Његовом мишљењем о кључним трендовима које ће се одредити нацртним појавом инвестиционог и финансијског сектора, Маким Савелиев је поделио са "Инвест-Форест" - међународном стручњаком у развоју производа и побољшању ефикасности пословних процеса у финансијском и упутства за инвестиционо банкарство. Дипломирани дипломирани институт за физику и технологију МАТЕМАТИКА, сада Маким Савелиев је радио у Филаделфији (САД) у Доннели Финансијској решењима, што заузима водећу позицију у стварању софтверског управљања ризиком и усклађености са регулаторним захтевима. Одлуке у аутоматизацији извештавања о инвестиционим фондовима. Раније је Маким био одговоран за развој инвестиционих производа за купце у интересу великих предузећа, укључујући развој пословне стратегије, контроле и повећање оперативне ефикасности и управљања међуфункционалним тимовима у Сбербанк ЦИБ-у (Москва, Русија) . Као запослени у Одељењу за консултације Делоитте ЦИС (Москва, Русија), надгледао је реализацију низа пројеката пословних трансформација за највеће инвестиције и малопродајне банке источне Европе.
- Шта је, у ствари, данас настављао "напредну" дигиталну трансформацију инвестиционог и финансијског сектора? Које нове производе се уводе? Аутоматизација Који пословне процесе у ФИНСФЕР-у данас на врхунцу моде?
- Дигиталне технологије мењају појаву свих индустрија, присиљавајући предузећа да раде на нови начин. Финансијски сектор је више од других, отворен је за увођење иновација. То је била отворена која је створила повољне услове не само да повећају профит финансијских институција, већ и на појаву нове индустрије финансијских технологија (Финтецх). Да би се успешно такмичили на овом пољу, компаније једноставно морају да развију и спроведу напредне технологије.
Било је времена када је у сектору финансијских услуга "лопта владала великим инвестицијским банкама. Теже им је да се такмиче са представницима "генерације Финтецх", усредсређених на пружање специфичних финансијских производа и услуга.
Данас чак и мала ИТ компанија може понудити купцима нове начине управљања финансијама и исплатама, као и пружити могућност рационализације финансијских трансакција, одбијајући посредници.
С друге стране, иако Финтецх компаније иду у офанзиву традиционалних играча инвестиционог финансијског сектора, као резултат тога, они и други почињу активније комуницирати. Због сарадње са иновативним компанијама, инвестиционе банке могу оптимизирати пословне процесе. Потражња за софтверским решењима за прикупљање и аналитички подаци расте. На пример, изворни пилинг нуди платформу за оптимизацију трансакција спајања и стицања. Решење вам омогућава да аутоматски прикупљате и анализирате различите податке компанија, потенцијалних чланова М & А-трансакције. Због своје пријаве, инвестиционе банке могу брже пронаћи потенцијалне купце.
Таква сарадња је корисна и представници Финтецх сектора који могу користити искуство и огромне низове података акумулиране инвестиционим организацијама да би развиле сопствени посао. Резултат таквог партнерства је, на пример, био настанка решења банковне класе као сервиса (банковна у услугама), омогућавајући играчима да се повежу са банкарским системима путем АПИ-ја и стварају сопствене финансијске производе и услуге. Употреба поузданих и релевантних за све регулаторне захтеве ИТ инфраструктуре Банке елиминише иновативне компаније из потребе да добију лиценцу банке и превазилазе друге формалности. Покретање таквих платформи је корисно за банке, јер у овом случају Финтецх компаније делују као клијенти, а не такмичари.
Што се тиче најтраженијих технологија у инвестиционом и финансијском сектору, може постојати блокска и вештачка интелигенција (АИ). За финансијске организације широм света, увођење блокаде постало је готово главно. Ове технологије нису погодне погодне за оптимизацију трансакционих трошкова (због напуштања посредника) и обезбедити сигурност финансијских трансакција (због транспарентности свих радњи у ланцу блока). Друга тачка је посебно релевантна, јер су компаније за финансијско сектор стално "испод погледа" уљеза. Али ако се темпо спровођења блокцхаин постепено успорава, употреба ИИ технологија и даље добија замах.
Држање за добијање максималног економског ефекта, финансијске организације вољно улажу у АИ, упркос релативном непостојној технологије. Главна упутства у којима је вештачка интелигенција постала најраспрострањенија је служба за кориснике и борбу против преваре. Ботови Цхат је већ у могућности да се баве већином захтева купаца, а АЛГОРИТМИ ИА могу да идентификују потенцијалне лажне операције и обавештавају купце о њима. Решење само ова два задатка осигурава значајне уштеде финансијских средстава.
