Apabila orang mendengar perkataan "etika", semua orang segera mengenang, bagaimana untuk menjaga palam dan pisau, duduk di meja di restoran. Tetapi ia masih penting apa yang dikatakan seorang lelaki dan bagaimana dia melakukannya. Lagipun, selalunya dalam kehidupan, kita sering memecahkan etika ucapan dan tidak menyedarinya. Atau saya percaya bahawa kita melakukannya dengan betul. Sebagai contoh, mulakan ayat dengan frasa "menjadi begitu baik" tidak disyorkan, kerana ia dianggap terlalu tinggi dan tidak sesuai.
Kami di ADME.RU mendapati peraturan etika ucapan yang harus diingati, supaya tidak menikmati orang yang kasar dan tidak sesuai. Dan ingatlah, seperti yang dikatakan oleh pakar, Tatiana Polyakova berkata, "Semua orang adalah mustahil untuk menyenangkan, perkara utama bukan untuk menyinggung perasaan sesiapa pun."
- Cincin, pondok-pondok mereka. Sekiranya anda memotong kata-kata ini, tahniah: semuanya teratur dengan celik anda. Tetapi kesilapan yang betul dalam ucapan orang lain yang tidak beretika. Walau bagaimanapun, sebagai contoh, jika dialog dijalankan dengan ahli keluarga anda yang mana anda mempunyai hubungan amanah, anda boleh membetulkannya. Dan semestinya dengan senyuman, tanpa menatap nada. Juga membetulkan pengantara sekiranya ia dimasukkan ke dalam tugas profesional anda.
- Jangan cuba menyelesaikan frasa untuk pengantara apabila dia tidak dapat mencari perkataan yang betul. Jika tidak, anda boleh menikmati smug bodoh, dan juga meletakkannya dalam keadaan yang janggal.
- Anda boleh tergesa-gesa ke kekasaran di mana-mana: dalam pengangkutan awam, selaras, di jalan. Dan perkara pertama yang anda mahu lakukan adalah dikurangkan sebagai tindak balas. Tetapi tidak berbaloi. Ingat bahawa anda tidak perlu sepadan dengan kekasaran lelaki. Menjaga martabat. Jika seseorang masih berkelakuan tidak sopan, kadang-kadang lebih baik untuk pergi.
- Sejak zaman kanak-kanak, kita diajar untuk mengganggu hodoh. Tetapi, mengingat kebenaran di mata, kadang-kadang perlu. Sebagai contoh, dalam kes-kes: - Apabila anda tidak menghalang pengantara dan anda ingin tahu dengan siapa mereka berkata; - Apabila penting untuk menjelaskan beberapa waktu atau tempoh; - Apabila anda perlu menghentikan gosip atau pendedahan beberapa maklumat sulit. Salah satu cara terbaik untuk dilakukan ialah mengatakan secara langsung: "Maaf, saya terganggu, tetapi ..." atau "Saya benci untuk mengganggu, tetapi ..." Perkara utama adalah untuk memastikan bahawa terdapat keperluan untuk mengganggu perbualan, dan menjadikannya paling sopan yang mungkin.
- Tema yang harus dielakkan dalam perbualan dengan orang yang tidak dikenali: politik, agama, butiran terkecil masalah kesihatan, kehidupan haiwan kesayangan, masalah lanjutan, masalah umur, kewangan peribadi, jenaka yang tidak jelas.
- Rayuan "Wanita" oleh banyak wakil lantai yang indah seolah-olah tidak sopan. Malah, tidak ada yang menyinggung di dalamnya. Dalam semua "bunyi buruk" "W" dan "SHCH", yang memberikan penampilan fonetik negatif perkataan ini. Philologist andingsist Joseph Sternov percaya bahawa rayuan ini boleh digunakan berhubung dengan wanita tengah dan lebih tua dalam suasana tidak rasmi. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk melafazkan kata-kata ini dengan cepat dan dengan intonasi yang sopan.
- Jangan sekali-kali menulis mesej pada telefon anda apabila anda bercakap dengan orang lain. Ini adalah kasar, dan interlokor anda tidak menyenangkan. Seseorang mempunyai tanggapan bahawa anda tidak menghargainya.
- Ekspresi seperti "jadi begitu baik, beritahu saya, tolong ..." atau "anda tidak akan sukar untuk mengatakan ..." Ia tidak disyorkan dalam komunikasi sehari-hari, kerana mereka dianggap terlalu tinggi dan tidak sesuai. Adalah lebih baik untuk menggantikannya pada "Maaf / maaf, anda tidak akan memberitahu saya ..." atau "Beritahu saya, sila seperti saya ..."
- Terdapat kes apabila anda memahami apa yang mereka katakan atau melakukan sesuatu yang salah, dan dengan tulus mahu meminta pengampunan. Perkara pertama yang tidak patut anda lakukan adalah untuk membenarkan. Sekiranya anda mempunyai alasan untuk tindakan atau perkataan anda, permintaan maaf anda akan kelihatan tidak ikhlas. Percubaan untuk melakukannya menunjukkan bahawa anda masih tidak merasakan bahawa mereka salah.
