Bagaimana untuk bercakap dengan yakin dalam umum: 6 strategi

Jurulatih, Profesor dan penulis Melody Wilding bercadang untuk tidak menangani ketakutan ucapan, tetapi menerimanya dan bertindak dengan sewajarnya

Anda akan menemui mesyuarat baru di tempat kerja, dan ia menanamkan seram di dalam anda. Tetapi jika anda mahu maju, adalah penting untuk yakin di khalayak ramai.

Matlamat sedemikian ditetapkan oleh salah seorang pelanggan saya, Ellison, ketika kami mula bekerja dengannya. Dia datang kepada saya dengan soalan: "Mengapa saya sangat gugup sebelum ucapan di mesyuarat itu?"

Ellison adalah pakar yang berpengalaman dalam bidang keselamatan siber, dan pengalamannya sangat dihargai bahawa ia dibangkitkan di pejabat.

Kedudukan baru itu menarik dan membuka peluang hebat untuk kerjayanya. Tetapi apa yang dia lebih kerap berada dalam penampilan, menyebabkan keprihatinannya yang luar biasa. Ketakutan terhadap persembahan pada tahniah melumpuhkannya. Apabila dia perlu mengatakan sesuatu, Ellison Chapel, merenung jawapannya terlalu lama dan akhirnya menggumam sesuatu yang tidak masuk akal.

Selepas itu, dia terhempas dan merasakan seorang penipu, tidak dapat memenuhi pekerjaannya. Dia sangat ingin menjadi lebih yakin dan kurang malu-malu di mesyuarat dan bekerja secara keseluruhan.

Adakah anda tahu kisah Ellison? Jika ya, maka anda tidak bersendirian.

Pekerja sensitif pada mesyuarat

Kesusahan sensitif adalah kakitangan yang sangat cekap yang cukup bimbang dan merasa sama sekali. Orang seperti itu kira-kira 15-20%. Situasi kerja biasa yang menyebabkan tekanan sederhana pada orang biasa mungkin gagal kerja yang sensitif, terutamanya apabila beban. Keupayaan untuk memproses maklumat dengan teliti mendedahkan banyak kemungkinan dan bakat. Tetapi ia juga bermakna peningkatan kerentanan terhadap tekanan dan kecenderungan untuk tindak balas emosi, terutamanya apabila ia dikaitkan dengan penghakiman atau anggaran dari orang lain (contohnya, pada mesyuarat atau semasa panggilan persidangan).

Bagaimana sensitif anda?

Anda boleh dikaitkan dengan teknik sensitif, jika anda bersetuju dengan kebanyakan kenyataan berikut:

• Saya rasa emosi yang mendalam dan canggih
• Saya mempunyai keinginan yang kuat untuk "melebihi jangkaan" dalam semua aspek dalam hidup saya
• Saya mempunyai pengkritik batin yang berfungsi tanpa hari
• Saya baik, belas kasihan dan bersimpati dengan orang lain
• Saya sering meletakkan keperluan orang lain di atas anda sendiri
• Saya dengan mudah memberi tekanan
• Saya tidak boleh "melumpuhkan" minda, kerana ia sentiasa dipenuhi dengan pemikiran
• Saya mengalami tindak balas emosi yang kuat
• Saya berasa bimbang apabila saya mengetahui kejutan atau saya tahu apa yang anda menonton atau menilai saya
• Saya mematuhi piawaian yang tinggi dan tegas mengutuk diri saya jika saya membuat kesilapan
• Saya sering tidak ragu-ragu dan membekukan dalam kebimbangan
• Saya menerima maklum balas dan kritikan kepada hati

Kesulitan sensitif tidak mengalami mesyuarat, kerana:

• Anda sungguh-sungguh suka mendengar idea orang lain
• Anda lebih suka memerhatikan dan memahami apa yang sedang berlaku sebelum menyatakan pendapat anda.
• Anda mempunyai tanggungjawab yang tinggi, jadi anda menunjukkan rasa hormat dan bawahan kepada para pemimpin
• Anda terdedah kepada kekangan, yang bermaksud bahawa lebih ramai rakan sekerja boleh menguasai perbincangan
• Anda mudah hilang dan anda boleh menderma di bawah tekanan.
• Anda dapat berfikir secara mendalam dan melihat semua sisi keadaan yang kadang-kadang merendam anda dalam refleksi yang lebih dalam
• Anda sangat sensitif dan bimbang tentang apa yang difikirkan oleh orang lain tentang anda.

