Bl-opinjoni tiegħu dwar ix-xejriet ewlenin li se jiġu ddeterminati mid-dehra dinjija tas-settur tal-investiment u l-finanzjarja, Maxim Saveliev maqsuma ma '"Invest-Forest" - espert internazzjonali fl-iżvilupp ta' prodotti u jtejjeb l-effiċjenza tal-proċessi tan-negozju fil-finanzjarji u Direzzjonijiet bankarji ta 'investiment. Gradwat mill-Istitut tal-Fiżika u t-Teknoloġija ta 'Moska bi grad fil-Matematika, issa Maxim Saveliev ilu jaħdem fi Philadelphia (USA) f'Soluzzjonijiet Finanzjarji ta' Donnelley, li jokkupa pożizzjoni ta 'tmexxija fil-ħolqien tal-ġestjoni tar-riskju tas-softwer u l-konformità mar-rekwiżiti regolatorji. Deċiżjonijiet fl-awtomazzjoni tar-rappurtar ta 'fondi ta' investiment. Preċedentement, Maxim kien responsabbli għall-iżvilupp ta 'prodotti ta' investiment għall-klijenti fl-interessi ta 'negozji kbar, inkluż l-iżvilupp ta' strateġija ta 'negozju, kontroll u żieda fl-effiċjenza operattiva u l-ġestjoni ta' timijiet trans-funzjonali f'Sberbank CIb (Moska, ir-Russja) . Bħala impjegat tad-Dipartiment tal-Konsulenza Deloitte Cis (Moska, ir-Russja), hu mexxa r-realizzazzjoni ta 'serje ta' proġetti ta 'trasformazzjoni tan-negozju għall-akbar banek ta' investiment u bl-imnut ta 'l-Ewropa tal-Lvant.
- Liema, fil-fatt, sejjer illum "fuq il-avvanzat" trasformazzjoni diġitali tas-settur tal-investiment u finanzjarju? Liema prodotti ġodda huma introdotti? Awtomazzjoni Liema proċessi tan-negozju fil-Finsfer illum fil-quċċata tal-moda?
- It-teknoloġiji diġitali jibdlu d-dehra ta 'l-industriji kollha, iġiegħlu lill-intrapriżi jaħdmu b'mod ġdid. Is-settur finanzjarju huwa iktar minn oħrajn, huwa miftuħ għall-introduzzjoni tal-innovazzjoni. Kien dan il-ftuħ li ħoloq kundizzjonijiet favorevoli mhux biss biex iżidu l-profitti ta 'istituzzjonijiet finanzjarji, iżda wkoll għall-ħolqien ta' industrija ġdida ta 'teknoloġiji finanzjarji (FINTECH). Biex tikkompeti b'suċċess fuq dan il-qasam, il-kumpaniji sempliċement iridu jiżviluppaw u jimplimentaw teknoloġiji avvanzati.
Kien hemm żminijiet meta fis-settur tas-servizzi finanzjarji "ballun iddeċieda banek ta 'investiment kbar. Huwa iktar diffiċli għalihom li jikkompetu mar-rappreżentanti tal- "ġenerazzjoni ta 'Fintech", iffukaw fuq li jipprovdu prodotti u servizzi finanzjarji speċifiċi.
Illum, anke kumpanija żgħira tal-IT tista 'toffri lill-klijenti modi ġodda biex jimmaniġġjaw il-finanzi u l-ħlasijiet, kif ukoll tipprovdi l-opportunità li tirrazzjonalizza t-transazzjonijiet finanzjarji, u rrifjutaw l-intermedjarji.
Min-naħa l-oħra, għalkemm il-kumpaniji FINTECH imorru għall-offensiva fuq plejers tradizzjonali tas-settur finanzjarju ta 'investiment, bħala riżultat, dawk u oħrajn jibdew jinteraġixxu b'mod aktar attiv. Minħabba kooperazzjoni ma 'kumpaniji innovattivi, il-banek ta' investiment jistgħu jottimizzaw il-proċessi tan-negozju. Id-domanda għal soluzzjonijiet ta 'softwer għall-ġbir u l-analitika tad-data qed tikber. Pereżempju, Sors Scrub joffri pjattaforma biex tottimizza tgħaqqad u transazzjonijiet ta 'akkwist. Is-soluzzjoni tippermetti li tiġbor awtomatikament u tanalizza d-diversi dejta tal-kumpaniji, membri potenzjali tat-transazzjoni M & A. Minħabba l-applikazzjoni tagħha, il-banek ta 'investiment jistgħu jsibu xerrejja potenzjali aktar malajr.