- Sekiranya anda bertemu dengan orang yang biasa di lif, tetapi ada juga orang yang tidak dikenali di sebelahnya, maka hanya untuk menyapa dia. Bincangkan sesuatu yang tidak diterima, kerana penumpang lain akan menjadi pendengar sukarela perbualan anda.
- Menjadi pengantara yang baik untuk mengetahui apabila anda perlu berhenti bercakap. Oleh itu, jika anda melihat bahawa pengantara anda tidak lagi melihat ke dalam mata anda, bertanggungjawab untuk satu, ini bermakna bahawa dia mahu menghentikan perbualan dengan anda. Segala-galanya berlaku - perkara lain, keletihan, keinginan untuk bersendirian (yang juga normal).
- Hormati pendapat seseorang, walaupun anda tidak menyukainya. Setiap orang mempunyai kebenaran sendiri. Kami, tentu saja, kita tidak boleh bersetuju dengan beberapa pendapat, tetapi untuk mengekalkan keharmonian perbualan, adalah lebih baik untuk tidak memasuki pertikaian dan menyekat diri kita dengan frasa "Saya anggap sebaliknya."
- Jika anda telah membuat pujian yang ikhlas, ambil dan terima kasih kepada orang lain. Abadi menafikan pujian dan berhujah.
- Mengikut peraturan nada yang baik, keinginan selera yang menyenangkan dianggap tidak -aci. Penjelasan yang mudah ini. Selera makan adalah rasa lapar, keinginan untuk memuaskan. Bagaimanakah perasaan ini menyenangkan? Dan mesyuarat di meja adalah peluang, pertama sekali, untuk berkomunikasi, dan tidak menghilangkan rasa lapar, dan makanan dalam kes ini hanya tambahan. Adalah sesuai untuk mengatakan sesuatu seperti "merawat" atau "Saya harap anda menikmati merawat."
- Apabila seseorang membuat sesuatu untuk anda atas permintaan anda, ia tidak sepatutnya mengatakan "Terima kasih" kepada seribu kali. Satu ikhlas akan cukup. Jika tidak, anda akan membuat seseorang berasa malu. Perkhidmatan ini adalah hadiah, tanpa mengira sama ada anda menerimanya atau memberikannya.
- Jangan gunakan akhiran yang semakin berkurangan (CHAS, petang, kek). Ini adalah apa yang dipanggil "Perbendaharaan Kata Haberdashery". Sebelum ini, ia sering digunakan oleh penjual di kedai-kedai Haberdashery, dan sekarang kesilapan sedemikian sering membuat ibu-ibu baru yang menghabiskan banyak masa dengan kanak-kanak itu dan tidak mempunyai masa untuk beralih dari berkomunikasi dengan bayi pada orang lain.
- Kata-kata dan frasa yang harus dikeluarkan dari perbendaharaan kata mereka: "Tiada kesalahan". Biasanya orang menyebut frasa ini sebelum mengatakan sesuatu yang menyinggung atau tidak baik. Sekiranya anda ingin membuat kenyataan anda tanpa penghinaan, adalah mungkin untuk menyemak apa yang akan anda katakan. "Untuk bersikap jujur." Ia berbunyi seperti perlahan-lahan, tetapi masih bermakna bahawa anda tidak begitu terang atau jujur. "Tiada masalah." Sering digunakan sebagai tindak balas kepada "Terima kasih." Walau bagaimanapun, frasa ini tidak jelas. Ini bermakna bukan sahaja apa yang anda terima terima kasih, tetapi juga hakikat bahawa ia menyebabkan anda kesulitan. "Saya hanya berkata (a)." Frasa ini sering diucapkan dengan kecenderungan kepala dan mengubah mata, menekankan kritikan. Tindakan sedemikian dilihat oleh orang yang menyuarakan sebagai sindiran atau penghinaan. "Anda faham apa yang saya maksudkan?" Frasa ini sering ditambah pada akhir ayat. Tetapi ia tidak dirasakan sama sekali sebagai kebimbangan tentang apa yang anda tidak faham, tetapi sebagai yang menggariskan kepentingan pemikiran anda.
- Bagaimana untuk bertanya dengan bijak: "Di manakah tandas di sini?" Segala-galanya mudah di sini. Cukup untuk bertanya: "Di mana saya boleh mencuci tangan saya?"
- Jangan takut berdiam diri. Ia tidak perlu mengisi setiap minit perbualan yang bermakna. Kadang-kadang perbualan memudar, dan ini adalah perkara biasa. Tidak perlu untuk menenangkan topik baru dengan apa-apa kos. Antara sejumlah besar orang yang tidak dikenali, banyak (dan mungkin anda juga) memerlukan semangat, rehat yang kecil. Terjemah semangat, ambil sip sesuatu atau lihat sahaja. Ini tidak bermakna bahawa perbualan anda harus berakhir di atasnya. Walaupun begitu, ia tidak mencukupi.
Dan bagaimana anda bertindak balas apabila pemain anda berkata "Lodges" atau "mereka sendiri"? Dan adakah anda melanggar etika ucapan sendiri?