"Jag känner inte dig!": Digital identifieringskris

Anonim

För några år sedan kunde få människor föreställa sig hur du kan sitta i en personlig främling från Internet och gå på företag eller bjuda in någon från nätverket för att hjälpa till med hushållsarbeten. Idag förekommer miljontals av sådana transaktioner dagligen. Men det finns svårigheter med bekräftelse på identiteten av motparter. De matar misstro som begränsar den verkligt breda penetreringen av onlinetjänster.

Till exempel använder familjen en digital plattform för att ingå ett kontrakt med en sjuksköterska, som ger vård för en äldre relativ. Mest sannolikt kommer familjen att möta svårigheter att verifiera identiteten och äktheten av sökandens kvalifikationer. Det är omöjligt att garanteras att den specialist du har hittat på nätverket, den som den ger ut att han gav äkta personuppgifter på online-plattformen.

Digital identitet: Lär mig online

Den digitala revolutionen tog med sig inte bara bekvämlighet, utan också nya former av bedrägeri, stöld av personuppgifter och skript av deras olagliga användning. I parallella incidenter i samband med cybersäkerhet blev ett allestädes närvarande och konstant hot mot privatlivet för personuppgifter, vilket hotade de grundläggande mekanismerna för samhällets förtroende.

För att minska riskerna och öka organisationens användares förtroende läggs identifieringsscenariot och återhämtning av den digitala identiteten till den verkliga personens affärsprocesser. Men dessa mekanismer gör det att göra en viss uppsättning åtgärder som reproducerbara med varje ny episod av interaktion. Samtidigt lanseras en kedja av risker som är förknippade med sekretessen för de angivna uppgifterna.

Frågor blir alltmer relevanta eftersom de digitala formaten av affärsmodeller i ekonomin blir normen. Människor och organisationer är tvungna att lita på information om motparter. För detta behöver de ett pålitligt, ärligt och säkert sätt att identifiera i digitalt utrymme.

Behovet av att lösa problemet med digital identitet förvärras av både reglering och socialt tryck. Mot bakgrund av tekniska framsteg kräver användare och regleringsmyndigheter att människor får bredare kontroll över deras datahantering.

Tiden har kommit

Varför är den digitala identiteten så viktig idag, när verksamheten krävs så mycket att förändras i grundläggande aktiviteter under övergången till fördelarna med den digitala ekonomin? Varför ska identitet vara prioritet?

Varje organisation idag har vissa identifieringsmöjligheter och mekanismer. Men de är alla komplicerade, utspridda och ofta på något sätt automatiserade även inom ett företag. Konsumenterna förväntar sig sömlösa bekväma online-personliga verifieringsprocesser med en minsta huvudvärk.

Idag måste de interagera med ett oöverträffat antal tjänsteleverantörer, som alla kräver konstant bekräftelse och flera återgå till dess ID, begäran om personuppgifter etc. För att lämna in en ansökan om anställning måste sökandena lämna in handlingar som bekräftar sin utbildning för att kontrollera vilka potentiella arbetsgivare som kan äga rum. Potentiella anställda måste upprepade denna process med många arbetsgivare.

På samma sätt innebär skapandet av ett nytt företag deltagande av statliga organ som bekräftar flera dokument. I genomsnitt tar denna process från en till sex månader. Dessutom utförs processen vanligtvis manuellt. Möjliga kostnader i samband med den långa behandlingen av applikationer, upprepade gånger Kontrollera samma uppsättning informations- och manuella pappersprocesser, är signifikanta för båda sidor.

Affärsvärde i fångenskap

Fördelningen av restriktioner i Covid-19-pandemin har uppmuntrat att påskynda anpassningen av digitala lösningar, utvidgningen av de digitala gränserna - säkerställa säkerheten och därigenom öka förtroendet för digital verksamhet - är av största vikt. Enligt experter kan korrekt konfigurerade processer för att verifiera digital identitet över hela ekonomin skapa en extra kostnad i intervallet från 3% till 6% av BNP.

50% av denna volym kommer att uppnås av individer, ytterligare 50% på företag och regeringar. Således kan högkvalitativa digitala identitetsbekräftelsesprocesser minska företagskostnaderna när de utfärdar data om nya kunder med 90%. Många stater och internationella organisationer investerar redan i den här riktningen.

