Kiedy ludzie słyszą słowo "Etykieta", wszyscy natychmiast wspomina, jak zachować wtyczkę i nóż, siedząc przy stole w restauracji. Ale nadal ważne jest, co mówi mężczyzna i jak to robi. W końcu często w życiu często łamujemy etykietę mowy i nie zauważaj tego. Lub wierzę, że robimy to dobrze. Na przykład rozpocznij zdania z frazą "Bądź tak uprzejmy" nie jest zalecane, ponieważ jest to postrzegane zbyt wysoko i nieodpowiednie.
My w Admme.ru dowiedzieliśmy się, które zasady etykiety mowy powinny być zapamiętane, aby nie cieszyć się szorstką, niezrozumiałą osobą. I pamiętaj, że, jak mówi ekspert, Tatiana Polyakova mówi: "Wszyscy są niemożliwe, aby zadowolić, główną rzeczą nie jest obrażać nikogo".
- Pierścienie, ich loże. Jeśli wycinasz te słowa, gratulacje: wszystko jest w porządku z twoją ulubioną. Ale poprawne błędy w czyjejś mowy nieetyczne. Na przykład, na przykład, jeśli dialog jest prowadzony z członkami swojej rodziny, z którą masz relację zaufania, możesz je poprawić. I koniecznie z uśmiechem, bez przewidzenia. Poprawił także rozmówcę w przypadku, gdy jest zawarty w obowiązkach zawodowych.
- Nie próbuj ukończyć frazy dla rozmówcy, gdy nie może znaleźć odpowiedniego słowa. W przeciwnym razie możesz cieszyć się zadowolony ignorantem, a nawet umieścić go w niezręcznej sytuacji.
- Można spieszyć się z grubością w dowolnym miejscu: w transporcie publicznym, w linii, na ulicy. I pierwsza rzecz, którą chcesz wykonać, jest zmniejszona w odpowiedzi. Ale nie warto. Pamiętaj, że nie musisz pasować do chamstwa człowieka. Utrzymuj godność. Jeśli osoba nadal zachowuje się wcale, czasami lepiej iść.
- Od dzieciństwa nauczamy się przerwać brzydkie. Ale biorąc pod uwagę prawdę w oku, czasami jest to konieczne. Na przykład w przypadkach: - Kiedy nie uniemożliwiłeś rozmówce i chciałbyś wiedzieć, z kim mówią; - gdy ważne jest, aby wyjaśnić trochę czasu lub termin; - Kiedy musisz zatrzymać plotki lub ujawnić informacje poufne. Jednym z najlepszych sposobów, aby powiedzieć bezpośrednio: "Przepraszam, przerywam, ale ..." lub "Nienawidzę przerwać, ale ..." Najważniejsze jest, aby mieć pewność, że istnieje potrzeba przerwij rozmowę i uczynić go najbardziej uprzejmym, jak to możliwe.
- Motywy, które należy unikać w rozmowie z nieznanymi ludźmi: polityki, religia, najmniejsze szczegóły problemów zdrowotnych, życie dla zwierząt, problemów z rozszerzeniami, problemami z wiekiem, finansami osobistymi, niejednoznaczne dowcipy.
- Odwołanie "Kobieta" przez wielu przedstawicieli pięknej podłogi wydaje się być niegrzeczni. W rzeczywistości nic w nim nie obraźliwe. We wszystkich "złe dźwięki" "W" i "Shch", które nadają słowo negatywnego wyglądu fonetycznego. Filolog i językoznawca Joseph Sternov uważa, że odwołanie to może być stosowane w odniesieniu do pań pośrodku i starszego w nieoficjalnym otoczeniu. Jednak ważne jest, aby szybko wymawiać te słowa i uprzejmej intonacji.
- Nigdy nie piszą wiadomości w telefonie, gdy rozmawiasz z innymi ludźmi. Jest to niegrzeczny, a twój rozmówca jest nieprzyjemny. Osoba ma wrażenie, że nie doceniasz tego.
- Takie wyrażenia jako "być takie miłe, powiedz mi, proszę ..." lub "nie będziesz trudny do powiedzenia ..." Nie jest zalecany w codziennej komunikacji, ponieważ są one postrzegane zbyt bardzo i nieodpowiednie. Lepiej zastąpić je "przepraszam / przepraszam, nie powiesz mi ..." lub "Powiedz mi, proszę, podobnie jak ja ..."
- Są przypadki, gdy rozumiesz, co powiedzieli lub zrobili coś złego, a szczerze chce prosić o przebaczenie. Pierwszą rzeczą, której nie powinieneś zrobić, to uzasadnić. Jeśli masz pretekst do swoich działań lub słów, twoje przeprosiny wydają się nieszczery. Próba tego pokazuje, że nadal nie czujesz, że się mylili.
