Kekunci jenis rama-rama, yang menggantikan "gunting" di komputer riba Apple beberapa tahun yang lalu, biarkan mereka mencari pembeli mereka, tetapi dalam kebanyakan kes menerima ulasan negatif. Papan kekunci itu sendiri tidak boleh buruk (contohnya, kerana pendaratan rendah kunci, kurang kotoran dan habuk tersumbat), tetapi beberapa kecacatan dikaitkan dengannya. Oleh itu, ramai pengguna mengadu bahawa papan kekunci dicetak terus pada skrin komputer riba. Rupa-rupanya, terdapat begitu banyak yang tidak berpuas hati bahawa pada Apple tidak hanya didakwa, tuntutan kolektif telah dikemukakan terhadapnya.
Sebagai jujur menulis, tuntutan undang-undang itu terpakai untuk semua model MacBook dengan papan kekunci rama-rama. Buat pertama kali ia dibentangkan dalam Macbook 12-inci, yang dikeluarkan pada tahun 2015, dan kemudian muncul di MacBook Pro dan MacBook Air. Satu tuntutan mahkamah pertama kali difailkan semula pada tahun 2018, tetapi kini ia akan dianggap sebagai tuntutan kolektif. Pada masa ini, plaintif adalah pengguna yang membeli Macbook dengan kekunci rama-rama di tujuh negeri Amerika Syarikat: California, New York, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey dan Washington.
Tuntutan ini mempunyai Macbook 12 inci (diperoleh dari 2015 hingga 2017), MacBook Pro (yang dihasilkan dari 2016 hingga 2019) dan MacBook Air (dari 2018 hingga 2019).
Mahkamah terhadap Apple.
Apa sebenarnya yang menuduh Apple? Pengguna percaya bahawa Apple tahu bahawa papan kekunci "rama-rama" rosak. Di pelupusan wakil-wakil plaintif, bahkan ada surat-menyurat antara pekerja Apple di mana mereka tidak terlalu menyanjung menanggapi keyboard baru pada masa itu.
Apple berhujah bahawa tuntutan ini harus diiktiraf sebagai kolektif kerana ia meliputi beberapa pilihan kekunci rama-rama yang berbeza. Plaintif akhirnya membuktikan bahawa tanpa mengira reka bentuk, reka bentuk papan kekunci dan generasi MacBooks, papan kekunci "rama-rama" adalah rosak:
Sekarang Apple perlu membuktikan bahawa "rama-rama" tidak benar-benar satu mekanisme yang rosak, dan syarikat itu tidak menghabiskan masa bertahun-tahun untuk secara sedar membuat papan kekunci yang rosak. Firma undang-undang, yang mewakili kepentingan pengguna, menjemput semua pengguna MacBook dari generasi yang disebutkan di atas (hanya dari Amerika Syarikat) untuk menyertai tuntutan itu. Jadi mereka akan mempunyai lebih banyak peluang untuk menang.
Juga mengenai topik: Apple mahu mengubah suai papan kekunci "Butterfly" dan mengembalikannya ke MacBook
Apa yang salah dengan papan kekunci "Butterfly"?
Reka bentuk dan ergonomi "rama-rama" berjaya, bagaimanapun, disebabkan ciri reka bentuk bahawa Apple tidak dapat dihapuskan, papan kekunci tidak terlalu boleh dipercayai. Mereka tersumbat, gagal, kaedah Apple yang disyorkan untuk "pembaikan" hampir tidak pernah membantu. Untuk penggantian papan kekunci, apabila tahunan (atau dua tahun, seperti di Rusia dan beberapa negara lain), tempoh jaminan itu adalah untuk memberikan 700 dolar. Pada tahun 2016, kes-kes outlet papan kekunci belum lagi besar - jadi selepas Macbook 12-inci, mereka juga datang ke MacBook Pro.
Dari 2016 hingga 2019, Apple telah mengeluarkan empat (!) Generasi keyboard baru, bagaimanapun, tidak dapat mengalahkan semua masalahnya. Akibatnya, MacBook Pro 16 pada akhir tahun 2019, serta MacBook Air dan MacBook Pro 13, yang keluar dari 2020, Apple mengembalikan mekanisme "gunting". Termasuk dalam generasi baru komputer riba dengan cip M1. Reka bentuk klasik (gunting) digunakan dalam industri dari zaman dahulu lagi, termasuk Apple (dalam semua varian keyboard Magic). Ia tidak perlu membiasakannya, ia tidak menyebabkan keletihan, dia boleh dipercayai - pada satu masa ia juga berlaku masalah, tetapi kelemahan yang dikenal pasti telah dihapuskan, dan selama bertahun-tahun yang mereka tidak pernah mendengar tentang mereka.