 330 รูเบิลเป็นอันตรายต่อการชดเชยทางศีลธรรมคือ 2 พันรูเบิลค่าใช้จ่ายในการให้บริการทางกฎหมาย - 3 พันรูเบิล 400 รูเบิลสำหรับการชำระภาษีของรัฐเช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายไปรษณีย์สำหรับการส่งเคลม - 65 รูเบิลและ 261 รูเบิลส่ง คดีต่อศาล
ศาลแห่งแรกบางส่วนพอใจการเรียกร้องของ Tagilchanin ด้วย PJSC "โพสต์กระทะ" กู้คืนการชดเชยความเสียหายของวัสดุในจำนวน 330 รูเบิล 3 พันรูเบิลเพื่อชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม 3,000 รูเบิลสำหรับค่าใช้จ่ายทางกฎหมายค่าใช้จ่ายไปรษณีย์ - 327 รูเบิลและหน้าที่ของรัฐ - 400 รูเบิล รวมทั้งหมด 7,057 รูเบิลได้รับการกู้คืน
ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของศาลครั้งแรกจำเลยยื่นอุทธรณ์ต่อเขาไปยังศาลภูมิภาค Sverdlovsk เพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของการร้องเรียนตัวแทนของสถาบันสินเชื่อระบุว่าอเล็กซานเดอร์เคได้ยื่นอุทธรณ์ต่อจำเลยกับแอปพลิเคชันสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อต่าง ๆ และแม้กระทั่งลงนามในใบสมัครเพื่อรับความยินยอมจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้จำเลยเชื่อว่าเครือข่ายการค้าที่ชายคนนั้นกำลังวางแผนที่จะซื้อสินค้ามีข้อตกลงสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของจำเลย
ในเวลาเดียวกันศาลอุทธรณ์เพื่อพิจารณาข้อโต้แย้งของการร้องเรียนเกี่ยวกับปริมาณการชดเชยเกินจริงเพื่อความเสียหายทางศีลธรรม ศาลของอินสแตนซ์แรกไม่ได้นำข้อโต้แย้งใด ๆ เกี่ยวกับการปรากฏตัวของพื้นที่สำหรับการฟื้นตัวของค่าชดเชยที่ระบุในจำนวนที่มากเกินกว่าที่จะถามโจทก์
ศาลภูมิภาค Sverdlovsk เปลี่ยนการตัดสินใจของศาลแขวง Tagillestroevsky ของ Nizhny Tagil ลดปริมาณการชดเชยความเสียหายทางศีลธรรมให้กับ 1,000 รูเบิล ในส่วนที่เหลือของการตัดสินใจถูกทิ้งไว้ไม่เปลี่ยนแปลง