ଆର୍ଥିକ ombudsman: କିଏ ଏବଂ କାହିଁକି ଆବଶ୍ୟକ?

Anonim
ଆର୍ଥିକ ombudsman: କିଏ ଏବଂ କାହିଁକି ଆବଶ୍ୟକ? 15830_1

ଆଣ୍ଟନ୍ ଏକ ଦୁର୍ଭାଗ୍ୟ ଥିଲା - ଏକ ଗଛ ତାଙ୍କ କାରରେ ପଡିଗଲା | ବୀମା କମ୍ପାନୀ କ୍ଷତି ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ ମନା କରିଦେଇଛି ଯେ ଏହି ଗଛଟି ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥାଏ, ଏବଂ ଆଣ୍ଟନ୍ ଜାଣିଶୁଣି କାର ତଳେ ରଖାଯାଇଥିଲା। ସମର୍ଥନ - ଏହାର ଅର୍ଥ କିଛି ମାସ ହ୍ରାସ କରିବା, ଏବଂ ଆପଣ ତଥାପି ଜଣେ ଓକିଲ ଉପରେ ଟଙ୍କା ପାଇବେ, ଏବଂ ପାକାହୁରେ ଥିବା ଚାହିଦା ପାଇଁ ଅଧିକାର ବିକ୍ରୟ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି - ନିଜକୁ ଟଙ୍କାରେ ହରାଇବାକୁ | କିନ୍ତୁ ଜୁନ୍ 1, 2019 ରୁ, ଆପଣ ସହଜରେ ଅଗ୍ରଗତି କରିପାରିବେ - ଏକ ଆର୍ଥିକ ଓମ୍ବୁଦ୍ସମ୍ୟାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ ଖୋଜିବା, ଯାହା ମାମଲା ବିଷୟରେ ବିଚାର କରିବ ଏବଂ 15 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ଥିର ହେବ | ଏବଂ 2021 ରୁ, ଓମ୍ବୁଡସମାନର ସାହାଯ୍ୟରେ ସେମାନଙ୍କର ଅଧିକାରକୁ ସୁରକ୍ଷା ଦେବା ପାଇଁ ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ ବିସ୍ତୃତ ହେଲା |

ଆର୍ଥିକ ଓମ୍ବୁଦ୍ସମ୍ୟାନ୍, କିମ୍ବା ଆର୍ଥିକ ଓମ୍ବୁଡିସନ୍, ଆର୍ଥିକ ସଂଗଠନ ସହିତ ବ୍ୟକ୍ତିତ୍ୱର ବିବାଦର ପ୍ରି-ଟ୍ରାଏଲିକ୍ରେସନ୍ ଗୁଡିକର ପ୍ରି-ଟ୍ରାଏଲିକ୍ରେସନ୍ସରେ ନିୟୋଜିତ | ସାହାଯ୍ୟ ପାଇଁ, ନାଗରିକମାନେ ଆର୍ଥିକ ଶିଶୁରଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସେମାନଙ୍କର ଅଧିକାରର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିଥିଲେ, ଯେଉଁମାନେ ଆର୍ଥିକ ଚିତ୍ରଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ପ୍ରତିଷ୍ଠାନ ସହିତ ସେମାନଙ୍କର ଆଗ୍ରହକୁ ରକ୍ଷା କରୁଛନ୍ତି, ସେଥିରେ ଆର୍ଥିକ ପ୍ରତିଷ୍ଠାନରେ ସେମାନଙ୍କର ଆଗ୍ରହ ରକ୍ଷା କରାଯାଇପାରେ। ତୁରନ୍ତ ଜଡିତ ହୁଅନ୍ତୁ ଯେ ombudsman ଅନ୍ୟ ବ୍ୟବସାୟର ପ୍ରତିନିଧୀଙ୍କ ପ୍ରତିନିଧୀଙ୍କୁ ଅଭିଯୋଗ କରେ ନାହିଁ |

ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ, ଫିନବଡମ୍ୟାନ୍ଙ୍କ ନିଷ୍ପତ୍ତିଟିର ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଛି ଏବଂ କୋର୍ଟ ତଥା କୋର୍ଟଙ୍କ ନିଷ୍ପତ୍ତି ସହିତ କଠୋର ଭାବରେ ଏକଜୀକୃତ ହେବା ଉଚିତ୍।

