Protams, vismaz vienu reizi domāja atcerējās: "Kāpēc, kāpēc es nopirku šo pieteikumu vispār, tas ir bezjēdzīgi!" Vai "būtu labāk neveikt šo abonementu." Patiešām, dažreiz iegādātā pieteikums neattaisno cerības, lai gan šādi gadījumi ir kļuvuši mazāk pēc pieteikumiem ar bezmaksas izmēģinājuma periodu. Tomēr, un starp pēdējo ir negodīgi izstrādātāji, tāpēc tādā situācijā, kad jums ir jāatgriež nauda App Store, katrs var izkļūt prom. Apple neaizliedz atgriezt naudu lietojumprogrammām un abonementiem, bet ir daži smalkumi, kas jums jāzina.
Kā atgriezt naudu iOS lietotnei
Vieglākais veids, kā sākt naudas atgriešanas procedūru, var būt īpašā Apple tīmekļa vietnē no jebkuras ierīces.- Dodieties uz vietni reportaproblem.apple.com.
- Ievadiet, izmantojot Apple ID un paroli.
- Noklikšķiniet uz pogas, man ir nepieciešams un izvēlieties Pieprasīt atdevi. Parādīsies kompensācijas pieteikumu un abonementu saraksts. Izvēlieties programmu, kurai vēlaties pieprasīt naudas atmaksu. Arī šeit jūs varat atgriezt naudu, lai parakstītu ios.
- Apple neatstāj jūsu pieteikumu, jums ir jāsniedz papildu informācija. Piemēram, jūs varat norādīt, ka pirkums, ko veic iespēja vai bērnam bez jūsu atļaujas. Ir arī iemesls "iegādātais produkts nedarbojas, kā paredzēts."
- Sūtiet pieteikumu Apple un gaidiet papildu norādījumus pa pastu.
Izvēlieties cēloni atkarībā no jūsu situācijas, jo nākotnē Apple pārstāvjiem var sazināties un pilnveidot informāciju par atgriešanos. Es neinformēju maldināt, ja Lie atver, nākotnē jūs varat uz visiem laikiem aizliegt atgriezties iepirkšanās App Store.
Ja pirkums jums nav parādīts, pagaidiet pāris dienas, jo, ja maksājums tiek izskatīts, jūs nevarēsiet pieprasīt kompensāciju. Mēģiniet atkārtoti iesniegt pieprasījumu, kad maksājums tiks izlietots.
Cik daudz laika Apple atgriež naudu
Pēc apstrādes jūsu pieteikumu Apple, uzņēmums vai nu atsakās, informējot cēloni pa e-pastu, vai arī atgriezīs naudu uz to pašu maksājumu metodi, kas tika izmantota, lai iegādātos preces. Atgriešanās laiks ir atkarīgs no maksājuma metodes.
- Bankas karte - līdz 30 dienām. Ja šajā laikā nauda netiks saņemta, jums ir jāsazinās ar banku.
- Ar līdzekļu palīdzību kontā App Store - līdz 48 stundām.
- Izmantojot mobilā tālruņa kontu, tas var aizņemt līdz pat 60 dienām, lai parādītu līdzekļu atgriešanu budžeta izpildes apstiprināšanā. Ārstēšanas laiks ir atkarīgs no jūsu mobilā operatora.
Kādu iemeslu dēļ Apple var atteikties atgriezties naudā
Dažos gadījumos Apple nevar apmierināt jūsu pieprasījumu. Parasti tas notiek šādu iemeslu dēļ: piemēram, ja jūs arī bieži pieprasījāt līdzekļu atmaksu pēdējā laikā, vai jūs jau esat atgriezies šī iemesla dēļ. Apple diezgan uzmanīgi atsaucas uz kļūdainiem zābakiem no nepilngadīgajiem, un šajā gadījumā jūs stingri iesakām konfigurēt "ekrāna laika" funkciju un ierobežot pirkumus bērniem. Ja jūs to nedarīsiet, jūs varat noliegt naudas atkārtotu izmantošanu. Dalīties komentāros un mūsu telegrammas tērzēšanas savu pieredzi, kas atgriež naudu lietojumprogrammām vai abonementiem.
Es tiešām nevēlos, lai šis raksts kļūtu par stimulu sākt rakstīt Apple atbalstu, lai atgrieztu naudu lietojumprogrammām, kas darbojas perfekti. Būsim godīgi. Un es būšu ļoti priecīgs, ja šis raksts patiešām palīdz atrisināt radušās problēmas.