Сигурно барем еднаш мислата на ум: "Зошто, зошто воопшто ја купив оваа апликација, тоа е бескорисно!" Или "би било подобро да не ја направите оваа претплата". Навистина, понекогаш купената апликација не ги оправдува очекувањата, иако ваквите случаи станаа помалку откако апликациите се појавија со бесплатен пробен период. Сепак, и меѓу вторите постојат бескрупулозните програмери, па во ситуација каде што треба да се вратат пари во App Store, секој може да се извлече. Apple не забранува враќање на пари за апликации и претплати, но постојат одредени суптилности кои треба да ги знаете.
Како да вратите пари за iOS апликација
Најлесен начин за започнување на постапката за враќање на готовина може да биде на специјалната веб-страница на Apple од било кој уред.- Одете на веб-страницата ReseportAproBleM.apple.com.
- Внесете го користењето на вашиот Apple ID и лозинка.
- Кликнете на копчето, ми треба и изберете барање враќање. Ќе се појави листа на апликации и претплати за надомест. Изберете ја апликацијата за која сакате да побарате наплата на готовина. Исто така тука можете да вратите пари за претплата iOS.
- На Apple не ја отфрла вашата апликација, мора да обезбедите дополнителни информации. На пример, можете да наведете дека купувањето направено случајно или дете без ваша дозвола. Исто така постои и причина "купениот производ не работи како што се очекуваше".
- Испратете апликација до Apple и почекајте понатамошни инструкции по пошта.
Изберете ја причината во зависност од вашата ситуација, бидејќи во иднина претставници на Apple може да се контактираат и да ги рафинираат деталите за враќањето. Јас не советувам да измами ако лежи се отвори, во иднина може да засекогаш забрани да направите враќање шопинг во App Store.
Ако набавката што ви треба не е прикажано, почекајте неколку дена, бидејќи ако плаќањето се разгледува, нема да можете да побарате наплата. Обидете се повторно да поднесете барање кога плаќањето ќе се потроши.
Колку време Apple враќа пари
По обработката на вашата апликација во Apple, компанијата ви одбива преку информирање на причината преку е-пошта, или ќе ги врати парите на истиот начин на плаќање што се користеше за купување на стоки. Времето за враќање зависи од начинот на плаќање.
- Банкарска картичка - до 30 дена. Ако во ова време парите нема да бидат примени, треба да се јавите во банката.
- Со помош на средства на сметката во App Store - до 48 часа.
- Користење на сметката за мобилна телефонија, може да потрае до 60 дена за да се појави враќање на средствата во испуштањето. Времето на лекување зависи од вашиот мобилен оператор.
Од кои причини, Apple може да одбие да ги врати парите
Во некои случаи, Apple не може да го задоволи вашето барање. Како по правило, ова се случува за следните причини: на пример, ако премногу често побаравте надомест на средствата во последно време, или веќе сте се вратија поради оваа причина. Епл внимателно се однесува на погрешни чизми од малолетници, а во овој случај силно ќе препорача да го конфигурирате функцијата "време на екранот" и да ги ограничите купувањата за децата. Ако не го направите ова, може да ви биде одбиен во повторна употреба на пари. Споделете ги коментарите и во нашата телеграма-разговор вашето искуство во враќањето на пари за апликации или претплати.
Јас навистина не би сакал овој напис да стане поттик да почнам да пишувам на поддршката на Apple за враќање на пари за апликации кои работат совршено. Да бидеме искрени. И јас ќе бидам многу среќен ако оваа статија навистина ви помага да ги решите проблемите што се појавија.