- Jeśli spotykasz znajomą osobę w windzie, ale nie ma też nieznanych ludzi obok niego, to tylko do powiedzenia go. Omów coś nie jest akceptowane, ponieważ inni pasażerowie staną się mimowolnymi słuchaczami twojej rozmowy.
- Bądź dobrym rozmówcem, aby wiedzieć, kiedy musisz przestać mówić. Dlatego, jeśli zauważysz, że twój rozmówca nie wygląda już do twoich oczu, jest odpowiedzialny za jeden, oznacza to, że chce powstrzymać rozmowę z tobą. Wszystko dzieje się - inne rzeczy, zmęczenie, pragnienie bycia samym (co jest również normalne).
- Szanuj opinię osoby, nawet jeśli tego nie lubisz. Każdy ma swoją własną prawdę. Oczywiście, nie możemy zgodzić się z jakąś opinią, ale zachować harmonię rozmowy, lepiej nie zawierać sporu i ograniczyć się do frazy "Uważam inaczej".
- Jeśli zrobiłeś szczery komplement, weź go i podziękować rozmówcom. Ignoraly zaprzeczają pochwałę i kłócić się.
- Zgodnie z zasadami dobrego tonu życzenie przyjemnego apetytu uważa się za nie -actic. Wyjaśnienie tego prostego. Apetyt to uczucie głodu, pragnienie zadowolenia. Jak to może być przyjemne? A spotkanie przy stole jest możliwość, przede wszystkim komunikować się, a nie ugasić uczucia głodu, a jedzenie w tym przypadku jest tylko dodatkiem. Należy powiedzieć coś takiego jak "traktować" lub "Mam nadzieję, że lubisz uczcić".
- Kiedy ktoś coś dla ciebie zrobi na twoją prośbę, nie warto powiedzieć "dziękuję" tysiąc razy. Jeden szczery będzie wystarczający. W przeciwnym razie sprawi, że osoba czuje się zawstydzona. Usługa jest prezentem, niezależnie od tego, czy go akceptujesz, czy go daj.
- Nie używaj malejących przyrostków (Chas, wieczór, ciasto). Jest to tak zwany "Słownictwo pasmanterii". Wcześniej był często używany przez sprzedawców w sklepach Haberdashery, a teraz taki błąd często tworzą nowe mama, którzy spędzają dużo czasu z dzieckiem i nie mają czasu, aby przełączać się z komunikacją z dzieckiem na innych.
- Słowa i frazy, które należy usunąć z ich słownictwa: "brak przestępstwa". Zwykle ludzie wymawia to frazę przed powiedzeniem czegoś obraźliwego lub nieuprzejmego. Jeśli chcesz zrobić swoją uwagę bez obelgów, możliwe jest skorygowanie tego, co zamierzasz powiedzieć. "Szczerze mówiąc". Brzmi to jak delikatnie, ale nadal oznacza tylko, że nie jesteś bardzo szczery ani szczery. "Nie ma problemów". Często używane w odpowiedzi na "Dziękuję." Jednak to fraza jest niejednoznaczna. Może to oznaczać nie tylko to, co akceptujesz wdzięczność, ale także fakt, że to spowodowało pewne niedogodności. "Właśnie powiedziałem (A). Dzięki temu fraza jest często wymawiana z nachyleniem głowy i obracając oczy, podkreślając krytykę. Takie działania są postrzegane przez rozmówcę jako sarkazm lub zniewaga. "Rozumiesz, co mam na myśli?" Ta fraza jest często dodawana na końcu zdania. Ale nie jest to postrzegane jako niepokój o tym, czego nie rozumiesz, ale jako podkreślenie znaczenia twojej myśli.
- Jak taktownie zapytać: "Gdzie jest to toaleta?" Wszystko jest tutaj proste. Wystarczy zapytać: "Gdzie mogę umyć ręce?"
- Nie bój się milczenia. Nie jest konieczne wypełnienie każdej minuty znaczącej rozmowy. Czasami rozmowa zanika, a to jest normalne. Nie ma potrzeby zwalczania nowego tematu w żadnym koszt. Wśród wielu nieznanych ludzi, wielu (a może ty też) potrzebuje pasji, małego odpoczynku. Przetłumacz Ducha, popręć coś lub po prostu rozejrzyj się. Nie oznacza to, że twoja rozmowa powinna na niej skończyć. Nawet jeśli tak jest, to nie wystarczy.
A jak reagujesz, gdy twój rozmień mówi "Lodges" lub "własne"? A czy naruszasz etykietę mowy sam?