ଫାଇନୁବୁଡସମ୍ୟାନ୍ କେବଳ ସମ୍ପତ୍ତି ଏବଂ ମୁଦ୍ରା ବିବାଦକୁ ବିଚାର କରନ୍ତି ଏହା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ | ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ନାଗରିକ କ never ଣସି କିମ୍ବା ପାତାଳ ଅର୍ଥ ଦେଇ ନଥିଲେ ଏହା ଏକ ଉଲ୍ଲଂଘନ ହୋଇପାରେ | ସେହି ପରିସ୍ଥିତି ସହିତ ଯେତେବେଳେ କମ୍ପାନୀ କ୍ଲାଏଣ୍ଟରୁ ଅଧିକ ପରିମାଣର ରାଶି ନେଇଥିଲେ | ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ender ଣଦାତା ସର୍ତ୍ତଗୁଡିକ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରି ଦେୟକାରୀଙ୍କ ସହିତ ସମର୍ପଣ ନକରି ସୁଧ ହାର ବ raised ଼ାଇ ଦେଇଛନ୍ତି | ଫଳସ୍ୱରୂପ, orr ଣଗ୍ରହୀତା ଆଇନ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଦେୟ ପରିମାଣ ପ୍ରସ୍ତୁତ କଲେ | କିମ୍ବା mfis Russian ଷର ନିୟମଠାରୁ ଅଧିକ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ଏବଂ ପେନାଲ୍ଟି କ୍ଷତିପୂରଣ ପ୍ରଦାନ କରେ (ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, 2020 ରେ ମିଳୁଥିବା ମାଇକ୍ରୋଲୋୟାନ୍ମାନଙ୍କ ପାଇଁ, ସମସ୍ତ% ଶତକଡ଼ା ଏବଂ ପେନାଲ୍ସର ପରିମାଣ 1.5 ରୁ ଅଧିକ ସମୟ ଅତିକ୍ରମ କରିପାରିବ ନାହିଁ) | ଅଣ-ଲାଭୀ ପେନ୍ସନ୍ ପାଣ୍ଠି ଭୁଲ୍ ଭାବରେ କରାଯାଇଥିବା ପରିମାଣ ଉପରେ କମିଶନ ଗଣନା କରାଯାଇଛି | କିମ୍ବା ବୀମାକାରୀ ବୀମା ରାଶି ଦେବାକୁ ମନା କରି କ୍ଷତିପୂରଣ ପରିମାଣକୁ ସେଟ୍ କରିବାକୁ ମନା କରିଦେଲେ, ଯାହା ବୀମା ଚୁକ୍ତିନାମା ଅନୁଯାୟୀ ପାଳନ କରେ ନାହିଁ | ଚୁପ୍ ରହିଲା, ସେଟି ଶାନ୍ତିପୂର୍ଣ୍ଣ ପଥର ଫାନ୍ଜିଗୋଜିକର ସହିତ ସହମତ ହେବା ସମ୍ଭବ ନୁହେଁ | ଏହା କେବଳ ସହାୟତା ଆର୍ଥିକ ପ୍ରାଧିକୃତକୁ ଆସୁଛି |

ତଥାପି, ଯେପରିକି ଗ୍ରେଞ୍ଜମ୍ୟାନ୍ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ମନା କରିବେ: ମାତୃ କ୍ଷତିର ପରିମାଣ ଏବଂ ନିଖୋଜ ଲାଭ ପରିମାଣ, CTP ରୁ ଅଧିକ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ନୁହେଁ | କିମ୍ବା କୋର୍ଟ କିମ୍ବା କୋର୍ଟ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପୂର୍ବରୁ ବିବେଚନା କରାଯାଏ ନାହିଁ |