Strategi ucapan yakin di mesyuarat

Fean dan Stupor semasa mesyuarat seterusnya adalah perasaan yang mengerikan. Ambil diri anda di tangan - ia tidak sepatutnya. Anda boleh mengambil segala-galanya yang terkawal dan melepaskan tabiat duduk dengan senyap.

Dalam fikiran di tempat kerja adalah sangat penting jika anda mahu promosi kerjaya. Anda bekerja banyak, dan anda mempunyai idea yang sangat baik - jadi anda mesti lebih berpengaruh dan anda mempunyai pengiktirafan yang layak.

Saya akhirnya berlatih sedikit, anda akhirnya akan merasakan diri anda dalam ahli integral pasukan (apa yang anda sudah dan jadi anda).

1. Ambil keseronokan

Tangan itu goyah. Di dalam perut adalah alder. Anda tiba-tiba mula meragui sama ada nama pelanggan telah ditulis dengan betul pada agenda. Ini adalah kegembiraan biasa pada malam mesyuarat. Ini adalah tekanan normal jangkaan apabila anda berfikir bahawa dipasang akan menilai kecerdasan anda atau sumbangan anda untuk bekerja.

Psikologi dari Stanford Kelly McGonyIga tidak menganggap kegelisahan itu dengan tanda bahawa anda tidak mencukupi atau tidak menangani tugas itu. Dia bercadang untuk berteman dengan reaksinya terhadap tekanan, memikirkan semula dia dan melihatnya di mana anda bersedia bertindak dan membuat usaha maksimum.

Ia juga penting untuk mengurangkan tahap rangsangan asas sebelum mesyuarat. Ellison, seorang pelanggan, yang saya katakan sebelum ini, menggunakan teknik nafas persegi untuk menenangkan diri.

2. Melibatkan diri dengan lancar

Terdapat godaan untuk datang tepat pada permulaan mesyuarat untuk menunjukkan bahawa anda tergesa-gesa, atau mengelakkan perbualan sekular yang janggal. Tetapi perasaan tergesa-gesa atau kekurangan masa hanya akan memburukkan tekanan yang ada yang anda alami.

Sebaliknya, bina penampan: Jadual rendaman dalam mesyuarat sehingga ia bermula. Biarkan diri anda terbiasa dengan dewan. Jika ini adalah teleconference maya, sebelum kawalan webinar terlebih dahulu, konfigurasi mikrofon dan webcam.

Sebagai rakan sekerja muncul, bercakap dengan satu atau dua daripadanya, yang berguna secara umum dan membantu mengurangkan ketegangan. Ia juga perlu untuk mengatakan ucapan pengantar pada permulaan mesyuarat, dan kemudian perbualan akan pergi ke agenda. Ini akan membantu mengurangkan kebimbangan dan membuat komunikasi lebih organik.

3. Bercakap secepat mungkin

Ia berlaku kepada anda bahawa anda telah bertemu dengan idea-idea dan rancangan apa yang anda ingin katakan, dan kemudian pergi, menyedari bahawa sepanjang masa itu diam? Senyap menyediakan anda dengan perkhidmatan beruang. Semakin lama pertemuan itu berlangsung, ia biasanya menjadi lebih sukar untuk menyertai perbualan. Semakin lama anda mengharapkan, semakin kuat kebimbangan anda semakin meningkat.

