"Nada é interessante", "Eu não me importo, estou tão cansado" Com que frequência você ouve essas frases? Se esses estados se tornaram parte integrante de sua vida, olhe para si mesmo - estes são os primeiros sinais de síndrome de burnout emocional. Digamos por que a indiferença a tudo o que está acontecendo, que é mais suscetível a isso e como devolver a alegria à vida.
Sinais de burnout emocional
Síndrome de Burnout emocional (CEV) é um estado de exaustão emocional. Assim, o corpo reage ao estresse crônico e fadiga constante. Uma pessoa se torna indiferente ao que está acontecendo e sua auto-estima e queda de desempenho.
Burnout emocional é fácil de confundir com excesso de trabalho. No segundo caso, até mesmo um breve descanso ajudará a recuperar rapidamente. Para se livrar do Sav, uma pessoa precisará de mais tempo e esforço para devolver a alegria à vida.
- Não-secagem, carga excessiva, falta de apoio, problemas no trabalho ou na família são pré-requisitos para o esgotamento emocional precoce, - Nadezhda Bushmelev Nadezhda.
Como esperanças explicadas, o burnout emocional tem quatro etapas. A primeira é a mobilização, quando uma pessoa reage ao estresse no espírito "você precisa sofrer um pouco", "então será mais fácil". Se a voltagem continuar a crescer, a segunda etapa vem - Manutenção: Há um desejo constante de relaxar, mudar a situação. Neste ponto, o modo de economia de energia é ativado.
Quando a fadiga crônica é substituída por irritação, ocorre o palco da exaustão nervosa. Nesta fase, problemas com sono e comunicação aparecem. De acordo com o psicólogo, é nesta fase que a psicossomática ocorre na maioria das vezes quando emoções e sensações negativas entram em dor corporal.
- O primeiro sinal de que você está se aproximando dessa fronteira é sua irritação por qualquer motivo. Isso significa que não há forças mais suficientes em uma resposta adequada, um senso de humor, flexibilidade psicológica e sabedoria vital. A irritação é autodefesa, o sintoma que você precisa mudar alguma coisa ", explica a esperança.
A deformação emocional começa na quarta fase. Uma pessoa perde completamente alegria e interesse na vida, o cinismo aparece e indiferença a tudo, inclusive para si mesmo. Como Nadezhda Bushmeleva esclareceu, nesta fase, programas de autodestruição podem ser lançados, por exemplo, depressão ou alcoolização.
Quem é mais suscetível ao burnout emocional
Muitas vezes surge o burnout emocional na esfera profissional. De acordo com o especialista em RH da empresa de mídia "Boas pessoas" Victoria Bakhtina, não vem imediatamente, pois é o resultado do estresse crônico. As doenças começam a se juntar à fadiga constante, à medida que a saúde se deteriora. Uma pessoa mais muitas vezes leva o hospital, deixa de ver perspectivas na profissão e sua eficácia cai.
- Primeiro, o empregado começa a se cansar do que ele faz. Por que isso pode acontecer? Talvez haja um conflito com os colegas ou um líder. Talvez o chefe coloque tarefas pouco claras ou não tenha recursos para cumpri-los ", diz Victoria.
Na maioria das vezes, a burnout emocional aparece nos funcionários que estão constantemente em contato com as pessoas e cujo alto nível de responsabilidade. Essas profissões incluem professores, médicos, psicólogos. De acordo com Hope Bushmelev, o mar também também está sujeito a trabalhadores novatos que não são capazes de distribuir efetivamente seu tempo e os pais jovens.
- Outro grupo de risco é pessoas com alta carga emocional. Por exemplo, atores, diretores e roteiristas, treinamentos principais, professores, assistentes sociais, explica o psicólogo.
De acordo com o especialista em RH, Victoria Bakhtina, os empregadores começaram a prestar atenção ao estado psico-emocional dos funcionários. Eles estão assistindo a cada pessoa para obter satisfação no seu local de trabalho.
- Em uma equipe psicologicamente saudável, cada funcionário sente sua importância para a organização, e os colegas se apoiam. A maioria dos trabalhadores é muito mais importante para ouvir uma palavra gentil, obrigado do líder do que obter um prêmio. Mas, claro, a opção ideal, quando elogios e a palavra, e o rublo, - observa o especialista em RH.
Como retornar ao estado de "fluxo"
Para não lançar o desenvolvimento da CEV, é necessário nos primeiros sinais começar a se ajudar. Como Nadezhda Bushmelev explicou, na primeira e segunda etapa, basta estabelecer o relacionamento "lazer-lazer" e a proporção "Cabeças de sono". Ao mesmo tempo, uma pessoa deve colocar seu próprio objetivo e começar a liderar um estilo de vida saudável: praticar esportes, tomar passeios, comer direito.
- Trabalhamos para a vida e não vivemos para o trabalho. Portanto, você precisa observar o saldo - não processar e não demorar horas extras. É necessário dormir o suficiente e passar completamente o seu fim de semana: praticar esportes, andar. Isso nos enche de novas impressões e energia emocionais e físicas ", acrescenta HR especialista em Victoria Bakhtin.
Para evitar o burnout emocional entre os funcionários, a empresa organiza vários concursos, dar o título de "melhor" para o mês, louvor publicamente. Ajuda a pegar os funcionários e afeta favoravelmente a atmosfera emocional na equipe.
- Temos na organização [a empresa de mídia "Boas pessoas" a cada mês prêmio o melhor do departamento e lhes dar "estrelas" simbólicas. Reuniões gerais são realizadas, onde cada departamento fala sobre seus resultados e é dividido pelo sucesso. Ajuda a reunir as pessoas, dar-lhes uma sensação de um único time. Eu gosto da empresa de mídia HR, é bom ver que a gestão não é cuidadosa o que está acontecendo com seus funcionários ", observa Victoria Bakhtina.
De acordo com um especialista, quando um determinado funcionário tem sinais de Sev, o gerente deve primeiro falar com o empregado. Se o motivo da redução da eficiência estiver relacionado ao trabalho, você pode ajustar as responsabilidades de uma pessoa, traduzi-a para outra posição ou de férias ou em uma viagem de negócios.
- Durante o estudo, as decorações mudam, uma pessoa se comunica com pessoas que pensam semelhantes, expande sua esfera profissional. Novas impressões são acusadas de emoções positivas ", disse Victoria. "Isso ajuda a retornar ao estado de" fluxo "quando uma pessoa pega uma onda emocional e lidou com sucesso com suas tarefas.
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