Dina akhir taun Méi, babuh beureum dipotong dina tanda "hipipo" - éta anjeunna anu anjeunna kedah janten hippence anu pangheulana di sadaya perhitungan. Tapi ku kituna deadlines pikeun pamitanna dialihkeun sadaya, sababaraha berdasa sareng ditarik kumargi mahal. Mangtaunemai engké, éta "Hippo", tétéla janten salah sahiji calon supu kamiim pikeun mésér "tetep aya judana.
Satengah mimiti 2005 umumna ngaluarkeun ngahasilkeun. Di mimiti, leres dina Januari, Dibuka "saminggu" - Émuk, mangrupikeun proyék anu pondok, anu paling seueur anu kuring émut naon anu kuring disebatna naon anu kuring nyarios kadingan kuring?
Santalan Balin anu dipasang dina 10 Maret, 2005 - nyéépkeun sacara teknis, teras, dina saminggu, sakali deui, parantos bertalah. Ti sisi éta katingali teu sopan: "Sareng urang kajantenan? Hayu urang pariksa deui. "
Pikeun kahiji waktos éta kaluar sapanjang sagala nyeri pisan - henteu isin. Pamuda dudang saé: dina rupa-rupa, dina masak (ditambah mangrupikeun supporian warta anu luar biasa: bayangkeun, mésér tina ruangan perdagangan.
Dina waktos anu sami, aya puting sapertos di antarnekkeun ka luhur kliened, salaku offing Pesen atanapi Wigir of Prateding Baran. Toko usum tiris henteu ngan zona bahia sémah, tapi ogé wates kasabaran - dina taun-taun éta ogé mungkin wae. Teras aya sistem kasatiaan munggaran di Bélarus.
Bigzzz dided khusus, sareng diharepkeun, maka anu dibagi di paméran anu énggal, komposisiina dirobih. Sareng teu sopan bade ngabuka toko kadua. Mimiti, ku urang parantos kutuban ngeunaan push Amérika ("dugi ka taun Anycovermarets bersih kedah muncul di unggal pusat warga., Tapi sadaya waktos langkung pikaresepeun pikeun investasi donals. Teras, saatosna 9 (!) Taun, aranjeunna dibuka supermarkét - sacara harfiah dina kilométer ti diri. Bukaan taun ayeuna parantos lirén bagja. Galszz janten kamar perdagangan rutin, ngan supermarar, naon ratusan sareng tanpa gampang dilakukeun.
Mimitina, aya seueur saé, maka "kurang saé", maka "goréng pisan." Sareng pamustunganana, cair. Ku jalan kitu, nami, sareng slogan, 16 taun ka tukang naék sareng agén anxander vasilevich. Saprak taun Agustus taun ka tukang, anjeunna lirén tukangeun hiji bar. Panonpoé panonpoé tétéla dina unggal akal pikeun réngsé.
Transaremian cageur, ngilu sareng ngulang henteu hiji jaringan. Ampir sadayana abu-abu pisan tina sudut pandang émosional. Salian sababaraha irisan sapertos "Jubilee-92", anu, sanaos aranjeunna henteu salamet, tapi taun-taun pangsaénana nyéépkeun tina récés. Bigazz moal émut salaku jaringan - ieu mangrupikeun toko.
Éta karunya yén perusahaan janten cicingeun. Pikeun kanggo para pemacana munggaran, aranjeunna sapuk yén sadaya anu nyembarkeun pikeun nyerang naon anu lumangsung. Ku sabab éta, ogé, "henteu".
Urang tiasa mendakan hiji carita tina hiji saksi sareng pamilon dina sajarah 2005. Ieu malaikat Tolstoy, sirah heula ka sumbangan pemasaran prestasi. Ayeuna Angelica hirup sareng hasil di Amérika Serikat. Saatos HrePermarm, anjeunna ngagaduhan sababaraha proyék sanés di Belarus, tapi Belzzz mangrupikeun karesep sareng méeléh.
