Para w Vancouver odwołała się do sądu, oskarżając producent samochodów, że ich nowy Mercedes-Benz S-Class Sedan był niebezpieczny na całe życie.
Trzy lata temu, Datong Young and Guifean Ho kupili nowy Mercedes-Benz S-Class na 160 000 dolarów. Po krótkim czasie kierownica podskoczyła kilka razy, zanim samochód był nawet rok. W nowym S550 para pojechała na nim około 6500 km, zanim pojawi się pierwszy problem. Od kwietnia 2018 r. Sedan stoi na parkingu.
Mniej niż rok po zakupie zakątkowanego kierownicy podczas jazdy, ale handlowiec Mercedes-Benz Richmond rzekomo powiedział, że samochód nie znalazł odchyleń technicznych. Dokumenty sądowe, przeciwnie, twierdzą, że dealer nie naprawił samochodu prawidłowo.
Chociaż samochód nie został dokonany żadnych recenzji w Kanadzie, Mercedes wycofał się szereg samochodów w Stanach Zjednoczonych z powodu problemów sterujących, w tym modeli Klasy S, wbudowanej w okresie od 2015 do 2019 roku. W opisie odwołania tranzystor został wymieniony w układzie kierowniczym i istniejące prawdopodobieństwo przegrzania, co doprowadzi do utraty hydraulicznej kierownicy. Raport powiedział, że Mercedes-Benz USA powinny powiadomić właścicieli, sprawdzają składniki kierownicy i "zastąpić je, jeśli to konieczne, za darmo".
Jednak Jan powiedział, że lokalne biuro Mercedes w Richmond oferowane jest parę lub nadal prowadzić samochód lub sprzedać go. Ale Jan powiedział, że nie będzie prowadzić tego sedana, ponieważ bał się, że kierownica może znów szarpać, ale także czuje, że nie mógł go sprzedać tak jak to było, ponieważ po prostu zmieniłoby to ten sam problem na nowych właścicielach.
Potem postanowił skontaktować się z siedzibą Mercedes w Niemczech, gdzie powiedziano mu, że samochód powinien zostać wycofany i naprawiony.
Na początku 2019 r. Para złożyła pozew Sądu Najwyższego Kolumbii Brytyjskiej przeciwko Mercedes-Benzowi Kanada o szkodę, w tym utratę możliwości korzystania z samochodu. Pozew nie został jeszcze przeniesiony do Trybunału, ale Jan powiedział, że ważne jest, aby problem został zweryfikowany i wyeliminowany nie tylko dla bezpieczeństwa jego rodziny, ale także dla bezpieczeństwa innych właścicieli.