Рећи ћу да су сви наведени трендови релевантни за глобалне и руске инвестиције и финансијске секторе.
- Који су главни трендови у области Б2Б-а у глобалном финансијском сектору?
- пандемија и проузрокована њеном закључаном у многим аспектима утврђена је трендове у корпоративном сегменту. Главни укључује: убрзати продају продаје у "цифру", повећавајући улогу могућности самопослуживања, прелазак са личних састанака и телефонских разговора на мрежну комуникацију. Истовремено, већина компанија је уверене да ће се у будућности многи промјене које су формирале такозване "нове стварности" наставиле у будућности. Ако је почетна интернација продавца на мрежи са клијентом изазвала скептицизам, сада многи препознају своју високу ефикасност. Запазићу спремност за велике куповине у Б2Б сегменту.
- Да ли је могуће рећи да се сегмент Б2Б креће у истом правцу у којем се Б2Ц сегмент почео развијати пре њега?
- Да, постепено Б2Б се спаја са Б2Ц: Људи чекају да ће у свим областима пословања и свакодневног живота добити слично искуство купаца. У овом случају то је углавном у вези са интернетском искуством интеракције. Не заборавите на све већу улогу Миллениалов. Они који су се навикли да купују на Амазону или АлиЕкпресс из детињства, бираће такву модел потрошње и у послу. Да би се Б2Ц предности трансферирала у корпоративни сегмент, добављачи треба да пруже купцима да напредним могућностима претраживања, процене и поређење робе и услуга. Овде се могу тражити препоручити услуге које се заснивају на професионалним оценама и подсетницима стварних корисника овде. Имплементација унакрсне стратегије омогућава вам да повећате просечну проверу. Ни мање важан за савремени потрошач је могућност да добије онолико информација о производу или услузи у отвореном приступу, као и визуализују их (ако је могуће).
Оквири дигиталне трансформације- Ко игра кључну улогу у дигиталној трансформацији финансијских компанија? На основу вашег искуства, да ли финансијски сектор поседује неопходно особље и искуство или ефикасније привлачи спољне стручњаке за њих? Постоји ли "међународна елита" специјалиста у дигиталној трансформацији?
- По правилу, организације су самостално спроводе дигиталну трансформацију, јер разумеју како се уређују унутрашњи пословни процеси, који резултати треба постићи дигиталним трансформацијама, које постоје ресурси и могућности за то, укључујући финансијске.
Али импулс до трансформације може доћи споља, пре свега на делу компанија као што су МцКинсеи, Бостон Цонсултинг Гроуп, Баин, Делоитте, КПМГ, Ернст & Иоунг и ПрицеватерхоусеЦооперс. То су они који се могу рачунати за елит у области дигиталне трансформације. Испитивање међународних консултантских агенција је много шире од било ког секторског играча. Поред тога, они имају искуства у спровођењу десетина пројеката широм света и могућност повезивања команди из других региона ако нема довољно стручњака у условљеној канцеларији у Московској канцеларији. Привлачење спољних консултаната отвара приступ најбољим свјетским праксама. Истовремено верујем да спољни стручњаци могу помоћи у развоју дигиталне стратегије за спровођење које ће посао бити одговоран независно. Овај приступ је најефикаснији и са економског становишта.
- Како сте и сами постали специјалиста за побољшање ефикасности пословања и дигиталне трансформације?
- Више од четири године био сам консултант делоитте на стратегији и оперативне ефикасности финансијских институција, укључујући инвестиционе и малопродајне банке. За то време догодило се да сам учествовао у пројектима за кључне стране и руске банке. То је омогућило да стекне искуство и дубоко разумевање како се банкарски систем у Русији и свијет изгради у целини, као пословни процеси за финансијски сектор. Тада сам радио у одељењу за инвестирање Сбербанк, где је добио прилику да продуби своје знање, а такође је видео како се стратешке одлуке спроводе у пракси.
- Које је искуство стечено у Русији постао ваша конкурентска предност у САД-у?
