Kwa maoni yake juu ya mwenendo muhimu ambayo itaamua na kuonekana kwa dunia ya uwekezaji na sekta ya kifedha, Maxim Saveliev alishiriki na "Msitu wa Uwekezaji" - mtaalam wa kimataifa katika maendeleo ya bidhaa na kuboresha ufanisi wa michakato ya biashara katika fedha na Maelekezo ya benki ya uwekezaji. Mhitimu wa Taasisi ya Fizikia ya Moscow na Teknolojia na shahada ya hisabati, sasa Maxim Saveliev amekuwa akifanya kazi huko Philadelphia (USA) katika ufumbuzi wa kifedha wa Donnelley, ambayo inashikilia nafasi inayoongoza katika kuundwa kwa usimamizi wa hatari ya programu na kufuata mahitaji ya udhibiti. Maamuzi katika automatisering ya kutoa fedha za uwekezaji. Hapo awali, Maxim alikuwa na jukumu la maendeleo ya bidhaa za uwekezaji kwa wateja kwa maslahi ya biashara kubwa, ikiwa ni pamoja na maendeleo ya mkakati wa biashara, udhibiti na ongezeko la ufanisi wa uendeshaji na usimamizi wa timu za kazi za msalaba huko Sberbank Cib (Moscow, Russia) . Kama mfanyakazi wa Idara ya kushauriana Deloitte CIS (Moscow, Russia), alisimamia utambuzi wa mfululizo wa miradi ya mabadiliko ya biashara kwa ajili ya uwekezaji mkubwa na mabenki ya rejareja ya Ulaya ya Mashariki.
- Kwa kweli, kwa kweli, inaendelea leo "juu ya" mabadiliko ya digital ya uwekezaji na sekta ya kifedha? Nini bidhaa mpya zinazoletwa? Automation ni nini michakato ya biashara katika finsfer leo katika kilele cha mtindo?
- Teknolojia ya Digital hubadilika kuonekana kwa viwanda vyote, kulazimisha makampuni ya biashara kufanya kazi kwa njia mpya. Sekta ya kifedha ni zaidi ya wengine, ni wazi kwa kuanzishwa kwa innovation. Ilikuwa ni uwazi huu ambao uliunda hali nzuri sio tu kuongeza faida za taasisi za fedha, lakini pia kwa kuibuka kwa sekta mpya ya teknolojia ya kifedha (Fintech). Ili kushindana kwa mafanikio kwenye uwanja huu, makampuni yanahitaji tu kuendeleza na kutekeleza teknolojia za juu.
Kulikuwa na nyakati ambapo katika sekta ya huduma za kifedha "mpira ilitawala mabenki makubwa ya uwekezaji. Ni vigumu zaidi kwao kushindana na wawakilishi wa "kizazi cha Fintech", ililenga kutoa bidhaa na huduma maalum za kifedha.
Leo, hata kampuni ndogo ya IT inaweza kutoa wateja njia mpya za kusimamia fedha na malipo, na pia kutoa fursa ya kuthibitisha shughuli za kifedha, kukataa wasuluhishi.
Kwa upande mwingine, ingawa makampuni ya Fintech huenda kwa kukataa kwa wachezaji wa jadi wa sekta ya kifedha ya uwekezaji, kwa sababu hiyo, wale na wengine huanza kuingiliana zaidi kikamilifu. Kutokana na ushirikiano na makampuni ya ubunifu, mabenki ya uwekezaji yanaweza kuongeza taratibu za biashara. Mahitaji ya ufumbuzi wa programu ya kukusanya na analytics data inakua. Kwa mfano, chanzo cha chanzo kinatoa jukwaa ili kuongeza shughuli za kuunganisha na upatikanaji. Suluhisho inakuwezesha kukusanya moja kwa moja na kuchambua data mbalimbali za makampuni, wanachama wa M & A-Transaction. Kutokana na maombi yake, mabenki ya uwekezaji yanaweza kupata wanunuzi kwa kasi.
Ushirikiano huo ni wa manufaa na wawakilishi wa sekta za fintech ambao wanaweza kutumia uzoefu na vitu vingi vya data zilizokusanywa na mashirika ya uwekezaji ili kuendeleza biashara yao wenyewe. Matokeo ya ushirikiano huo, kwa mfano, ilikuwa kuibuka kwa ufumbuzi wa darasa la benki kama huduma (benki-as-huduma), kuruhusu wachezaji kuunganisha kwenye mifumo ya benki kupitia API na kuunda bidhaa zao na huduma zao. Matumizi ya kuaminika na yanafaa kwa mahitaji yote ya udhibiti wa miundombinu ya IT ya benki hupunguza makampuni ya ubunifu kutokana na haja ya kupokea leseni ya benki na kushinda taratibu nyingine. Uzinduzi wa majukwaa hayo ni ya manufaa kwa mabenki, kwa kuwa katika kesi hii makampuni ya fintech yanafanya kama wateja, na sio washindani.
