Tastatură de tip fluture, care a înlocuit "foarfecele" în laptopurile Apple acum câțiva ani, lăsați-i să-și găsească cumpărătorul, dar în majoritatea cazurilor au primit recenzii negative. Tastatura în sine nu poate fi rău (de exemplu, datorită aterizării scăzute a cheilor, mai puțină murdărie și praf este înfundată), dar mai multe defecte au fost asociate cu acesta. Deci, mulți utilizatori s-au plâns că tastatura este imprimată direct pe ecranul laptopului. Aparent, au fost atât de mulți nemulțumiți că pe Apple nu a fost doar înțepenit, o pretenție colectivă a fost pusă înaintată împotriva ei.
După cum scrie FERGE, procesul se aplică tuturor modelelor MacBook cu o tastatură fluture. Pentru prima dată a fost prezentată într-un MacBook de 12 inch, care a fost lansat în 2015 și apoi a apărut pe MacBook Pro și MacBook Air. Un proces unic a fost primul depus în 2018, dar acum va fi considerat o cerere colectivă. În prezent, reclamanții sunt utilizatori care au cumpărat MacBook cu o tastatură fluture în șapte state americane: California, New York, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey și Washington.
Cererea are un MacBook de 12 inch (achiziționat din 2015 până în 2017), MacBook Pro (care a fost produs din 2016 până în 2019) și MacBook Air (din 2018 și 2019).
Instanță împotriva Apple
Ce acuză exact mărul? Utilizatorii cred că Apple știa că tastatura de tip "fluture" a fost defectă. La dispoziția reprezentanților reclamanților, există chiar o corespondență între angajații Apple în care nu sunt prea măgulitoare să răspundă la o nouă tastatură la acel moment.
Apple a susținut că această afirmație ar trebui să fie recunoscută ca colectivă, deoarece acoperă mai multe opțiuni diferite de tastatură fluture. Reclamanții au demonstrat în cele din urmă că, indiferent de proiectarea, designul macordurilor de tastatură și generație, tastatura "Butterfly" este defectă:
Acum, Apple va trebui să dovedească faptul că "fluturele" nu este într-adevăr un mecanism defect și că compania nu a cheltuit anii să creeze conștient tastaturi defecte. O firmă de avocatură, care reprezintă interesele utilizatorilor, invită toți utilizatorii MacBook din generațiile menționate mai sus (numai din SUA) să se alăture cererii. Deci vor avea mult mai multe șanse de a câștiga.
De asemenea, pe subiect: Apple dorește să modifice tastatura "Butterfly" și să o returneze în MacBook
Ce este în neregulă cu tastatura "Butterfly"?
Designul și ergonomia "fluturilor" au avut succes, totuși, datorită caracteristicilor de proiectare pe care Apple nu le-a putut fi eliminată, tastaturile nu au fost prea fiabile. Ei au înfundat, au eșuat, metodele de mere recomandate de "reparații" aproape niciodată nu au ajutat niciodată. Pentru înlocuirea tastaturii, atunci când anual (sau doi ani, ca în Rusia și alte țări europene), perioada de garanție a fost de a da 700 de dolari. În 2016, cazurile de ieșire a tastaturilor nu au fost încă masive - așa că după un MacBook de 12 inch, au venit și la MacBook Pro.
Din 2016 până în 2019, Apple a lansat patru (!) Generațiile din noua tastatură, totuși, nu a putut învinge toate problemele sale. Ca rezultat, MacBook Pro 16 La sfârșitul anului 2019, precum și MacBook Air și MacBook Pro 13, care au ieșit din 2020, Apple a returnat mecanismul "foarfece". Inclusiv în noua generație de laptopuri cu cipul M1. Designul clasic (foarfece) este utilizat în industrie imemorial, inclusiv Apple (în toate variantele de tastatură magică). Nu este necesar să se obișnuiască cu ea, nu provoacă oboseală, ea este fiabilă - la un moment dat sa întâmplat, dar defectele identificate au fost eliminate, iar de mai mulți ani nu au auzit despre ei.