Menurut ramalan "Pakar RA" pada tahun 2021, pasaran insurans akan berkembang tujuh atau sembilan peratus kepada 1.65 trilion rubel. Perubatan insurans adalah dalam bahagian penting di dalamnya, dan insurans hayat kekal dari segi pertumbuhan (sehingga 25%). Dalam hal ini, syarikat insurans terkemuka di Rusia terus memperbaiki produk insurans perubatan mereka, memudahkan akses kepada reka bentuk mereka, memberikan perkhidmatan tambahan kepada pelanggan mereka.
Dasar perubatan boleh dibeli secara dalam talian
Jadi, sebagai contoh, jaminan semula syarikat sedang berusaha untuk mendapatkan produknya dalam talian. Di laman web rasmi syarikat, pelanggan boleh membeli tiga produk insurans. Salah satunya ialah dasar "telemedicine reso".
Pembeli boleh membeli polisi untuk 1.8 ribu rubel, dan jumlah insurans untuk tempoh 1 tahun akan berjumlah 1 juta rubel. Pada masa yang sama, tidak ada sekatan ke atas pemegang polisi dalam bilangan konsultasi telemedicine yang diperoleh oleh pelanggan. Terdapat juga tiada sekatan terhadap perundingan. Tips Jauh Doktor Orang yang Diinsuranskan boleh mendapatkan apa-apa diagnosis, termasuk Covid-19 dan penyakit, biasanya tidak dilindungi oleh DMS.
Pemilik polisi ini boleh menempah perkhidmatan telemedicine terapi, pakar pediatrik, ahli psikologi dan pakar sempit lebih daripada 20 profil.
Sebagai tambahan kepada pemegang Polis ini, perkhidmatan pendapat perubatan kedua disediakan. Ia melibatkan kesimpulan seorang doktor Rusia atau asing yang berwibawa mengenai diagnosis yang ada, jika pesakit tidak berpuas hati dengan ketepatan 100% diagnosis doktor yang hadir.
Pemilik Dasar Telemedicine Reso boleh memanfaatkan diskaun 10 peratus pada kebanyakan prosedur perubatan sepenuh masa di klinik rangkaian MedSiwss di St Petersburg dan Moscow.
Menurut statistik bahawa syarikat insurans itu mengetuai, pada tahun 2020 pesakit yang paling sering merayu kepada ahli terapi - 15 ribu konsultasi telemedicine telah diadakan. 4576 permintaan datang kepada perkhidmatan ahli psikologi, 3212 untuk membantu ahli pediatrik.
Pekerja syarikat perkhidmatan bantuan psikologi mereka sendiri memberikan bantuan kepada pelanggan dengan jaminan resolusi. Nasihat psikologi dipegang oleh pakar dengan pesakit dewasa, remaja dan kanak-kanak.
Kelayakan doktor yang menyediakan kaunseling telemedicine dalam rangka projek "Telemedicine Reso", sangat tinggi. Pakar tertarik adalah kakitangan Rangkaian Klinik Perubatan Medswiss. Rangkaian ini, menurut majalah Forbes, adalah antara sepuluh klinik swasta terbaik selama tiga tahun berturut-turut.
Platform digital baru dari tajam
Satu lagi syarikat insurans terbesar Rusia Rosgosstrakh melancarkan platform digital baru "My_servis. Med". Dengan keputusan ini, perkhidmatan perubatan akan diberikan kepada kedua-dua pelanggan syarikat dan penduduk yang tidak diinsuranskan di Rusia. Perkhidmatan ini akan membantu mencari Dr. yang diperlukan untuk setiap pengguna yang merayu.
Galina Talanova, ketua blok insurans perubatan PJSC Rosgosstrakh PJSC, menyatakan bahawa syarikat itu menjadi salah satu daripada tiga pemimpin Rusia dalam perkhidmatan insurans kesihatan sukarela. Banyak perusahaan bekerja dengan polister DMS "Rosgosstrakh". Syarikat itu salah satu yang pertama di negara ini mencadangkan insurans onkologi, perkhidmatan telemedicine.
Untuk bertahun-tahun kerja, penanggung insurans telah mewujudkan kerjasama yang berterusan dengan komuniti perubatan negara dan kemudahan penjagaan kesihatan yang terkemuka. Pada masa ini, pelbagai maklum balas daripada pelanggan yang diinsuranskan syarikat itu diperolehi. Ia memungkinkan untuk memperbaiki produk insurans yang dicadangkan berdasarkan keperluan pelanggan dan kemungkinan sebenar ubat Rusia. Platform telemedicine baru "Rosgosstrakh" akan memperluaskan bilangan pelanggan perkhidmatan perubatan dan bilangan penghibur mereka.