Kwa teknolojia zilizohitajika zaidi katika sekta ya uwekezaji na fedha, kunaweza kuwa na blockchain na akili ya bandia (AI). Kwa mashirika ya kifedha duniani kote, kuanzishwa kwa blockchain imekuwa karibu ya kawaida. Teknolojia hizi hazifaa zaidi ili kuongeza gharama za shughuli (kwa sababu ya kuachwa kwa wasuluhishi) na kuhakikisha usalama wa shughuli za kifedha (kutokana na uwazi wa vitendo vyote katika mnyororo wa kuzuia). Hatua ya pili ni muhimu hasa, kwa kuwa makampuni ya sekta ya fedha ni daima "chini ya kuona" ya wahusika. Lakini kama kasi ya utekelezaji wa blockchain ni polepole kupunguza kasi, matumizi ya teknolojia ya II bado hupata kasi.
Kushikilia kupata athari kubwa ya kiuchumi, mashirika ya kifedha kwa hiari kuwekeza katika AI, licha ya ukomavu wa teknolojia ya jamaa. Maelekezo makuu ambayo akili ya bandia imekuwa imeenea zaidi ni huduma ya wateja na kupambana na udanganyifu. Boti za mazungumzo tayari zinaweza kushughulikia maombi mengi ya wateja, na IA algorithms zinaweza kutambua shughuli za udanganyifu na kuwajulisha wateja kuhusu wao. Suluhisho la kazi hizi mbili tu zinahakikisha akiba muhimu ya rasilimali za kifedha.
Nitasema kuwa mwenendo wote walioorodheshwa ni muhimu kwa sekta zote za kimataifa na za Kirusi na sekta za kifedha.
- Je, ni mwenendo gani katika uwanja wa B2B katika sekta ya kifedha duniani?
- Pandemic na unasababishwa na yeye imefungwa kwa namna nyingi kuamua mwenendo katika sehemu ya ushirika. Moja kuu ni pamoja na: kuharakisha uuzaji wa mauzo katika "takwimu", kuongeza nafasi ya fursa za kujitegemea, mpito kutoka kwa mikutano ya kibinafsi na mazungumzo ya simu kwa mawasiliano ya mtandaoni. Wakati huo huo, makampuni mengi yanaamini kwamba mabadiliko mengi ambayo yameunda kinachojulikana kama "ukweli mpya" utaendelea baadaye. Ikiwa ushirikiano wa awali wa muuzaji wa mtandaoni na mteja unasababisha wasiwasi, sasa wengi wanatambua ufanisi wake wa juu. Nitaona utayarishaji wa ununuzi mkubwa katika sehemu ya B2B.
- Inawezekana kusema kwamba sehemu ya B2B inahamia katika mwelekeo huo ambao sehemu ya B2C ilianza kuendeleza mbele yake?
- Ndiyo, hatua kwa hatua B2B huunganisha na B2C: Watu wanasubiri kuwa katika maeneo yote ya biashara na maisha ya kila siku watapata uzoefu wa wateja sawa. Katika kesi hii, ni hasa kuhusu uzoefu wa mwingiliano wa mtandaoni. Usisahau kuhusu jukumu la kuongezeka kwa Millenialov. Wale ambao wamekuwa wakitumia kununua manunuzi kwenye Amazon au AliExpress tangu utoto, watachagua mfano wa matumizi na katika biashara. Ili kuhamisha faida za B2C kwa sehemu ya ushirika, wasambazaji wanapaswa kutoa wateja na uwezo wa utafutaji wa juu, tathmini na kulinganisha kwa bidhaa na huduma. Huduma za kupendekeza ambazo zinategemea upimaji wa kitaaluma na kukumbuka kwa watumiaji halisi wanaweza kudai hapa. Utekelezaji wa mkakati wa mauzo ya msalaba unakuwezesha kuongeza hundi ya wastani. Hakuna muhimu kwa watumiaji wa kisasa ni uwezo wa kupata taarifa nyingi kuhusu bidhaa au huduma katika upatikanaji wa wazi, na pia kuwaona (ikiwa inawezekana).
Muafaka wa mabadiliko ya digital.- Nani ana jukumu muhimu katika mabadiliko ya digital ya makampuni ya kifedha? Kulingana na uzoefu wako, je, sekta ya kifedha ina wafanyakazi muhimu na uzoefu au kuvutia zaidi wataalam wa nje kwao? Je, kuna "wasomi wa kimataifa" wa wataalamu katika mabadiliko ya digital?
