När man arbetar med medborgarnas överklagande är det viktigt att inte snabbt svara och lösa problem, utan också informera människor om de gjorda. En sådan åsikt i dag under en rak linje i Grodno City Executive Committee uttryckte en biträdande till verkställande direktören - inspektören i Grodno-regionen Yuri Karaev.
I två timmar kom cirka 20 samtal till den raka linjen. Det fanns invånare av inte bara det regionala centrumet, men också områden i regionen - Volkovysk, Dyatlovsky, Koreichsky, Novogrudsky, Lidsky och andra. Någon drabbade globala frågor, och någon bad om hjälp med att lösa ett personligt problem. Den här gången var ämnet att rensa gator, gårdar, andra territorier från snö mycket relevant. Regionen har överlevt flera allvarliga snöfall under de senaste veckorna. Det finns snö idag.
"Ta bort hela snön är samtidigt omöjlig. Kommunala tjänster arbetar aktivt, ingen enhet av rengöringsutrustning i alla distrikt är inte ledig. Under alla omständigheter kommer överklagandet inte att ignoreras, säger Yuri Karaev. Samtidigt betonade han att folket själva kunde bidra till städning av gator och gårdar. Så i det föregående snöfallet arbetade anställda i den regionala verkställande kommittén med det territorium som gränsar till byggnaden, rapporter om Belta.
Traditionellt berörde frågor som berörs. I synnerhet vände en familj med två barn från Grodno rådet: de har varit i linje för byggandet i flera år. I stadskommittén förklarade de att nu i staden är aktivt byggt bostäder. Dessutom, vissa företag för sina anställda som behöver förbättra bostadsförhållandena bygger så kallade hus till anskaffningsvärde, där priset på en kvadratmeter är 20-25% billigare än marknaden. Familjens huvud är en specialbyggare, och i organisationerna i denna bransch bygger sådana hus också.
Stadsmyndigheterna var Grodno pekade på det privata byggföretagets skrupelness: Människor sa att arbetet gjordes dåligt och inte slutfört inom tidsfristen.
Vi kommer att ta itu med situationen i Volkovysk. Invånare i ett av husen klagade till kall, fukt och frysning av väggarna. Han var tvungen att insistera förut, men arbetet överfördes ständigt.
Patriotisk utbildning av ungdomar diskuterades också. Pensionär från Grodno är övertygad om: I det här fallet behövs ett mer omfattande och systematiskt tillvägagångssätt.
Under den raka linjen handlade det om utvecklingen av affärer, hälsovård, inklusive planerad verksamhet, förbättring av infrastruktur.
"Ibland sägs det på grund av att när de svarade på vissa överklaganden av medborgare inte bryter mot deadlinesna. Det är bra, men jag tycker att det är nödvändigt att sträva efter att göra problematiska problem så fort som möjligt. Det är också viktigt att inte bara lösa situationen, men också att berätta för en person om vad och hur det görs av hans överklagande, säger Yuri Karaev. I allmänhet betonade han i regionen att arbeta med överklaganden, är svaret på dem effektivt.