Tali kooperazzjoni hija ta 'benefiċċju u rappreżentanti tas-setturi FINTECH li jistgħu jużaw l-esperjenza u l-arranġamenti tad-dejta kbar akkumulati minn organizzazzjonijiet ta' investiment biex jiżviluppaw in-negozju tagħhom stess. Ir-riżultat ta 'tali sħubija, per eżempju, kien il-ħolqien ta' soluzzjonijiet ta 'klassi bankarja bħala servizz (bank-as-a-servizz), li jippermetti lill-atturi li jgħaqqdu ma' sistemi bankarji permezz tal-API u joħolqu prodotti finanzjarji tagħhom stess u s-servizzi. L-użu ta 'affidabbli u relevanti għar-rekwiżiti regolatorji kollha tal-infrastruttura tal-IT tal-Bank telimina kumpaniji innovattivi mill-ħtieġa li jirċievu liċenzja bankarja u jegħlbu formalitajiet oħra. It-tnedija ta 'dawn il-pjattaformi hija ta' benefiċċju għall-banek, peress li f'dan il-każ il-kumpaniji FINTECH jaġixxu bħala klijenti, u mhux kompetituri.
Fir-rigward tal-iktar teknoloġiji mfittxija fis-settur tal-investiment u finanzjarju, jista 'jkun hemm Blockchain u Intelliġenza Artifiċjali (AI). Għal organizzazzjonijiet finanzjarji madwar id-dinja, l-introduzzjoni tal-Blockchain saret kważi mainstream. Dawn it-teknoloġiji mhumiex adattati aħjar biex jottimizzaw l-ispejjeż tat-tranżazzjoni (minħabba l-abbandun tal-intermedjarji) u jiżguraw is-sigurtà tat-tranżazzjonijiet finanzjarji (minħabba t-trasparenza tal-azzjonijiet kollha fil-katina tal-blokka). It-tieni punt huwa speċjalment rilevanti, peress li l-kumpaniji tas-settur finanzjarju huma kontinwament "taħt il-vista" ta 'intruders. Iżda jekk il-pass tal-implimentazzjoni tal-Blockchain gradwalment inaqqas, l-użu tat-teknoloġiji II għadu qed jikseb il-momentum.
Holding biex jiksbu l-effett ekonomiku massimu, l-organizzazzjonijiet finanzjarji volontarjament jinvestu fl-AI, minkejja l-immaturità relattiva tat-teknoloġiji. Id-direzzjonijiet ewlenin li fihom l-intelliġenza artifiċjali saret l-iktar mifruxa hija s-servizz tal-konsumatur u l-ġlieda kontra l-frodi. Il-bot chat huma diġà kapaċi jimmaniġġjaw il-biċċa l-kbira talbiet tal-klijenti, u l-algoritmi tal-IA huma kapaċi jidentifikaw operazzjonijiet frawdolenti potenzjali u jinnotifikaw lill-klijenti dwarhom. Is-soluzzjoni ta 'dawn iż-żewġ kompiti biss tiżgura iffrankar sinifikanti ta' riżorsi finanzjarji.
Jien ngħid li x-xejriet elenkati kollha huma relevanti kemm għall-investiment globali u r-Russu u s-setturi finanzjarji.
- X'inhuma t-tendenzi ewlenin fil-qasam tal-B2B fis-settur finanzjarju globali?
- pandemija u kkawżata minnha msakkra f'ħafna aspetti xejriet iddeterminati fis-segment korporattiv. Il-prinċipali tinkludi: Aċċellera l-bejgħ ta 'bejgħ fil- "figura", jiżdied ir-rwol ta' opportunitajiet ta 'self-service, transizzjoni minn laqgħat personali u konversazzjonijiet bit-telefon għall-komunikazzjoni onlajn. Fl-istess ħin, ħafna kumpaniji huma konvinti li ħafna bidliet li ffurmaw l-hekk imsejħa "realtà ġdida" se jkomplu fil-futur. Jekk l-interazzjoni inizjali tal-bejjiegħ onlajn mal-klijent ikkawża xettiċiżmu, issa jirrikonoxxu ħafna l-effiċjenza għolja tagħha. Jien se ninnota l-prontezza għal xiri kbir fis-segment B2B.