ଆର୍ଥିକ କମିଶନର ଇଙ୍ଗଲାଇଜର୍ ଫିଗାଲ୍ଗୁଡ଼ିକୁ ବରଖାସ୍ତ କରିବ, ଯଦି ଜଣେ ନାଗରିକ ଆର୍ଥିକ ସେବକକୁ ଆବେଦନ କରି ନ ଥିବା ଏକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟାରୀ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ନାହିଁ | OMBUdsman ତୁରନ୍ତ ମାମଲାକୁ ବିଚାର କରିବ ନାହିଁ, ଯାହା ପୂର୍ବରୁ ଏକ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇଛି | ସମାନ ଭାଗ୍ୟ ଏକ ବିବୃତ୍ତିକୁ ବୁ can ିବ ଯେଉଁଥିରେ ଜଣେ ଦଳ ଦେବାଳିଆ ଚିହ୍ନିବା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଅଛନ୍ତି କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ପାଇଁ ଏକ ଆର୍ଥିକ କମ୍ପାନୀ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିଛନ୍ତି।

ଓମ୍ବୁଡ୍ସମ୍ୟାନ୍ ର ଶକ୍ତି ବୀମା କମ୍ପାନୀଗୁଡିକରେ ବିବାଦ (ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ବୀମା ପ୍ରସଙ୍ଗ), ମାଇକ୍ରୋଫୋ ବିଜନେସ୍ କ୍ଷେତ୍ର ବ୍ୟତୀତ ମାଇକ୍ରୋିନ୍ମେନ୍ସ ସଂଗଠନ (NPF) କୁ ପୂର୍ଣ୍ଣ କରାଯାଇଥାଏ, , ପେନ୍ଶପ୍ ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ୍ ଗ୍ରାହକ ସହଯୋଗୀ (PDA) |

ଆର୍ଥିକ ଓମ୍ବୁଡ୍ସମ୍ୟାନ୍ କିପରି? ସର୍ବପ୍ରଦେଶ ସମସ୍ତଙ୍କଠାରୁ, ସେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବେଦନକୁ ସ୍ independ ାଧୀନ ଭାବରେ ବିବାଦ ସହିତ ଦୃ one ଼ତା ସ୍ଥିର କରିବା ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରସ୍ତାବଗୁଡ଼ିକର ଏକ ନକଲ ପଠାଇବେ | ଏକ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ମନା ମାମଲାରେ, ବୁଦ୍ଧିମାନ, କମିଶନର୍ ମାମଲକୁ ବିବେଚନା କରେ ଏବଂ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବି |

ଯଦି Ombudman ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ଏକ ଅଂଶ ହୋଇଯାଏ, ତେବେ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ସହିତ ମିଳିତ ସମୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ନିଷ୍ପତ୍ତିର ଏକ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଥାଏ | ଯଦି କ୍ଲାସର ତୁମର ଲାଭରେ ମାମଦ୍ଦ ହୁଏ, ତେବେ ଓମ୍ବିଡସମାନ ଏହାର ନିଷ୍ପତ୍ତି ପୂରଣ କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ ହୋଇଥିବା ଏହି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ସମାଧାନ ହୁଏ | ଏହି ଅବଧି 10 ଶ୍ରମିକରୁ 30 କ୍ୟାଲେଣ୍ଡର ଦିନ ତୁଳନାରେ ଅଧିକ ହୋଇପାରେ ଯେତେବେଳେ ନିଷ୍ପତ୍ତି ବଳ ଘଟିବ |

ଯଦି ଆର୍ଥିକ ଦଳ, OMBUUDSMUMER ର ନିଷ୍ପତ୍ତିକୁ ଅଣଦେଖା କରିଥିଲେ ଏବଂ ଏହାକୁ ଠିକ୍ ସମୟରେ ଅବଧିରେ ପୂରଣ କରିନାହାଁନ୍ତି, ଯାହା ପରେ ସେ ଜାତିସଂଘକୁ ଦିଆଯାଏ | ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଉପରେ ଆଧାର କରି, ଜେମ୍ବୁଦମ୍ୟାନମ୍ୟାନ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ କମ୍ପାନୀକୁ ବାଧ୍ୟ କରିବ ଏବଂ ପୀଡିତା ତାଙ୍କ ଟଙ୍କା ଗ୍ରହଣ କରିବେ |

ଯଦି ସନ୍ଦେହ ଅଛି ତେବେ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ବିବାଦ ଆର୍ଥିକ ପ୍ରାଧିକୃତ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ମଧ୍ୟରେ ଅଛି, ତେବେ ବିବାଦର ସମାଧାନ ପାଇଁ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ୱେବସାଇଟ୍ ରେ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଫର୍ମ ପୂରଣ କରିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦିଆଯାଇଛି |

