Сигурно бар једном када је помисли на памет: "Зашто, зашто сам уопште купио ову апликацију, то је бескорисно!" Или "било би боље да не направите ову претплату." Заправо, понекад купљена пријава не оправдава очекивања, мада су такви случајеви постали мање након што се апликације појавиле слободном пробном периодом. Међутим, и међу последњим постоје бескрупулозни програмери, тако да у ситуацији у којој морате да вратите новац у Апп Сторе-у, сваки може да побегне. Аппле не забрањује враћање новца за апликације и претплате, али постоје одређене суптилности које морате знати.
Како вратити новац за ИОС апликацију
Најлакши начин за почетак поступка повратка новца може бити на посебном Аппле веб локацији са било којег уређаја.- Идите на веб страницу Репортпроблем.Аппле.цом.
- Унесите користећи Аппле ИД и лозинку.
- Кликните на дугме, требам и изабраним Захтев Повратак. Појавиће се списак апликација и претплате за надокнаду. Изаберите апликацију за коју желите да затражите поврат новца. Такође овде можете вратити новац за претплату иОС.
- Да Аппле не одбацује вашу пријаву, морате да дате додатне информације. На пример, можете да наведете да је куповина која је случајно или детета без ваше дозволе. Постоји и разлог "купљени производ не ради како се очекује."
- Пошаљите апликацију Аппле и причекајте даљња упутства поштом.
Одаберите узрок у зависности од ваше ситуације, јер у будућности могу да се контактирају и представници јабуке и прецизирају детаље о повратку. Не саветујем преварант ако се лаж отвара, у будућности ћете можда заувек забранити прављење повратног куповине у Апп Сторе-у.
Ако вам је потребна куповина није приказана, причекајте неколико дана, јер ако је уплата на разматрање, нећете моћи да затражите повраћај новца. Покушајте поново да предате захтев када ће се уплата потрошити.
Колико времена Аппле враћа новац
Након обраде ваше пријаве у Аппле-у, компанија вас или одбија информисањем узрока е-поштом или ће вратити новац на исти начин плаћања који је коришћен за куповину робе. Време повратка зависи од начина плаћања.
- Банковна карта - до 30 дана. Ако током овог времена новац неће бити примљен, морате да контактирате банку.
- Уз помоћ средстава на рачуну у Апп Сторе-у - до 48 сати.
- Помоћу рачуна мобилног телефона може потрајати и до 60 дана да се појави повратак средстава у пражњењу. Време лечења зависи од вашег ћелијског оператера.
Из којих разлога се Аппле може одбити да врати новац
У неким случајевима Аппле можда не задовољава ваш захтев. По правилу се то дешава из следећих разлога: на пример, ако сте пречесто затражили надокнаду средстава у последње време, или сте се већ вратили из тог разлога. Аппле прилично пажљиво се односи на погрешне чизме од малолетника, а у овом случају ће вам топло препоручити да конфигуришете функцију "Време екрана" и ограничавају куповину за децу. Ако то не учините, можда ћете бити ускраћени у поновној употреби новца. Учешће у коментарима и у нашем телеграму-ћаскате своје искуство које враћате новац за апликације или претплате.
Не бих заиста желео да овај чланак постане подстицај да почне писање Апплеовој подршци да врати новац за апликације које савршено раде. Будимо искрени. И Бићу веома срећан ако вам овај чланак заиста помогне да решите проблеме који су се појавили.