నగర కాలంలో, ఒక చిన్న కుటుంబం వంట Belissimo, 8 చదరపు మీటర్ల పనిచేస్తుంది. Mrasnodar మధ్యలో M, ప్రజాదరణ పొందింది: పెద్ద కేఫ్లు మరియు రెస్టారెంట్లు మూసివేత నేపథ్యంలో, వినియోగదారుల సంఖ్య 20%, అమ్మకాలు పెరిగింది - 35%. అయితే, ఒక చిన్న వ్యాపారం వెంటనే ఇబ్బందులు లోకి నడిచింది: అనేక కొనుగోలుదారులు ముందుగానే ఆహారాన్ని ఆజ్ఞాపించాలని కోరుకున్నారు మరియు కొంత సమయం వరకు ఎంచుకున్నారు. Bellisimo బృందం ఫోన్లో మరియు WhatsApp తో ఆదేశాలను స్వీకరించడానికి ప్రయత్నించింది, కానీ అది చాలా సమయం పడుతుంది మరియు ఇప్పటికీ గందరగోళం ఏర్పడింది. అప్పుడు ఒక పరిష్కారం కనిపించింది - త్వరగా Mag1c సేవను ఉపయోగించి ఆన్లైన్ డిస్ప్లే కేసును తయారు చేయండి. మరియు అది పరిస్థితి సేవ్! మా వ్యాసంలో, మేము ప్రాజెక్ట్ గురించి వివరంగా తెలియజేస్తాము.
సిటీ సెంటర్ షాపింగ్ డిస్ట్రిక్ట్ యొక్క భూభాగంలో క్రాస్నోడార్ మధ్యలో బెల్లిసిమో వంట పని చేస్తుంది. కుటుంబ వ్యాపారం 6 సంవత్సరాల క్రితం అలీనా అరామోవ్నా ఓహాన్మ్యాన్ సృష్టించబడింది. ఆమె అన్ని వంటకాలను సిద్ధం చేస్తుంది మరియు కొనుగోలుదారులకు వాటిని సిద్ధం చేస్తుంది. రెండవ ఉద్యోగి ఉంపుడుగత్తె నెల్లి పెట్రోవోవ్నా కుమార్తె - విక్రేత-క్యాషియర్ యొక్క పనులను నిర్వహిస్తుంది. ఆమె ప్రక్రియలు, సేకరిస్తుంది మరియు ఆదేశాలు ఇస్తుంది, పానీయాలు మరియు బేకింగ్ ప్రయత్నించండి అందిస్తుంది. 50 స్థానాల గురించి వంట కలగలుపు: మొదటి, రెండవ వంటకాలు, సలాడ్లు, డెసెర్ట్లకు మరియు పానీయాలు. ప్రతి రోజు, సంస్థ 50-70 మంది, సగటు చెక్ - 150 రూబిళ్లు పనిచేస్తుంది.
పెద్ద కేఫ్లు మరియు రెస్టారెంట్లు మూసివేయడంతో క్వార్టైన్ కాలంలో Bellissimo వంట ప్రజాదరణ పొందింది. భోజనం వద్ద వచ్చిన శాశ్వత సందర్శకుల సంఖ్య 20% పెరిగింది, అమ్మకాలు 35% పెరిగాయి. కొనుగోలుదారు యొక్క ప్రవాహం పెరుగుతుంది వంటకాలు తరచుగా ముగిసింది వాస్తవం దారితీసింది, మరియు కొత్త వినియోగదారులు నిర్వహించడానికి తిరస్కరించవచ్చు వచ్చింది. ముందుగానే ఒక ఆర్డర్ చేయాలని మరియు ఒక నిర్దిష్ట సమయంలో తీయటానికి కోరుకునే వినియోగదారుడు, వారు WhatsApp లో రాశారు లేదా ఫోన్లో పిలిచారు, మరియు అది చాలా సమయం పడుతుంది, దళాలు పొరపాటు మరియు లైనింగ్ ఉన్నాయి. ఆర్డర్లు స్వీకరించడానికి ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేసే ఒక పరిష్కారం అవసరం, వారి అకౌంటింగ్ మరియు రిపోర్టింగ్ స్పష్టంగా మారింది.
వంట అకౌంటెంట్ ఇప్పటికే క్లౌడ్ సర్వీస్ 1Cfresh.com ద్వారా "1C: అకౌంటింగ్" లో రిపోర్టింగ్ను నమోదు చేసి, ఆమోదించింది. మొదట CRM వ్యవస్థను ఉపయోగించడానికి ఒక ఆలోచన ఉంది, కానీ CRM యొక్క అవకాశాలు పునరావృతమయ్యాయి: లావాదేవీలు, సైట్లు లేదా రూపాలు, మార్పిడి చేయడం వలన అదనపు పని కనిపిస్తుంది.