- Huwa possibbli li jingħad li s-segment B2B miexi fl-istess direzzjoni li fiha beda jiżviluppa s-segment B2C quddiemu?
- Iva, gradwalment B2B tgħaqqad ma 'B2C: In-nies qed jistennew li fl-oqsma kollha tan-negozju u l-ħajja ta' kuljum huma jiksbu esperjenza tal-klijent simili. F'dan il-każ, huwa prinċipalment dwar l-esperjenza ta 'interazzjoni onlajn. Tinsiex dwar ir-rwol dejjem jikber ta 'Millenialov. Dawk li ltqajna użati biex jagħmlu xirjiet fuq Amazon jew AliExpress mit-tfulija, se jagħżlu tali mudell konsum u fin-negozju. Biex tittrasferixxi benefiċċji B2C għal segment korporattiv, il-fornituri għandhom jipprovdu lill-konsumaturi kapaċitajiet avvanzati ta 'tfittxija, valutazzjoni u paraguni ta' oġġetti u servizzi. Servizzi tar-rakkomandazzjonijiet li huma bbażati fuq klassifikazzjonijiet professjonali u l-ifakkar ta 'utenti reali jistgħu jintalbu hawnhekk. L-implimentazzjoni ta 'strateġija trans-bejgħ tippermettilek iżżid il-kontroll medju. Mhux inqas importanti għall-konsumatur modern huwa l-abbiltà li tikseb informazzjoni kemm dwar il-prodott jew servizz f'aċċess miftuħ, kif ukoll Ħareshom (jekk possibbli).
Gwarniċi ta 'trasformazzjoni diġitali- Min għandu rwol ewlieni fit-trasformazzjoni diġitali tal-kumpaniji finanzjarji? Ibbażat fuq l-esperjenza tiegħek, is-settur finanzjarju għandu l-persunal u l-esperjenza meħtieġa jew aktar effiċjenti jattiraw esperti esterni għalihom? Hemm "elite internazzjonali" ta 'speċjalisti fit-trasformazzjoni diġitali?
- Bħala regola, l-organizzazzjonijiet iwettqu trasformazzjoni diġitali waħedhom, peress li jifhmu kif il-proċessi tan-negozju intern huma rranġati, liema riżultati għandhom jinkisbu permezz ta 'trasformazzjonijiet diġitali, li hemm riżorsi u opportunitajiet għal dan, inklużi dawk finanzjarji.
Iżda l-impuls għat-trasformazzjoni jista 'jiġi minn barra, primarjament fuq il-parti ta' kumpaniji bħal McKinsey, Boston Consulting Group, Bain, Deloitte, KPMG, Ernst & Żgħażagħ u PricewaterhouseCoopers. Huwa minnhom li jistgħu jingħaddu għall-elite fil-qasam tat-trasformazzjoni diġitali. L-eżami ta 'aġenziji internazzjonali ta' konsulenza huwa ferm usa 'minn kwalunkwe plejer settorjali. Barra minn hekk, għandhom esperjenza fl-implimentazzjoni ta 'għexieren ta' proġetti madwar id-dinja u l-abbiltà li jgħaqqdu l-kmandi minn reġjuni oħra jekk ma jkunx hemm biżżejjed speċjalisti fl-uffiċċju f'Moska kondizzjonata. L-attrazzjoni ta 'konsulenti esterni tiftaħ aċċess għall-aħjar prattiki dinjija. Fl-istess ħin, nemmen li l-ispeċjalisti esterni jistgħu jgħinu fl-iżvilupp ta 'strateġija diġitali għall-implimentazzjoni tagħhom in-negozju se jkun responsabbli b'mod indipendenti. Dan l-approċċ huwa l-aktar effettiv u minn perspettiva ekonomika.
- Kif sirt innifsek issir speċjalista fit-titjib tal-effiċjenza tan-negozju u t-trasformazzjoni diġitali?