Keluhan populér di Bigzz of Big Plors munggaran: "Dimana penjual ?!"
- Nalika kuring maca ngeunaan masalah bigzz pikeun sababaraha minggu ka tukang, éta kesel pisan. Kami bener-bener dipikacinta naon anu aranjeunna. Abdi henteu ngagaduhan emosi négatip. Kuring patepung timbul?
- Béjakeun. 2004, Bigzz sareng Hippo bersaing dina laju: Saha anu bakal buka heula. Kumaha anjeun angkat sareng anjeun?
- Abdi parantos diondang dina ahir 2004, nalika paningalna mutuskeun: kami ngadamel "hiper". Paralel, aranjeunna milarian spesialis sareng manajer dina sadaya arah. Abdi parantos ngalaman pangalaman ngatur pamasaran dina sababaraha proyék. Sareng saterusna dina sadaya fungsi - aranjeunna ngagaduhan anu urang tiis, henteu milarian pembukalan liang gancang deui kanggo saha.
Sacara umum, ngaluncurkeun borvzy gedé, sakumaha dina buku talatah ngeunaan naon anu pasu nalika nyiptakeun perik sareng kumaha muka perusahaan. Sagalana jelas terstruktur, urang ngagaduhan skrip.
- ayeuna écés. Saha anu resep léngkah ieu dina taun 2004, nalika jaringan dagang modern biasana asalna, sareng mangrupikeun alat rubeviky parantos dina formuluhan ieu?
- Urang cicing di rohangan kabuka. Naros ka tim jalma anu terang naon pamasaran, iklan, ritél, fokus custal.
Ieu masalah terakhir, tapi direngsekeun. Dimana anu ngajual kanggo standar anyar? Ampir sadayana - kalayan pangalaman di pasar atanapi di toko leutik, dimana komunikasi sareng para nasabah kajantenan di tingkat pasar anu sami. Pelatihan dibuka, sadayana diajarkeun. Sareng diajar. Mangka kejutan urang mindahkeun pikeun damel di jaringan anu sanés nalika toko anyar sareng anyar parantos langkung caket ka bumi.
Pangalaman dina format anu ageung sanés saha waé. Gerders ngumbara di luar negeri - tingali kumaha Hypermarkets damel di dinya. Manajemén ngandit sajumlah cekap usaha pikeun di Polandia, Lituania, Perancis. Urang sumping, sareng urang tepang sareng padamelan konci lokal "heroer", ngabagi pangalaman sareng anu nembongkeun kumaha aranjeunna.
Pribadi, kuring rerhe hiji nomer ageung tina literatur ngeunaan "hipers", ngabagi inpormasi ieu. Snag kajantenan. Tapi urang parantos ngalaman super.
- Dimana nami asalna?
- Nalika kuring angkat ka aula balanja anu pertama kalina, ukur ukur beton sareng kolom. Wangunan milik "Pasar" Pasar. Sigana yén aranjeunna hoyong ngalakukeun hiji hal anu aya pikeun bisnis, tapi teras diputus. Sareng pendiri milarian gedong. Kuring ngingetan ka sadaya hukum klasik anu kami parantos diajar, hipermarkase kedah luar kota.
Diumumkeun kompetisi pikeun nami diantara pagawé sareng mimiti damel sareng lembaga pariwara. "Grup HOTA" ditawarkeun sababaraha pilihan, diantara anu paling nyarios Rusia-Rusia: "rant" ... kuring henteu émut. Hasilna, aranjeunna milih beus. Anjeunna resep nami, sareng dina logo sareng jalma sakedik ieu kalayan nangkeup.
Slogan kaluar langkung hese. Buka tanpa aya borang, sareng peluncuran kampanye iklan bakal kunana kotong. Mimitina urang nolak "seueur saé." Ketik, hayu urang engké. Tapi teras Alexander Vasilevich ngayakinkeun ka kami. Sareng kana waktosna kami mastikeun yén slogan saé.