అప్పుడు వారు WhatsApp లో మెయిలింగ్ మరియు చాట్లు చేయడానికి ప్రయత్నించారు, కానీ అది అవశేషాలను నియంత్రించడానికి సాధ్యం కాదు మరియు త్వరగా స్టాక్ ఏమి ట్రాక్. క్లయింట్ ఆదేశించిన వాటిని మరచిపోయి అమ్మవచ్చు మరియు అతని రాకకు ఇకపై వంటకాలను ఆదేశించలేదు.
ఫలితంగా, వారు ఒక సాధారణ మరియు సౌకర్యవంతమైన కొత్త సాధనం సహాయంతో వెబ్ ప్రదర్శనను సృష్టించడానికి ఇంటర్నెట్ నిపుణుల ప్రతిపాదనను నిలిపివేశారు - MAG1C సేవ, మరియు మొత్తం రికార్డును "1C: మా కంపెనీ నిర్వహణ" లో పనిచేయడానికి మొత్తం రికార్డును నడిపించండి 1cfresh.com. ఒక మొబైల్ పరికరంలో ఆదేశాలతో వెంటనే పనిచేయడానికి, వారు మొబైల్ అప్లికేషన్ను "1C: దేన్" క్లౌడ్లో కనెక్ట్ చేశారు.
ఆటోమేషన్ తర్వాత బెల్లిస్సిమో ఎలా పని చేస్తుంది?
దశ 1. మెను సిద్ధమౌతోంది మరియు వినియోగదారులకు ఆహ్వానాలను పంపడం.
రోజు ప్రారంభంలో, కుక్ మెనుని చేస్తుంది మరియు "1C: UNF" యొక్క అవశేషాలను రికార్డ్ చేస్తుంది. WhatsApp ద్వారా వినియోగదారులకు పంపుతుంది మరియు Mag1C సేవలో ఆన్లైన్ దుకాణం ముందరిని సూచిస్తూ ప్రధాన నెట్వర్క్లలో హోదాలను బహిర్గతం చేస్తుంది.
దశ 2. కొనుగోలుదారులు వెబ్ ప్రదర్శన ద్వారా ఆర్డర్లు చేస్తారు.
దశ 3. ప్రాసెసింగ్ మరియు ఆర్డర్లు తయారీ.
కుక్ ఆదేశాలు మరియు పోస్ట్పోన్లు (తొలగింపు లేకుండా) చూస్తుంది లేదా తేనెగూడు యొక్క వంటకాలను సిద్ధం చేస్తుంది.
దశ 4. ఇష్యూ ఆర్డర్లు.
వినియోగదారుడు వచ్చి ఆర్డర్లు అందుకుంటారు.
దశ 5. కార్యక్రమంలో అమ్మకాల నమోదు.
రోజు చివరిలో, కుక్ అమ్మకాలు పెరుగుతుంది, మరియు అవుట్సోర్సింగ్ అకౌంటెంట్ 1C లో రిటైల్ అమ్మకాలను ప్రతిబింబిస్తుంది: 1cfresh.com క్లౌడ్లో అకౌంటింగ్. దీన్ని చేయటానికి, "1C: UNF" మరియు "1C: అకౌంటింగ్" మధ్య మార్పిడిని నిర్వహించారు.
ప్రాజెక్ట్ ఫలితాలు
ఆటోమేషన్ ఫలితంగా, వంట ప్రణాళిక సులభం. ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ఆదేశించిన కొనుగోలుదారులతో వేగవంతమైన పని. ఆర్డర్లు ప్రాసెస్ చేయడానికి సమయం 3 సార్లు తగ్గింది.
విక్రేత-క్యాషియర్ వినియోగదారుల సంబంధిత ఉత్పత్తులను అందించడానికి సమయం ఉంది. ఫలితంగా, సగటు చెక్ 2 సార్లు పెరిగింది. కొనుగోలుదారులు అదనంగా పానీయాలు మరియు బేకింగ్ పొందడం ప్రారంభించారు.
ఇప్పుడు Bellissimo వంట మరింత వినియోగదారులు సర్వ్ మరియు పెరగడం కొనసాగించడానికి అవకాశం పొందడానికి మరింత విశాలమైన గది ఒక అద్దె చర్చించడం.
రిటైల్.ఆర్.