Minsk bosatt: SMS kom från tankning - "Skölj bränslesystemet." Belorusneft väckte ursäkter

Anonim
Minsk bosatt: SMS kom från tankning -
Minsk bosatt: SMS kom från tankning -

"På grund av 16:00, klockan 16:00, som alltid, vid bensinstationen" Belorusneft "i Masiukovo," sade vår läsare Sergey om den konstiga situationen. - Nästa innehåll flög på natten: "Kära kund! Du 04.02.2021 Refuel AI-95 På AZS-50, passagen Molukovshchina, 17. Det var en onormal situation, händelserna hos AI-95 inträffade. Vänligen kontakta hundra skölj bränslesystemet. " Företaget förklarade vad som hände.

"Också i SMS lovade att kostnader kompenserar (med bekräftande dokument), ett kontaktnummer angivits, beror på," tillsatte Minskhanin. - Enligt den angivna telefonen förklarade en artig ung man att den 95: e kunde få ett dieselbränsle. Bra gjort, förstås att de rapporterade, men lite trevlig. Jag undrar om alla kunde hitta och meddela från dem som tanter där? Jag lyckades köra ca 100 km. Återbetalningsmekanismen är ännu inte klar. "

Ett brev uppträdde på redaktionen med en beskrivning av ett annat fall: "Vid 7:20 återspeglar Mercedes ML350 den 95: e bensinen vid tankning" Belorusneft "nr 50 på passagen Melician - bara cirka 55 liter. Jag körde ca 500-700 meter, vid korsningen stannade maskinen och började inte längre. Jag ringde släpvagnen. Medan jag väntade på hjälp, en annan bil i samma korsning. Föraren av den här bilen närmade mig, och det visade sig att han också återfick sin bil på denna tankning och precis som jag, 95: e bensin. Efter meter 50 före den tredje bilen stod. "

"Släpvagnen levererade min bil till servicecenteret, det var diagnostiserat", beskriver utvecklingen av fordonets situation. - Sammanfattningsvis indikeras att bilen var lågkvalitativt bränsle. Allt bränsle från tanken slogs samman (cirka 60-65 liter), rengjorda hela bränslesystemet, hällde 15 liter ett annat bränsle. Därefter började bilen. "

Från tjänsten gick flickan tillbaka till bensinstationen: "Talade om alla anställda. De ryckte, en person bekräftade att kunden redan hade överklagat på morgonen - han hade en bilstav precis vid tankning. Och jag är redan den fjärde med liknande klagomål. Lämnade ett klagomål i boken av klagomål och förslag. När jag beskriver situationen och krävande att fira mig alla kostnader, frågade jag medarbetare att göra bränslevalet från kolumnen, från vilket jag sålde bensin med dålig kvalitet så att jag kunde ge bränsle till en oberoende undersökning. Men jag vägrade. Nu letar jag efter de som också har lidit som jag, för vidare förfaranden. "

Belarusneft-företaget kallar den onormala situationen. Det bekräftar att händelsen inträffade på bensinstationen nr 50 på passagen Meliukovshchina, 17. "Vi pratar om det tekniska felet när vi summerar bränsle i tanken vid tankning," specificerade nätverksrepresentanter. Bolagets ledning appellerar till kunder: "Vi ber om ursäkt och kompenserar kostnaden för att spola bränslesystemet och ersätta bränsle. Nu görs arbete för att eliminera orsakerna och konsekvenserna av händelsen. Bensinstation fungerar i normalt läge. " För att få ersättning ber företaget om kunder som tankade AI-95 bensin på bensinstationen nr 50, ring: (8 017) 279-88-87, 8 029 863 -39 -78, 8 029 863-39-12, 8 029 863-39-09.

Se även:

Auto.onliner i telegram: inredning på vägarna och bara de viktigaste nyheterna

Finns det något att berätta? Skriv till vårt telegram-bot. Det är anonymt och snabbt

Läs mer