Paralel, pagawéan dilaksanakeun kalayan perdagangan, perdemberit (anu kedahna). Dimana ngalaksanakeun pangalaman ieu? Kami tiasa nyalin model tina naon waé sanés sanés tina kota organik. Tapi éta pasti moal damel: mélén kapalon, pangalaman konsumsi anu béda.
Pikeun nyatakeun yén pertama kali kami parantos ngumpulkeun, teu mungkin, éta pasti henteu. Urang ngadamel platéktri anu saé, tapi saeutik demi saeutik dirobih. Fitur ageung di kontak konstan sareng pembeli. Kami naros ka aranjeunna. Tugas utama nyaéta milarian kumaha teu nyaman di toko, sareng ngarobih naon anu henteu pikaresepeun. Pikeun genep bulan kahawati taun, urang santunna anu périodik meungrah ku kamar dagang dugi ka pilihan anu optimal ogé mendakan.
- Sareng naon anu teu resep mésér?
- Duh, parkir mayar. Éta mangrupikeun wilayah "Peralaya", sareng aya aturanna. Kami ngagaduhan sababaraha kali patepung sareng aranjeunna dina sadaya tingkat. Aranjeunna ngajelaskeun yén parkir mayar ti "hiper" poyok. Ieu sanés di nagara mana waé. Anjeun moal tiasa nyandak artos tina jalma pikeun belanja artos ieu ka anjeun. Tapi urang henteu ngadangukeun. És éta diturunkeun saatos satengah satengah atanapi dua. Leres, sareng anu disababkeun kanyataan yén "eksposhelha" ngagaduhan rencana pikeun sababaraha extension. Hasilna, kuring ogé satuju.
- Fimum online bahas yén biaya taman "2 liter cola" - éta, perkawis dollar.
- Kuring henteu émut. Tapi éta dipotong jalmi - ékonomi sareng proripraan.
- Aya sababaraha ukur anu henteu nami henteu resmi kanggo kantong sesmur dina kantong plastik. Upami jalma hoyong angkat ka boji komersial, maka kantong na ditunda kantong sareng disegel. Integritas dipariksa di jalan kaluar ti aula.
- Saatos buka réngsé genep bulan. Kami ngamimitian ningali sababaraha karugian anu anéh. Éta sigana sadayana maling kota sumping ka kami. Perlu nguatkeun sistem pen panjaluan video. Sedengkeun kaméra anyar dipasang, kuring kedah angkat kana ukuran samentawis sareng bungkusan. Janten naon anu kudu dilakukeun? Sawaktos sistem pidio deui muncul, sadaya ieu dikaluarkeun.
- Émut réaksi anu munggaran pikeun hypermarket?
- Tina seueur jalma sumping kana pambukaan, aya antrian. Sareng teras teraskeun dina minggu kahiji. Teras urang ngaluncurkeun kampanye pariwara - gelombang kadua angkat. Mimitian dugi ka jalma ti daérah. Sapertos sareng naon waé, kami ngagaduhan perméabilitas anu saé dina akhir minggu. Sareng henteu goréng Senén: di pasar ieu arus dinten, pangusaha sumping kalayan kami kanggo braucesale alit, sabab urang ngagaduhan harga-posisi.
Sareng sesa minggu katingal. Ku alatan éta, dina éta sami 2005, kami parantos ngembangkeun program anu kasatial. Éta mangrupikeun hal anu unik - program kahiji di Bélarus. Aranjeunna dilakukeun ku nyalira, pindah sadaya situs pangecahanna.
Ieu kalebet sababaraha jinis motivasi: Diskon, kumulatif, afiliate. Saé pisan dina mimiti damel scum akumulasi. Titik dirobih kana sababaraha kado. Jalma dina antrian nangtung. Kami ngatur infuchenter misah pikeun ieu!
Ti mimiti, program kasebut suksés, teras urang dirobihkeunna, di digosok - ieu normal. Diskon dina dinten Timays, diskon kanggo peménci salami siang wengi na, éta ayeuna disada sapertos dipasihan, tapi teras aya anu sapertos anu sapertos kitu.