Som ett exempel på möjligheterna att använda sömlös verifiering av digitalt ID, kan KTDI-pilotprojektet tas med. Detta är ett gränsöverskridande digitalt identitetskort med hjälp av blockchas och biometriska data som stöds på regeringarnas nivå. KTDI tillåter gränsöverskridande resor utan att presentera fysiska dokument, vilket påskyndar passagerarnas passage genom flygplatsens kontroll och säkerhetstjänster, förbättrar nivån på kundservice och tillåter myndigheterna att fokusera begränsade resurser på kritiska säkerhetsrisker. I luftfartssektorn över hela världen kan detta system och dess analoger spara cirka 150 miljarder dollar på grund av acceleration och förenkla gränsövergångsförfarandet. Idag har plattformen redan testats av den kanadensiska regeringen och KLM-flygbolaget i Amsterdam Schiphol flygplats.

Samarbetsförmåga: Företag, medborgare, stat

För närvarande kräver endast 26,2% av online-plattformarna nya identitetsbekräftelsesannonser genom att lämna dokument. För det mesta, sacka tjänster, olika typer av leverans och taxibilar, baserat på presumtionen av grundläggande förtroende för användare när de slutsatsen av transaktioner.

Att tillhandahålla tillförlitliga lösningar för att säkerställa förtroendet för ekonomiska förbindelser förbättrar användarupplevelsen, vilket leder till en ökning av förtroende och en ökning av det ekonomiska värdet. Idag är förlusten av förtroende från konsumenten kumulativt kostar $ 2,5 biljoner varumärken på grund av migration till konkurrenter.

År 2023 kommer sådana initiativ att bidra till att minska kundens utflöden med 40% och öka indexen för kundens livslånga värde med 25%. Cirka 70% av volymen av kommersiellt värde i den globala ekonomin under det närmaste decenniet kommer att bildas av digitala plattformar: inklusive de som redan har lämnat tillgång till gemensam användning av bostäder, transport och arbetstillfällen för deltidsanställda.

Resultathorisonter

För företag kan pålitlig digital identifiering skapa nya marknader och affärsområden, förbättra kvaliteten på kundtjänst, samt ge skydd mot bedrägerier vid skydd av privatlivet.

När det gäller tillverkare och konsumenter kan ett tillförlitligt och effektivt digitaltidentifieringssystem öppna världen av onlinehandel när det gäller att skapa nya jobb, utveckling av försörjningskedjor, partnerskap, produkter, tjänster och kundupplevelse.

Den korrekta spårningen av identitetsdata för produkter och varor i försörjningskedjor kommer att bidra till att etablera produkternas ursprung och öka konsumenternas förtroende, öka tillverkarens intäkter och bidra till att bekämpa sådana missbruk som falskt och barnarbete.

Om exempelvis data om patienter och medicinsk utrustning kan identifieras på ett tillförlitligt sätt identifieras och autentiseras, och online-åtkomst till dem är organiserad med säkerhet och etik, kan kompetent digital identifiering lägga grunden för en ny våg av innovation i vården.

En sömlös utbyte av medicinsk information mellan organisationer börjar utvecklas inom ramen för sammankopplade informationssystem inom hälso- och sjukvården och kan utgöra en potentiell fördel som överstiger 1% av BNP - det är 205 miljarder dollar.

Satte igång!

Den senaste ansökan i Belgien kan användas för att identifiera när de interagerar i online med mer än 100 företag och organisationer inom olika sektorer av ekonomin, inklusive finansiella tjänster, telekommunikation, offentliga tjänster och hälso- och sjukvård.

Digitala identifieringssystem, som BankID i Sverige, kommer att hjälpa organisationer att minska kostnaderna genom användning av förekomst information, vilket potentiellt kommer att spara 60 miljoner dollar, som den genomsnittliga banken spenderar på KYC varje år. Bankid har för närvarande nästan 8 miljoner användare (cirka 100% av den nationella marknaden), vilket ger systemet möjlighet att genomföra bekräftade transaktioner i olika scenarier av samverkan mellan motparter på online-plattformar. Luxtrust-konsortiet, initierad av huvudbankerna och den luxemburgska regeringen, arbetar på ett liknande sätt.

I allmänhet är det redan möjligt att säga att utvecklingen av identifieringssystem och mekanismer som erkänns av industrin och bekräftas på nivån av stater är en av de viktigaste digitaliseringsvektorerna i det 21: a århundradet. Eftersom dessa lösningar kommer att täcka alla nya riktlinjer för ekonomin i nya regioner i världen, kommer bolaget att möta en lavinliknande tillväxt av identifieringsdata, vilket i sin tur kommer att provocera efterfrågan på lösningar för att lagra denna information under hela livscykeln, inklusive Användaranordningar och överföringsorgan.

Läs mer