- Kama kanuni, mashirika hufanya mabadiliko ya digital peke yao, kwa kuwa wanaelewa jinsi michakato ya biashara ya ndani inapangwa, matokeo gani yanapaswa kupatikana kwa mabadiliko ya digital, ambayo kuna rasilimali na fursa za hili, ikiwa ni pamoja na fedha.
Lakini msukumo wa mabadiliko unaweza kuja kutoka nje, hasa kwa sehemu ya makampuni kama McKinsey, Boston Consulting Group, Bain, Deloitte, KPMG, Ernst & Young na PricewaterhouseCoopers. Ni wale ambao wanaweza kuhesabiwa kwa wasomi katika uwanja wa mabadiliko ya digital. Uchunguzi wa mashirika ya ushauri wa kimataifa ni pana sana kuliko mchezaji yeyote wa sekta. Kwa kuongeza, wana uzoefu katika kutekeleza miradi kadhaa duniani kote na uwezo wa kuunganisha amri kutoka kwa mikoa mingine ikiwa hawana wataalamu wa kutosha katika ofisi ya Moscow. Kuvutia washauri wa nje hufungua upatikanaji wa mazoea bora ya ulimwengu. Wakati huo huo, naamini kwamba wataalamu wa nje wanaweza kusaidia kuendeleza mkakati wa digital kwa utekelezaji ambao biashara itawajibika kwa kujitegemea. Njia hii inafaa zaidi na kutoka kwa mtazamo wa kiuchumi.
- Wewe mwenyewe ulikuwa ni mtaalamu katika kuboresha ufanisi wa biashara na mabadiliko ya digital?
- Kwa zaidi ya miaka minne, nilikuwa mshauri wa Deloitte juu ya mkakati na ufanisi wa uendeshaji wa taasisi za fedha, ikiwa ni pamoja na uwekezaji na mabenki ya rejareja. Wakati huu nilitokea kushiriki katika miradi ya mabenki muhimu ya kigeni na Kirusi. Hii ilifanya iwezekanavyo kupata uzoefu na uelewa wa kina wa jinsi mfumo wa benki nchini Urusi na ulimwengu kwa ujumla, kama michakato ya biashara ya sekta ya kifedha imejengwa. Kisha nilifanya kazi katika mgawanyiko wa uwekezaji wa Sberbank, ambako alipata fursa ya kuimarisha ujuzi wake, na pia aliona jinsi maamuzi ya kimkakati yanayotekelezwa katika mazoezi.
- Ni ipi ya uzoefu uliopatikana nchini Urusi umekuwa faida yako ya ushindani huko Marekani?
- Wakati wa kutafuta kazi katika nchi, faida yangu muhimu imekuwa uzoefu katika kampuni ya kimataifa ya ushauri. Mwajiri kutoka popote duniani ni dhahiri kwamba uzoefu wa mfanyakazi na mtunzi huyo anabadilishwa kwa urahisi. Faida ya pili ninayofikiria elimu. Taasisi ya Moscow ya Fizikia na Teknolojia, ambayo nilihitimu, ina sifa kama chuo kikuu cha kiufundi na utambuzi wa kimataifa katika mazingira ya IT. Kwa ujumla, uzoefu ambao nilikuwa na wakati wa kuhamia Marekani ulieleweka na kwa mahitaji.
Wakati huo huo, nataka kutambua kwamba kazi katika benki ya Kirusi imeniruhusu kuangalia matatizo ya mfumo wa kifedha duniani. Pia kwa ajili yangu mwenyewe, nilihitimisha kuwa uzoefu wa makampuni ya Kirusi ni ubunifu na kwa kiasi kikubwa mbele ya mwenendo wa soko la Marekani.
- Ni uwezo gani na ujuzi unaohitajika ili kubadilisha taasisi za fedha? Ni wataalamu gani wanapaswa kuangalia mabenki ya Kirusi na fedha za uwekezaji? Na wapi kupata yao?
- Mabadiliko ya taasisi za fedha yanaweza kuhusishwa na kazi ya mradi wa kawaida, ambayo huamua wafanyakazi wote wanaohusika na mabadiliko ya digital. Wanapaswa kuwa na uwezo wa kuandaa kazi ya kazi, kuanzisha mawasiliano kati ya vifaa vyote vinavyohusika. Pia wanahitaji kuelewa pande za kiufundi za mradi huo kwa kiwango sawa. Lakini jambo muhimu zaidi ni uwezo wa kuona picha kwa ujumla, bila kulipa kwa suluhisho la kazi za sasa. Kwa maoni yangu, wafanyakazi wa makampuni ya ushauri, mameneja wa mradi wanafaa kabisa kwa jukumu la wataalam kama hiyo. Hiyo ni wale ambao wana uzoefu katika kuandaa na kusimamia mchakato, na pia wana soko mbalimbali na ujuzi wa soko. Unaweza kutafuta wataalamu kama wahitimu wa vyuo vikuu vya juu vya kiufundi.
