I slutet av året kommer tjänsten att lanseras i alla ämnen i landet, regionala och kommunala myndigheter.
Den här plattformen gör att du kan organisera aktiviteter i flera riktningar, inklusive arbete med medborgarnas överklaganden med möjlighet till operativ kontroll över resolutionen av problem, genomföra online-undersökningar om socialt viktiga ämnen för befolkningen och de offentliga diskussionerna om lokala frågor.
"Vid bildandet av det regeringskoordineringscenter är en särskild tonvikt på möjligheten att erhålla operativ, kvalitativ feedback från befolkningen. PIC-funktionalitet gör att du kan lösa den här uppgiften. Och ledarna för digital omvandling bör utföra klienttjänsten för plattformsarbetet, inklusive att spåra kvaliteten på att utarbeta medborgarnas överklagande, som bildar en matris av systemiska problem för vidare antagande av myndigheterna i aktuella och behöriga förvaltningsbeslut. Ett viktigt alternativ för medborgare på den digitala plattformen är förmågan att spåra bearbetningsstatusen, liksom att uppskatta kvaliteten på svaret eller beslutet, säger Dmitry ChernyShenko, sade kvaliteten på svaret eller beslutet.
Piloten om införande av återkopplingsplattformen började 2019, ministeriet för kultur och nio ämnen i Ryska federationen deltog i det, inklusive UGRA. Endast under de senaste tre månaderna på plattformen från distriktets invånare mottog 9 181 överklaganden, varav 8 768 av dem.
Obs! År 2020 användes plattformen i federala verkställande organ. På en enda portal redovisades statstjänsten tjänster som gör det möjligt för medborgarna att rapportera svårigheter med vaccination från COVID-19 och problem med en utmaning av akut sjukvård i en pandemi. Dessutom publicerades gruvtjänsten för feedback från föräldrar till juniorklasser på organisationen av varm näring i skolor.
Minns en digital återkopplingsplattform "statstjänster. Vi bestäms tillsammans "skapades på uppdrag av den ryska presidenten Vladimir Putin som en del av Federal Digital State Administration of the National Project" Digital Economics ".