Kur njerëzit e dëgjojnë fjalën "etiketë", të gjithë kujtojnë menjëherë, si të mbajnë prizën dhe thikën, të ulur në tryezë në restorant. Por është ende e rëndësishme ajo që thotë një burrë dhe se si e bën. Në fund të fundit, shpesh në jetë, ne shpesh e thyejmë etikën e fjalës dhe nuk e vërejmë. Ose unë besoj se ne e bëjmë atë të drejtë. Për shembull, filloni fjali me shprehjen "të jetë aq i llojit" nuk rekomandohet, pasi është perceptuar shumë e papërshtatshme.
Ne në Admeme.ru zbuloi se cilat rregulla të etikës së fjalës duhet të mbahet mend, në mënyrë që të mos gëzojnë një person të përafërt, të pakompabël. Dhe mos harroni se, siç thotë eksperti, Tatiana Polyakova thotë, "të gjithë janë të pamundur për të kënaqur, gjëja kryesore nuk është të ofendoni askënd."
- Unaza, llozha e tyre. Nëse i shkurtoni këto fjalë, urime: gjithçka është në rregull me shkrim-leximin tuaj. Por gabimet e korrigjuara në fjalimin e dikujt tjetër joetik. Megjithatë, për shembull, nëse dialogu kryhet me anëtarët e familjes suaj me të cilën keni një marrëdhënie besimi, ju mund t'i korrigjoni ato. Dhe domosdoshmërisht me një buzëqeshje, pa ton edifikues. Gjithashtu korrigjuar bashkëbiseduesin në rast se është përfshirë në detyrat tuaja profesionale.
- Mos u mundoni të përfundoni një frazë për bashkëbiseduesin kur ai nuk mund të gjejë fjalën e duhur. Përndryshe, ju mund të shijoni injorantët e vetëdijshëm, dhe madje e vendosni atë në një situatë të vështirë.
- Ju mund të nxitoni të vrazhdë kudo: në transportin publik, në linjë, në rrugë. Dhe gjëja e parë që dëshironi të bëni është të reduktohet në përgjigje. Por nuk ia vlen. Mos harroni se ju nuk keni nevojë të përputhni me vrazhdësinë e njeriut. Mbani dinjitetin. Nëse një person ende sillet padyshim, nganjëherë është më mirë të shkosh.
- Që nga fëmijëria, ne mësojmë të ndërpresim të shëmtuar. Por, duke pasur parasysh të vërtetën në sy, ndonjëherë është e nevojshme. Për shembull, në rastet: - kur nuk e penguat bashkëbiseduesit dhe do të donit të dinit me kë ata thonë; - kur është e rëndësishme për të sqaruar disa kohë ose afat; - Kur ju duhet të ndaloni thashethemet ose zbulimin e disa informacioneve konfidenciale. Një nga mënyrat më të mira për të bërë është të thuhet drejtpërdrejt: "Na vjen keq, po ndërpres, por ..." ose "Unë e urrej të ndërpres, por ..." gjëja kryesore është të jesh i sigurt se ka nevojë për të Ndërprisni bisedën, dhe e bëni atë më të sjellshëm që të jetë e mundur.
- Temat që duhet të shmangen në një bisedë me njerëz të panjohur: politikë, fe, detajet më të vogla të problemeve shëndetësore, jetës së kafshëve, problemeve të zgjerimit, problemeve të moshës, financave personale, shaka të paqarta.
- Apeli "grua" nga shumë përfaqësues të katit të bukur duket i vrazhdë. Në fakt, asgjë fyese në të. Në të gjitha "tingujt e këqij" "W" dhe "Shch", të cilat japin këtë paraqitje fonetike negative. Filologu dhe gjuhësia Joseph Sternov beson se kjo ankesë mund të përdoret në lidhje me zonjat e mesme dhe më të vjetër në një mjedis jozyrtar. Megjithatë, është e rëndësishme që këto fjalë të shprehen shpejt dhe me intonacion të sjellshëm.
- Asnjëherë mos shkruani mesazhe në telefonin tuaj kur jeni duke folur me njerëz të tjerë. Kjo është e vrazhdë, dhe bashkëbiseduesi juaj është i pakëndshëm. Një person ka përshtypjen se nuk e vlerësoni.
- Shprehje të tilla si "të jenë aq të llojit, më thoni, ju lutem ..." ose "Ju nuk do të jeni të vështirë të thuash ..." Nuk rekomandohet në komunikimin e përditshëm, pasi ato perceptohen shumë dhe të papërshtatshme. Është më mirë për t'i zëvendësuar ato në "keq / vjen keq, nuk do të më thoni ..." ose "Më tregoni, ju lutem, si unë ..."
- Ka raste kur e kuptoni atë që ata thanë ose bënë diçka të gabuar, dhe sinqerisht duan të kërkojnë falje. Gjëja e parë që nuk duhet të bëni është të justifikoni. Nëse keni një justifikim për veprimet ose fjalët tuaja, faljet tuaj do të duken të pasinqertë. Përpjekja për ta bërë këtë tregon se ju ende nuk mendoni se ata ishin të gabuar.