- Għal aktar minn erba 'snin, kont konsulent Deloitte dwar l-istrateġija u l-effiċjenza operattiva tal-istituzzjonijiet finanzjarji, inklużi l-investiment u l-banek tal-bejgħ bl-imnut. Matul dan iż-żmien ġara li nieħu sehem fi proġetti għal banek barranin u Russi ewlenin. Dan għamilha possibbli li tinkiseb esperjenza u fehim profond ta 'kif is-sistema bankarja fir-Russja u d-dinja kollha kemm hi, bħala proċessi tan-negozju għas-settur finanzjarju huma mibnija. Imbagħad ħdimt fid-Diviżjoni tal-Investiment ta 'Sberbank, fejn ġab l-opportunità li japprofondixxi l-għarfien tiegħu, u ra wkoll kif id-deċiżjonijiet strateġiċi jiġu implimentati fil-prattika.
- Liema mill-esperjenza miksuba fir-Russja saret vantaġġ kompetittiv tiegħek fl-Istati Uniti?
- Meta tfittex xogħol fl-Istati, il-vantaġġ ewlieni tiegħi kien esperjenza f'kumpanija ta 'konsulenza internazzjonali. Min iħaddem minn kullimkien fid-dinja huwa ovvju li l-esperjenza ta 'impjegat ma' tali backologist hija faċilment konvertita. It-tieni vantaġġ li nikkunsidra l-edukazzjoni. L-Istitut tal-Fiżika u t-Teknoloġija ta 'Moska, li gradwat, għandu reputazzjoni bħala università teknika qawwija u rikonoxximent internazzjonali fl-ambjent tal-IT. B'mod ġenerali, l-esperjenza li kelli fil-ħin tal-mixja lejn l-Istati Uniti kienet mifhuma u fid-domanda.
Fl-istess ħin, nixtieq ninnota li x-xogħol fil-bank Russu laqa 'nħares lejn il-problemi tas-sistema finanzjarja globali. Barra minn hekk, jien ikkonkluda li l-esperjenza tal-kumpaniji Russi hija innovattiva u hija l-aktar qabel ix-xejriet tas-suq Amerikan.
- Liema kompetenzi u ħiliet huma meħtieġa biex jittrasformaw l-istituzzjonijiet finanzjarji? Liema speċjalisti għandhom ifittxu banek Russi u fondi ta 'investiment? U fejn issibhom?
- It-trasformazzjoni ta 'istituzzjonijiet finanzjarji tista' tiġi attribwita għal xogħol tipiku tal-proġett, li jiddetermina ż-żewġ impjegati responsabbli għat-trasformazzjonijiet diġitali. Huma għandhom ikunu jistgħu jorganizzaw fluss tax-xogħol, biex jistabbilixxu komunikazzjoni bejn l-apparati kollha involuti. Jeħtieġ ukoll li jifhmu l-ġnub tekniċi tal-proġett fl-istess livell. Iżda l-iktar ħaġa importanti hija l-abbiltà li tara l-istampa kollha kemm hi, mingħajr ma tħallas is-soluzzjoni tal-kompiti kurrenti. Fl-opinjoni tiegħi, l-impjegati ta 'kumpaniji ta' konsulenza, il-maniġers tal-proġett huma perfettament adattati għar-rwol ta 'speċjalisti bħal dawn. Jiġifieri, dawk li għandhom esperjenza fl-organizzazzjoni u l-immaniġġjar tal-proċess, u għandhom ukoll firxa wiesgħa ta 'suq u għarfien tas-suq. Tista 'tfittex speċjalisti bħal dawn fost il-gradwati ta' l-aqwa universitajiet tekniċi.
Russja u l-Istati Uniti: s'issa hekk viċin- L-ispeċjalisti Russi jistgħu kisbu esperjenza fl-Istati Uniti, isiru gwidi tal-innovazzjoni għall-kumpaniji finanzjarji Russi? X'inhu barra l-pajjiż tagħhom jista 'jkun partikolarment utli?
