Zeker tenminste eenmaal een gedachte kwam in gedachten: "Waarom, waarom heb ik deze applicatie helemaal gekocht, het is nutteloos!" Of "het zou beter zijn om dit abonnement niet te maken." Soms rechtvaardigt de gekochte applicatie geen verwachtingen, hoewel dergelijke gevallen minder zijn geworden nadat de toepassingen verschenen met een gratis proefperiode. Echter, en onder de laatste zijn er gewetenloze ontwikkelaars, dus in een situatie waarin u geld moet retourneren in de App Store, kan elk wegkomen. Apple verbiedt het retourneren van geld niet voor toepassingen en abonnementen, maar er zijn bepaalde subtiliteiten die u moet weten.
Hoe geld terug te sturen voor iOS-app
De eenvoudigste manier om te starten De geldrendementsprocedure kan op de speciale Apple-website van elk apparaat staan.- Ga naar de website ReportAProblem.apple.com.
- Voer uw Apple-ID en wachtwoord in.
- Klik op de knop, ik heb nodig en selecteer Request Returns. Een lijst met toepassingen en abonnementen die beschikbaar zijn voor compensatie verschijnt. Selecteer de aanvraag waarvoor u een geldteruggave wilt aanvragen. Ook hier kunt u geld retourneren voor het abonneren van iOS.
- Aan Apple wordt uw aanvraag niet afgenomen, moet u aanvullende informatie verstrekken. U kunt bijvoorbeeld dat de aankoop bij toeval of kind zonder uw toestemming opgeven. Er is ook een reden "Het gekochte product werkt niet zoals verwacht."
- Stuur een aanvraag naar Apple en wacht op verdere instructies per post.
Kies de oorzaak, afhankelijk van uw situatie, want in de toekomst kunnen Apple-vertegenwoordigers worden gecontacteerd en verfijn de details over de terugkeer. Ik adviseer geen bedrieglijke als de leugen opent, in de toekomst kunt u voor altijd verbieden om een rendement in de App Store te maken.
Als de aankoop die u nodig hebt, wacht dan een paar dagen, want als de betaling in overweging is, kunt u geen restitutie aanvragen. Probeer een verzoek opnieuw in te dienen wanneer de betaling zal worden besteed.
Hoeveel tijd is Apple geld terug
Na het verwerken van uw aanvraag in Apple, weigert het bedrijf u door de oorzaak per e-mail te informeren of het geld terug te geven aan dezelfde betaalmethode die werd gebruikt om goederen te kopen. De retourtijd is afhankelijk van de betaalmethode.
- Bankkaart - tot 30 dagen. Als gedurende deze tijd niet wordt ontvangen, moet u contact opnemen met de bank.
- Met behulp van fondsen op het account in de App Store - tot 48 uur.
- Het gebruik van het mobiele telefoonaccount kan maximaal 60 dagen duren om de terugkeer van fondsen in de ontlading te verschijnen. Behandelingstijd is afhankelijk van uw mobiele operator.
Om welke redenen kan Apple weigeren om geld te retourneren
In sommige gevallen mag Apple misschien niet aan uw verzoek voldoen. In de regel gebeurt dit om de volgende redenen: als u bijvoorbeeld de laatste tijd de vergoeding van de vergoeding van fondsen heeft verzocht, of u al om deze reden al bent teruggekomen. Apple verwijst vrij zorgvuldig naar onjuiste laarzen van minderjarigen, en in dit geval beveelt u ten zeerste aan om de functie "Tijd" te configureren en aankopen voor kinderen te beperken. Als u dit niet doet, kunt u worden geweigerd in een hergebruik van geld. Deel in de opmerkingen en in onze telegram-chat Uw ervaringen die geld terugkeert voor toepassingen of abonnementen.
Ik zou niet echt willen dat dit artikel een stimulans wordt om te beginnen met schrijven naar de steun van Apple om geld terug te sturen voor toepassingen die perfect werken. Laten we eerlijk zijn. En ik zal heel blij zijn als dit artikel echt helpt bij het oplossen van de problemen die zijn ontstaan.