Par i Vancouver appellerade till domstolen, anklagade en automaker genom att deras nya Mercedes-Benz S-klass Sedan var farlig för livet.
För tre år sedan köpte Datong Young och Guifean Ho en ny Mercedes-Benz S-klass för 160.000 dollar. Efter en kort tid hoppade ratten flera gånger innan bilen var till och med ett år. På den nya S550 körde paret cirka 6.500 km på det innan problemet först uppstod. Från april 2018 står sedan på parkeringsplatsen.
Mindre än ett år efter köp av ratten fastnade medan de körde, men Mercedes-Benz Richmond-återförsäljaren sade att bilen inte hittade tekniska avvikelser. De rättsliga handlingarna, tvärtom, hävdar att återförsäljaren inte har reparerat bilen korrekt.
Även om bilen inte har gjorts några recensioner i Kanada, drog Mercedes ett antal bilar i USA på grund av styrproblem, inklusive S-klassmodeller, byggd under perioden 2015 till 2019. I beskrivningen av återkallandet nämndes transistorn i styrsystemet och den befintliga sannolikheten för överhettning, vilket leder till förlusten av det hydrauliska ratten. Rapporten sade att Mercedes-Benz USA bör meddela ägarna, inspektera komponenterna i styrningen och "ersätta dem, om det behövs, gratis."
Men Jan sa att det lokala Mercedes-kontoret i Richmond erbjöd ett par eller fortsatte att köra bil eller sälja den. Men Jan sa att han inte skulle köra den här sedan, för det var rädd att styrningen kunde rycka igen, men han kände också att han inte kunde sälja det som det var, för det skulle helt enkelt flytta samma problem på nya ägare.
Då bestämde han sig för att kontakta Mercedes huvudkontor i Tyskland, där han fick veta att bilen skulle dras tillbaka och repareras.
I början av 2019 lämnade paret en rättegång till den högsta domstolen i British Columbia mot Mercedes-Benz Kanada för skador, inklusive förlusten av förmågan att använda bilen. Rättegången har ännu inte överförts till domstolen, men Jan sade att det var viktigt för honom att problemet var verifierat och eliminerades inte bara för sin familjs säkerhet, utan också för säkerheten hos andra ägare.