Russia na Marekani: hadi sasa karibu sana.- Je, wataalam wa Kirusi ambao wamepata uzoefu nchini Marekani, kuwa viongozi wa innovation kwa makampuni ya kifedha ya Kirusi? Je, ng'ambo yao inaweza kuwa muhimu sana?
- Faida kuu ya wataalam kama hiyo ni uzoefu wa kufanya kazi katika masoko ya kimataifa. Makampuni mengi ya Marekani hayajaelekezwa tu kwa soko la ndani, wakati biashara ya ndani imeimarishwa kwa Urusi, kwa bora, kwa nchi za CIS. Maono ya kimataifa yanaonyesha usimamizi wa michakato kwa ngazi mpya ya kimsingi, hutoa upatikanaji wa masoko mapya na kuongeza bidhaa. Kutoka kwa mtazamo wa usimamizi wa mchakato na watu nchini Marekani wanahusiana sana na kujenga utamaduni wa ushirika, ambayo hatimaye huongeza ufanisi wa kazi. Ikiwa unazingatia sehemu ya kifedha, Marekani inafanya kazi kama mdhibiti wa kimataifa, kwa mahitaji ambayo nchi nyingine zinabadilishwa. Ujuzi wa jinsi taratibu za mfumo wa kifedha za Marekani ni muhimu sana.
- Je, makampuni ya sekta ya kifedha ya Kirusi kutoka Magharibi katika uwanja wa mabadiliko ya digital?
- Katika upatikanaji na usambazaji wa bidhaa na huduma za digital, Russia kwa kiasi kikubwa ni bora kuliko Marekani. Hii inaonekana hasa katika uwanja wa benki, rejareja na malipo. Kwa mfano, katika majimbo ya tafsiri ya intrabank bado inaweza kuchukua siku kadhaa. Malipo yasiyo na malipo hayakupokea usambazaji wa wingi. Katika maduka mengi haiwezekani kulipa kupitia mifumo ya GooglePay na ApplePay. New York Metropolitan tu miaka michache iliyopita, ilianza mpito kwa malipo yasiyo na mawasiliano; Iliharakisha mchakato huu tu na mwanzo wa janga hilo.
Lag muhimu ya makampuni ya Kirusi kutoka Marekani inazingatiwa katika kila kitu kinachohusiana na ujenzi wa uzoefu wa mteja. Ingawa haiwezekani kusema kwamba hii ni moja kwa moja kuhusiana na mabadiliko ya digital. Lakini wakati mwingine inawezekana kutatua swali lolote au kufuta malipo ya tuhuma kwa simu muhimu zaidi kuliko urahisi na upatikanaji wa maombi ya simu.
Kuna taaluma hiyo - meneja wa bidhaa.- Ni tofauti gani katika kazi ya usimamizi wa bidhaa nchini Marekani na Urusi?
- Ni muhimu kuzingatia tofauti za kitamaduni na tofauti katika mbinu za kujenga mawasiliano. Katika Urusi, jumuiya yenye homogeneous ambayo ni rahisi kupata lugha ya kawaida. Ni vigumu zaidi kwa hili katika Mataifa, kwa sababu timu inaweza kuwa ya kimataifa na inajumuisha watu wenye biscard tofauti sana. Hii inaweza kuwa pamoja na mtazamo wa kutafuta mawazo mapya na kubadilishana uzoefu, lakini inahusisha kujenga mawasiliano ya ndani. Kwa ujumla, kanuni kuu ya kujenga timu ni mawasiliano ya kitaaluma na njia, hii inaweza kuwa chini ya sehemu ya kibinafsi, lakini wanachama wote wa timu wanahisi vizuri.
- Meneja wa bidhaa hubadilikaje leo?
- Thamani ya wataalam kama huongezeka kutokana na ukweli kwamba hali ya sasa inabadilika kwa kasi: mabano ya meneja wa uzalishaji ni pamoja na wajibu wa kuwapatia. Tabia za uongozi na ushirikishwaji wa kihisia huja mbele. Kwa mujibu wa ukweli kwamba timu nyingi zinafanya kazi katika hali ya mbali, kazi ya meneja ni kudumisha motisha, kuzingatia matokeo na kiwango cha juu cha ushiriki wa wafanyakazi wote. Fanya hivyo kwa mbali sana.
Uliofanywa Konstantin Frumkin.