- Када тражите посао у државама, моја кључна предност је искуство било у међународној консултантској компанији. Послодавац из било којег света је очигледно да се искуство запосленог са таквим богологом лако претвори. Друга предност коју сматрам образовањем. Московски институт за физику и технологију, који сам дипломирао, има репутацију снажног техничког универзитета и међународног признања у ИТ окружењу. Генерално, искуство које сам поседовао у тренутку преласка у Сједињене Државе схваћено је и тражено.
Истовремено, желим да напоменем да ми је рад у руској банци дозволио да погледам проблеме глобалног финансијског система. Такође за себе закључио сам да је искуство руских компанија иновативно и у великој мери је испред трендова америчког тржишта.
- Које су компетенције и вештине потребне за трансформацију финансијских институција? Шта специјалисти треба да траже руске банке и инвестиционе фондове? И где да их нађем?
- Трансформација финансијских институција може се приписати типичном пројектном раду који одређује оба запослена одговорна за дигиталне трансформације. Они би требали бити у могућности да организују радни ток, да успоставе комуникацију између свих укључених уређаја. Они такође морају да разумеју техничке стране пројекта на истом нивоу. Али најважнија је способност да се слика видите у целини, без плаћања решења тренутних задатака. По мом мишљењу, запослени у консултантским компанијама, менаџери пројеката су савршено погодни за улогу таквих стручњака. То јест, они који имају искуства у организовању и управљању процесу, и такође поседују широк спектар тржишта и знања на тржишту. Можете тражити такве стручњаке међу дипломираним врхунским техничким универзитетима.
Русија и САД: До сада тако близу- Могу ли руски стручњаци који су стекли искуство у Сједињеним Државама, постају водичи иновација за руске финансијске компаније? Оно што њихов у иностранство може бити посебно корисно?
- Главна предност таквих стручњака је искуство рада на глобалним тржиштима. Многе америчке компаније су у почетку оријентисане не само на домаће тржиште, док је домаће пословање у најбољем случају оштрије у Русији у земљама ЦИС-а. Глобална визија приказује управљање процесима у основи нови ниво, омогућава приступ новим тржиштима и скалирању производа. Са становишта управљања процесима и људи у Сједињеним Државама ближе се односе на грађевинску корпоративну културу, што на крају повећава ефикасност рада. Ако се фокусирате на финансијски сегмент, Сједињене Државе дјелују као међународни регулатор, за потребе које се друге земље прилагоде. Знање о томе како су процеси америчког финансијског система дефинитивно корисни.
- Да ли су компаније за финансијски сектор из западне у области дигиталне трансформације?
- У расположивости и дистрибуцији дигиталних производа и услуга, Русија је у великој мјери надређена у Сједињеним Државама. Ово је посебно уочљиво у области банкарства, малопродаје и плаћања. На пример, у државама интрабанк превод и даље може трајати неколико дана. Бесконтакорни плаћања нису примала дистрибуцију масе. У многим продавницама није могуће платити путем Гооглепаи-а и АпплеПаи система. Нев Иорк Метрополитан пре само неколико година, започео је прелазак на бесконтактно плаћање; Убрзали су овај поступак само са почетком пандемије.
Значајан заостајање руских компанија од Америке примећен је у свему што је повезано са изградњом искуства клијента. Иако је немогуће рећи да је то директно повезано са дигиталном трансформацијом. Али понекад је могуће решити било које питање или отказати сумњиву уплату телефоном много важније од практичности и доступности мобилних апликација.
Постоји таква професија - менаџер производа- Које су разлике у раду управљања производа у САД-у и Русији?
- Вриједно је напоменути културне разлике и разлику у приступима изградњи комуникација. У Русији, више хомогеније заједнице са којима је лакше пронаћи заједнички језик. Теже је за то у државама, јер тим може бити међународни и обухвата људе са врло различитом бискардом. Ово је можда плус са становишта проналажења нових идеја и размене искустава, али комплицира изградњу унутрашње комуникације. Генерално, главни принцип изградње тима је професионална комуникација и приступ, то може бити мање од личне компоненте, али сви чланови тима осећају се угодно.
- Како се данас мења менаџер производа?
- Вредност таквих стручњака повећава се због чињенице да се тренутни услови брзо мењају: заграде менаџера за производњу лежи са одговорношћу за њихово прилагођавање. Основе лидерства и емоционална учешће долазе на први план. У светлу чињенице да данас многи тимови раде у даљинском режиму, задатак менаџера је да одржи мотивацију, фокус на резултат и висок ниво укључености свих запослених. Учини га даљинским много тежим.
Спроведено Константин Фрумкин