ଅପିଲ୍ ସାଧାରଣ ମେଲ୍ ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ଦ୍ୱାରା ନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ ହୋଇପାରେ | ସାଇଟରେ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆକାଉଣ୍ଟ ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆକାଉଣ୍ଟ ମାଧ୍ୟମରେ ଏହାକୁ ପଠାଇବା ଶୀଘ୍ର ଏବଂ ଅଧିକ ସୁବିଧାଜନକ | ଅନୁପ୍ରୟୋଗରେ ଅନୁପ୍ରୟୋଗ ଅନୁପ୍ରୟୋଗ ଆର୍ଥିକ ଓମ୍ବୁଦମ୍ୟାନଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ତିନି ଦିନ ପରେ, ଓମ୍ବୁଡ୍ସମ୍ୟାନ୍ ଉତ୍ତର ଦେବେ କି ନାହିଁ ବିଚାର ପାଇଁ କିମ୍ବା ନହୁଏ |

OMBUDSMAN ର ସାହାଯ୍ୟ ବିଷୟରେ ଅନେକ ବୋଧହୁଏ ପ୍ରଶ୍ନରେ ଆଗ୍ରହୀ | ତେଣୁ, ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ, ଓମ୍ବୁଡସମ୍ୟାନ୍ଙ୍କ ସେବାଗୁଡିକ ମୁକ୍ତ ଅଟନ୍ତି | ତଥାପି, କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ଏକ ମଧ୍ୟବର୍ତ୍ତୀ (ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଏକ ଅଣ୍ଟ୍ରିବରିଷ୍ଟ) କୁ ମଧ୍ୟ ସହାୟନ କରିପାରିବ | ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ, ବିଚାର ପାଇଁ 15 ହଜାର ରୁବଲ୍ ଦେବା ଆବଶ୍ୟକ ହେବ |

କମିଶୋଜର୍ ଶୀଘ୍ର ସ୍ଥିର କରେ - 15 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନରେ, ଏକ ନିୟମ ଭାବରେ | ସେ ମଧ୍ୟସ୍ଥିଠାରୁ ଅଧିକ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଥିବା ମଧ୍ୟଭାଗରୁ ଡାକନ୍ତି - 30 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ |

ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ପ୍ରଣାଳୀ ସହିତ ମୁକାବିଲା କରିବା ଏବଂ ଅଭିଯୋଗ ପଠାଇବା ପ୍ରକୃତରେ ଭଲ | ଅଧିକନ୍ତୁ, ଯଦିଓ ତୁମେ ଏକ ଭୁଲ କର, ଆର୍ଥିକ ଲମ୍ବୁଆଲିକସନ୍ ପ୍ରାଧିକରଣ ସୂଚିବ ଏବଂ ସୁପାରିଶ କରିବାକୁ, ସମସ୍ତ ଆବଶ୍ୟକତା ସହିତ ଦଲିଲଗୁଡ଼ିକୁ କିପରି ଆଣିବ |

ଏବଂ ଆମେ ପୁଣି ଥରେ ତୁମକୁ ମନେ ପକାଉଛୁ ଯେ ତୁମେ ତୁମର ପ୍ରଶ୍ନକୁ ମେଲବାକ୍ସ। Ugbox.ru ଉପରେ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇ ପାରିବ, ଏବଂ ଆମ ହେଡିଙ୍ଗରେ ଆଲୋକିତ କରିବା ପାଇଁ ନୂତନ ବିଷୟଗୁଡିକ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ |

ଏବଂ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆର୍ଥିକ ସେବାଗୁଡିକର ଅଧିକାର ପୂର୍ବରୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରାଯାଏ, ଆପଣ ଯେପରିକି ଫୋନ୍ 8 800 300 30 00, +7 49 300 30 00 ଏବଂ 300 (ପାଇଁ) ସହିତ Russia ଷର ଅନଲାଇନ୍ ଗ୍ରହଣ ବ୍ୟାଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ | ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ସହିତ କଲ୍ କରେ) |

ଆହୁରି ପଢ