- Nëse takoni një person të njohur në ashensor, por ka edhe njerëz të panjohur pranë tij, atëherë është vetëm për të përshëndetur për të. Diskutoni diçka nuk pranohet, pasi pasagjerët e tjerë do të bëhen dëgjues të pavullnetshëm të bisedës suaj.
- Bëhu një bashkëbisedues i mirë për të ditur kur duhet të ndalosh të flasësh. Prandaj, nëse vëreni se bashkëbiseduesi juaj nuk shikon më në sytë tuaj, është përgjegjës për një, kjo do të thotë se ai dëshiron të ndalojë bisedën me ju. Çdo gjë ndodh - gjëra të tjera, lodhja, dëshira për të qenë vetëm (e cila është gjithashtu normale).
- Respektoni mendimin e një personi, edhe nëse nuk ju pëlqen. Gjithkush ka të vërtetën e vet. Ne, natyrisht, nuk mund të pajtohemi me ndonjë mendim, por të mbajmë harmoninë e bisedës, është më mirë të mos hyjmë në një mosmarrëveshje dhe të kufizohemi për frazën "Unë e konsideroj ndryshe".
- Nëse keni bërë një kompliment të sinqertë, merrni atë dhe falënderoni bashkëbiseduesin. Ignoraly mohon lavdërimin dhe argumentojnë.
- Sipas rregullave të tonit të mirë, dëshira e një oreksi të këndshëm konsiderohet jo -aktike. Shpjegim i kësaj të thjeshtë. Oreksi është një ndjenjë e urisë, dëshira për të kënaqur. Si mund të jetë kjo ndjenjë e këndshme? Dhe takimi në tavolinë është mundësia, para së gjithash, për të komunikuar dhe për të mos shuar ndjenjën e urisë dhe ushqimi në këtë rast është vetëm një shtesë. Është e përshtatshme të thuhet diçka si "trajtoni" ose "Unë shpresoj që ju të gëzojnë trajtimin".
- Kur dikush bën diçka për ju, sipas kërkesës suaj, nuk ia vlen të thoni "Faleminderit" për mijëra herë. Një i sinqertë do të jetë i mjaftueshëm. Përndryshe, ju do të bëni një person të ndihet i zënë ngushtë. Shërbimi është një dhuratë, pavarësisht nëse e pranoni ose jepni.
- Mos përdorni suffixes zvogëluese (chas, mbrëmje, tortë). Ky është i ashtuquajturi "fjalor haberdashery". Më parë, shpesh përdoret nga shitësit në dyqanet e haberdashery, dhe tani një gabim i tillë shpesh bën moms të reja që kalojnë shumë kohë me fëmijën dhe nuk kanë kohë për të kaluar duke komunikuar me foshnjën tek të tjerët.
- Fjalët dhe frazat që duhet të hiqen nga fjalorin e tyre: "Nuk ka shkelje". Zakonisht njerëzit shpallë këtë frazë para se të thonë diçka fyese ose të pasme. Nëse doni të bëni vërejtjen tuaj pa fyerje, është e mundur të rishikoni atë që do të thoni. "Të jesh i sinqertë". Kjo tingëllon si butësisht, por ende do të thotë vetëm se nuk jeni shumë i sinqertë ose i sinqertë. "Nuk ka probleme". Shpesh përdoret në përgjigje të "faleminderit". Megjithatë, kjo frazë është e paqartë. Kjo mund të nënkuptojë jo vetëm atë që pranoni mirënjohjen, por edhe faktin se ju shkaktoi ndonjë shqetësim. "Unë vetëm thashë (a)." Kjo frazë shpesh shprehet me prirjen e kokës dhe kthimin e syve, duke theksuar kritikat. Veprime të tilla perceptohen nga bashkëbiseduesi si sarkazëm apo fyerje. "Ju e kuptoni se çfarë dua të them?" Kjo frazë shpesh shtohet në fund të dënimit. Por nuk është perceptuar aspak si ankth për atë që nuk e kuptoni, por si një nënvizim rëndësinë e mendimit tuaj.
- Si të pyesni me takt: "Ku është tualeti këtu?" Çdo gjë është e thjeshtë këtu. Të mjaftueshme për të pyetur: "Ku mund të larë duart e mia?"
- Mos kini frikë nga heshtja. Nuk është e nevojshme të plotësoni çdo minutë të bisedës kuptimplote. Ndonjëherë biseda zbehet, dhe kjo është normale. Nuk ka nevojë për të kërkuar mbjellë për një temë të re me çdo kusht. Në mesin e numrit të madh të njerëzve të panjohur, shumë (dhe ndoshta edhe ju) kanë nevojë për një pasion, një pushim të vogël. Përkthejeni Shpirtin, merrni një gllënjkë të diçkaje ose thjesht shikoni përreth. Kjo nuk do të thotë që biseda juaj duhet të përfundojë në të. Edhe nëse është kështu, nuk mjafton.
Dhe si reagoni kur bashkëbiseduesi juaj thotë "llozha" ose "e tyre"? Dhe e shkelni vetë etikën e fjalës?