Kami parantos nyiptakeun departemen inovasi sareng pengembangan. Anjeunna kalibet dina ngubaran sareng nganalisis kalakuan konsumen. Kami ngagaduhan kotak dimana pembeli tiasa ngaleungitkeun saran. Sareng jalma aktip. Éta mangrupikeun bentuk dagang énggal, sareng para pembeli sorangan dina kamampuan pikeun ngarobah hal anu sarat. Sareng urang ngarobih diri pikeun ngaréspon kana kahayang ieu.
Kami ngagaduhan produksi urang sorangan di Bélarus. Ngan ukur salad aya tilu puluh. Sareng sadaya - kalayan analisa Abc konstan sareng rotasi. Kami bulih tina tuangeun urang, anu ampir langsung langsung dibuka kafe gigireun lukai, teras hiji deui, di lantai deui. Pembeli meunang langkung seueur.
- Naha aya peran idéal pikeun mana anu bigzz kedah sami?
- Kami henteu sami sareng batur nyalira, kami sami sareng seueur. Tapi tujuanna kieu: Tapi hayu urang janten platform dagang anu pangsaéna pikeun pembeli. Hal anu nyandak ti auchan, hal ti Tangkal sareng saterasna. Kuring maca sakabeh buku ngeunaan Amérika "hipco" Costco, dimana ayeuna kuring teratur.
- Upami éta bewzz dibalikkeun ka Amérika Serikat, kumaha anjeunna hoyong?
- langkung ramah sareng manusa. Kami ngagaduhan hypermarkét, supermarkét - zat anu hirup sareng réaksi kana anu mésér. Sareng ti jalma, teuing, aya paménta pikeun perhatian. Naha anjeun terang naon keluhan anu populér di Bigzz taun munggaran? "Dimana penjual ?!" Ieu méntal urang: Urang peryogi perhatian. Sareng perusahaan Amérika anu superlufigtif, terstruktur, saatos sadayana terang, di rohangan badag anjeun teu tiasa mendakan jalma dina kerja kedasa.
- Saatos sababaraha bulan, "Hippo" dibuka. Pas pisan di belarus bakal ngamimitian parade panemuan lickmarkets. Kumaha carana anjeun bersaing?
- "Hippo" kedah dibuka pisan pisan. Tapi urang gaduh kumaha bae langkung saé rencanana sareng, tangtosna, rék kana aranjeunna. Kuring teu tiasa nyebatkeun yén bukaan "hippo" parantos kapangaruhan penjualan kami. Henteu. Lalaki ngala didinya, dimana caket. Hippo gaduh pamiarsa sorangan, urang gaduh milik na. Kami, dina pamanggih kuring, langkung suksés lokasina. Éta ngan parkir ...
- dina harga anu heluh?
- Urang ngalacak aranjeunna, aranjeunna - kami. Ieu normal. Salajengna padamelan Dinas Komérsi dimimitian.
- Bigazz henteu acan aya hubunganana sareng harga anu rendah. Anjeun ngobrol ngeunaan pangusaha naon ti pasar dugi ka ngagaleuh. Disada endah pisan.
- Nya, urang damel sareng volume ageung ... Kami henteu ngarencanakeun ka posisi sapertos anu murah. Tujuan kami kualitas saé dina harga anu optimal. Aya sakitar 40 rébu posisi - mustahil pikeun dulur anu masihan harga rendah.
Tambih, kami ngagaduhan impor urang.
- Bigzz pikeun sababaraha taun beku di panggung hiji toko. Iraha anjeun damel, perusahaan dibahas kabutuhan?
- sababaraha taun saatos bubuka. Naon anu kajantenan salajengna, kuring henteu deui terang.
Saluran kami di telegram. Gabung ayeuna!
Naha aya anu nyarios? Tulis ka telegram kami. Éta anonim sareng gancang
Ngubaran téks sareng poto iPliner tanpa ngempelkeun éditor anu dilarang. [email protected].