Sering kali, pertumbuhan berlaku kerana ketidakselesaan, jadi memaksa diri anda untuk bercakap sedini mungkin. Letakkan diri anda tugas yang mudah: katakan sesuatu dalam 10-15 minit pertama - untuk menyambut para peserta, merumuskan idea utama, bertanya soalan atau menyatakan pendapat mengenai hukuman perniagaan baru. Ini adalah cara yang pasti untuk menampung perbincangan.

4. Gunakan kekuatan anda

Ia tidak perlu menjadi orang yang kuat di mesyuarat itu. Malah secara senyap-senyap, pekerja sensitif boleh mempengaruhi, menyokong komen rakan sekerja yang mudah: "Idea hebat! Saya fikir ia sebenarnya bekerja. "

Anda juga boleh menumpukan perhatian pada menetapkan soalan penting. Pekerja sensitif sangat ramah, yang memberitahu mereka soalan tajam yang belum sampai kepada rakan sekerja.

Satu lagi cara yang berkesan untuk mengukuhkan impak walaupun selepas mesyuarat selesai - menghantar e-mel kepada bos, di mana anda merumuskan soalan-soalan penting yang dibangkitkan atau, lebih baik, menawarkan projek baru yang terhasil daripada perbincangan. Anda akan mendapat reputasi sebagai orang yang memberi manfaat, dan anda lebih cenderung untuk mengingati apabila timbul persoalan. Lebih penting lagi, anda akan mendapati keyakinan diri.

Itulah yang dilakukan Ellison pada minggu pertama selepas permulaan kerja. Berbekalkan alat dan keberanian yang baru, yang dia terima terima kasih kepada pembinaan, dia tidak lama lagi boleh berkata: "Saya bangga dengan betapa yakin dan kompeten menganggap saya rakan-rakan baru saya. Tetapi, yang paling penting, saya menghargai diri saya. "

5. Jadilah orang pertama yang akan bertindak

Adakah idea yang memerlukan penyelidikan tambahan timbul semasa mesyuarat? Lakukan untuk mesyuarat seterusnya. Ia akan menunjukkan inisiatif dan minat anda. Dan ini membolehkan anda untuk menolak diri anda ke tingkah laku yang dikehendaki. Anda telah melakukan dirinya sendiri - sekarang anda akan mempunyai lebih banyak motivasi.

6. Mencabar kepercayaan anda

Naluri kepimpinan ramai orang mungkin tidak berkembang dengan baik pada zaman kanak-kanak, dan ketidakpastian bawah sedar boleh membocorkan ke dalam tingkah laku kita semasa persembahan. Bagaimana untuk mengatasi senario ketinggalan zaman yang menghalang anda daripada merasa yakin? Anda perlu memahami idea anda tentang harga diri dan ucapan.

Apa yang anda dengar pada zaman kanak-kanak tentang orang-orang yang menonjol antara yang lain? Adakah ibu bapa, guru dan komuniti anda mengatakan bahawa anda boleh menjadi yang anda mahukan, atau adakah anda belajar bahawa "orang tidak suka cemas"?

Sekiranya anda kosong atau membayangkan maklum balas negatif tentang idea anda, fikirkan tentang apa yang anda boleh kembali kepada ketidakmampuan semula apabila harga diri anda bergantung kepada pendapat orang lain (terutama berwibawa).

Apabila anda mempunyai sesuatu untuk dikatakan, tetapi anda melihat keraguan dalaman, terima kasih kritikan dalaman anda kerana cuba melakukan pekerjaan saya dan melindungi anda. Ketakutan boleh memberi isyarat bahawa anda mengatakan sesuatu yang penting. Gunakan masa ini. Berhenti bermain dengan baik. Ingat bahawa anda mengambil tempat anda kerana anda layak, berkesan dan penting.

Kesukaran sensitif boleh mencadangkan orang lain. Sudah tiba masanya untuk memberitahu tentang semua orang.