- Il-vantaġġ ewlieni ta 'speċjalisti bħal dawn hija l-esperjenza ta' xogħol fis-swieq globali. Ħafna kumpaniji Amerikani huma inizjalment orjentati mhux biss għas-suq domestiku, filwaqt li n-negozju domestiku huwa aktar inċiżiv għar-Russja, fl-aħjar mod, lill-pajjiżi tas-CIS. Il-viżjoni globali turi l-immaniġġjar tal-proċessi għal livell fundamentalment ġdid, jipprovdi aċċess għal swieq ġodda u skalar tal-prodott. Mill-aspett tal-ġestjoni tal-proċess u n-nies fl-Istati Uniti jirrelataw aktar mal-bini tal-kultura korporattiva, li fl-aħħar mill-aħħar iżżid l-effiċjenza tax-xogħol. Jekk tiffoka fuq is-segment finanzjarju, l-Istati Uniti taġixxi bħala regolatur internazzjonali, biex ir-rekwiżiti tagħhom huma aġġustati pajjiżi oħra. Għarfien dwar kif il-proċessi tas-sistema finanzjarja Amerikana huma definittivament utli.
- Il-kumpaniji tas-settur finanzjarju Russu mill-Punent fil-qasam tat-trasformazzjoni diġitali?
- fid-disponibbiltà u d-distribuzzjoni ta 'prodotti u servizzi diġitali, ir-Russja hija prinċipalment superjuri għall-Istati Uniti. Dan huwa speċjalment notevoli fil-qasam tal-banek, il-bejgħ bl-imnut u l-ħlasijiet. Pereżempju, fl-istati tat-Traduzzjoni Intrabank xorta tista 'tieħu diversi jiem. Pagamenti mingħajr kuntatt ma rċivewx distribuzzjoni tal-massa. F'ħafna ħwienet mhux possibbli li tħallas permezz ta 'sistemi ta' GooglePay u Applepay. New York Metropolitani biss ftit ta 'snin ilu, beda t-transizzjoni għall-ħlas mingħajr kuntatt; Aċċellerat dan il-proċess biss bil-bidu tal-pandemija.
Il-GAL sinifikanti ta 'kumpaniji Russi mill-Amerika huwa osservat f'kull ħaġa li hija assoċjata mal-kostruzzjoni ta' esperjenza tal-klijent. Għalkemm huwa impossibbli li jingħad li dan huwa direttament relatat mat-trasformazzjoni diġitali. Imma xi kultant huwa possibbli li ssolvi kwalunkwe mistoqsija jew tikkanċella ħlas suspettuż bit-telefon ferm aktar importanti mill-konvenjenza u d-disponibbiltà ta 'applikazzjonijiet mobbli.
Hemm tali professjoni - maniġer tal-prodott- X'inhuma d-differenzi fix-xogħol tal-ġestjoni tal-prodott fl-Istati Uniti u r-Russja?
- Ta 'min jinnota d-differenzi kulturali u differenza fl-approċċi għall-bini tal-komunikazzjonijiet. Fir-Russja, komunità aktar omoġenja li magħha huwa aktar faċli li tinstab lingwa komuni. Huwa iktar diffiċli għal dan fl-istati, għax it-tim jista 'jkun internazzjonali u jinkludi nies b'battida differenti ħafna. Dan jista 'jkun plus mill-aspett li jinstab ideat ġodda u skambju ta' esperjenza, iżda tikkomplika bini ta 'komunikazzjoni interna. B'mod ġenerali, il-prinċipju ewlieni tal-bini ta 'tim huwa komunikazzjoni professjonali u approċċ, dan jista' jkun inqas minn komponent personali, iżda l-membri kollha tat-tim iħossuhom komdi.
- Kif jinbidel il-maniġer tal-prodott illum?
- Il-valur ta 'dawn l-ispeċjalisti jiżdied minħabba l-fatt li l-kundizzjonijiet attwali qed jinbidlu malajr: il-parentesi tal-maniġer tal-produzzjoni taqa' r-responsabbiltà għall-adattament għalihom. Kwalitajiet ta 'tmexxija u involviment emozzjonali jaslu fuq quddiem. Fid-dawl tal-fatt li llum ħafna timijiet jaħdmu fil-modalità remota, il-kompitu tal-maniġer għandu jżomm il-motivazzjoni, l-enfasi fuq ir-riżultat u l-livell għoli tal-involviment tal-impjegati kollha. Jagħmluha remot ħafna iktar diffiċli.
Konstanti Konstantin Frumkin