Pertama sekali, akses kepada platform akan diberikan kepada pemilik produk insurans "berkotak" "Kesihatan lebih mahal 2.0" dan "Dr. Online" dengan pilihan "RGS Rehabilitation Covid-19". Produk ini boleh dibeli dari ejen atau di pejabat Rosgosstrakh. Pada tahun 2021, program perubatan lain akan dihubungkan dengan perkhidmatan, termasuk korporat.
Tetapi seseorang yang tidak mempunyai dasar Rosgosstrakh boleh disambungkan ke platform digital. Perunding perubatan akan menghubungi beliau dan mengetahui jenis bantuan yang diperlukan. Kemudian beritahu bahawa seseorang perlu dilakukan di mana klinik dan bagaimana pakar-pakar untuk dihubungi. Perunding Med boleh merakam pesakit untuk penyelidikan dan ujian. Pelanggan boleh memberitahu pendapatnya mengenai perundingan dengan pengendali dengan segera.
Platform ini dipilih untuk katalognya klinik dan pakar terbaik dalam metodologi khas Majlis Perubatan Pakar Agung (WMES). Ia termasuk pakar-pakar terkemuka di negara ini dalam bidang perubatan dan saintifik. Mereka memberikan cadangan dan penilaian mereka. Satu lagi sumber penilaian adalah pesakit dan laporan "pembeli rahsia".
Svetlana mengambil, ketua Jabatan Pembangunan Perniagaan PJSC Rosgosstrakh, menekankan bahawa tujuan penarafan itu adalah kepuasan yang paling tepat terhadap keperluan setiap pesakit. Seseorang tidak boleh tenggelam dalam senarai klinik, pakar, pelbagai penilaian. Perkhidmatan ini akan mendorong pengguna dengan semua kemungkinan rawatan dan langkah-langkah yang diperlukan sepanjang hayat perkhidmatan. Perkhidmatan yang mudah adalah bahagian Peta Kesihatan. Di sini, pesakit boleh menyimpan dokumentasi perubatan dalam bentuk elektronik, hasil pemeriksaan doktor, penyelidikan, analisis yang dilantik oleh doktor tentang metodologi rawatan, prosedur. Adalah penting bahawa pangkalan data ini boleh membuka akses kepada doktor yang mana dia berpaling. Ini akan memastikan kesinambungan rawatan. Pakar akan mempunyai semua maklumat yang diperlukan mengenai sejarah penyakit dan rawatan pesakit yang merayu kepada mereka. Ini akan membolehkan untuk menjalankan diagnosis yang lebih tepat dan memilih kaedah rawatan yang optimum.
PJSC SK "Rosgosstrakh" mempunyai sejarah kerja selama 9 tahun. Hari ini, syarikat itu adalah sebahagian daripada bank pembukaan bank. Di wilayah Rusia terdapat 1639 pejabat perwakilan Rosgosstrakh.
Sokongan dalam talian psikologi untuk dasar PMC
Rusia tidak dibezakan oleh lawatan aktif ke psikologi atau psikoterapi. Tetapi pandemik berterusan jangkitan coronavirus telah berubah secara dramatik trend ini. Coronavirus meningkatkan keperluan untuk Rusia untuk membantu ahli psikologi.
Sebagai nota "persetujuan" syarikat insurans, yang mengkhususkan diri dalam perkhidmatan telemedicine, dengan ketibaan gelombang kedua Covid-19 pada musim gugur tahun ini, penduduk Rusia mula mencari bantuan psikologi lebih kerap. Bilangan rayuan untuk konsultasi telemedicine kepada ahli psikologi pada musim gugur telah meningkat secara dramatik.
Syarikat itu mengingatkan para pelanggannya bahawa sokongan dalam talian psikologi untuk insurans kesihatan sukarela (DMS) tersedia untuk mereka.
Rakan kongsi syarikat mengenai telemedicine pada musim bunga tahun semasa disediakan kira-kira 100 konsultasi jauh ahli psikologi, pada musim panas - lebih daripada 200 konsultasi. Dan dari awal September, pakar perkhidmatan sokongan psikologi dijalankan pada 150 majlis dalam talian pesakit setiap bulan.
Olesya Sabanova, pengarah pengunderaitan jenis peribadi insurans "persetujuan", peningkatan keperluan pesakit dalam bantuan psikologi dijelaskan oleh tekanan yang disebabkan oleh ancaman jangkitan koronavirus. Pakar psikologi akan membantu menguatkan imuniti emosi dan menasihati pesakit di mana-mana di dunia, dalam format video, audio, melalui telefon. Perkhidmatan Telemedicine dimasukkan ke dalam semua program DMS korporat.